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王时成
中国生产力中心项目讲师,政治大学金融系项目讲师、台湾金融研训院讲师(12年)、台北金融教育界知名的银行行销学、金融商品销售学、行长创新管理、银行顾问服务策略规划、金融商务谈判学的实务培训专家;曾担任台湾银行、第一商业银行、高雄银行等机构的企业再造咨询顾问师,以及合作金库、华南银行、上海银行、台新银行、中国信托银行、联邦银行、万通银行、远东银行、中兴银行、华侨银行、中国国际商银、华信银行、中华开发银行、中央信托局等30多家金融机构的咨询顾问师及专题培训讲师。
以极大的热情、全力以赴、推动管理者及其组织走向成功。
中国重新入关,银行业的竞争态势无疑将发生质的变化。对国内银行来说,新的竞争对手带来的是更为成熟老练的操作手法,如何应对新的竞争无疑是国内银行面临的重大课题。在本课程中,王时成老师在剖析亚洲及欧美银行近15年来的服务营销竞争策略的基础上,系统讲授了现代银行行销竞争策略实战战术,旨在帮助国内银行提升行销策划与执行水平,从而全面提升市场竞争力。
认知进入WTO后市场竞争新格局;
认知国外银行及亚洲金融市场运营策略的变革;
掌握银行全面行销规划策略与促销执行到位的诀窍;
掌握全面顾客满意服务规划及执行的技巧;
掌握改制后如何实施改变员工观念、心态、行为的教育培训。
总行行长及人力资源主管;
省分行行长及培训中心主管;
支行行长、教育科长及各业务主管;
全体银行职员。