银行金融内训课
| 吸金行动：银行外部客户的获取 |
| 主讲老师：张家双 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：银行外拓营销的核心理念（3H)------------------------------------------------------------------------------------------目前银行外.. |
| 银行反洗钱 |
| 主讲老师：王可妮 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：反洗钱的基本情况分析案例：《绝命毒师》1. 洗钱和反洗钱的概念和范畴2. 我国洗钱犯罪的常见类型及分布3. 我国反洗钱法律规范体系和相关政策 4. 反洗钱监管制度. 范围和方式5. 反洗钱检查和处罚情况 .. |
| 巧拦截·稳赠存——网点流量转化与升级 |
| 主讲老师：王潇 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：获客篇——建立鱼塘巧引流一、氛围引流物境吸金1 客户营销旅程关键六区2. 宣传内容设计凸显卖点3. 营销工具形态因地制宜案例分享：一张A4折页的设计大有学问技能通关：根据客户营销旅.. |
| 银行网格化精准营销 ——网格化.让营销变得简单精准 |
| 主讲老师：刘俊文 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：开篇：1. 2020银行业的变化与趋势2. 银行区域市场的变化与趋势3. 银行优秀区域营销案例4. 我们应该给客户提供什么？第一讲：银行网格化精准营销的四大模式1. 市场领导者进入模式分析：充分利用市场&ld.. |
| 金融机构印章管理 专题讲座提纲 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：1、金融机构印章的相关概念：公司印章分哪几种，分别有什么用途，刻制公司印章需要什么程序和手续，印章被盗、抢或丢失了怎么办，不同的印章是否有法律效力大小的区别。2、印章管理实务技能：印章实物管理：印章备案，印章交接.. |
| 银行数字化经营 |
| 主讲老师：武威 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一章：数字化运营1.数字化运营建设的实践路径2.有数据——基于需求场景设计采集方案3.分析数据——建设分析场景，沉淀分析方法论4.应用数据——精准.. |
| 温暖你，保护我——金融消费者权益保护专题 |
| 主讲老师：崔海芳 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：银行消费者权益保护概述一、金融机构消费者权益保护内涵1. 消费者权益保护的意义2. 金融消费者的界定3. 金融消费者的主要权利4. 加强金融消费保护的必要性二、《消费者权益保护实施办法》出台对金融机构的要.. |
| “让客户主动买”——私募基金营销产能提升强训营 |
| 主讲老师：赵亦冰 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：导入：明确谁在跟银行竞争中高端客户一、资产管理八大机构时局图头脑风暴：互联网金融风光不在，信托暴雷频繁，如何让大客户的资金回流银行？二、认清银行平台和理财经理的短板1. 银行：监管严格，私募基金引进受限2. 客户：客.. |
| 服务共生--客诉管理与合作对话 |
| 主讲老师：刘映吟 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一篇章：投诉客户心理动因分析一、课程导入1.破冰互动：投诉客户的面具与内在小孩2.冲突化解--合作对话场景体验：2.1劝说式对话场景与分析2.2心理引导式对话场景与分析3.案例讨论《客户投诉的痛点与禁忌》3.. |
| 阳光信贷，普惠金融培训大纲 |
| 主讲老师：陈瑜 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分、阳光信贷的营销及风险控制第一讲、小微业客户客户分析：了解需求，防范风险一、内地商业银行的三大挑战1、利率市场化台湾银行业的阵痛2、金融脱媒（1）比尔·盖茨的银行梦（2）阿里巴巴与支付宝.. |
| 从陌电到客户转介——全流程标准化技能锻造 |
| 主讲老师：赵亦冰 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：导入篇：市场竞争格局的反思1. 客户除了银行，还接到哪些机构的电话？2. 银行的电话营销，客户到底排斥吗？3. 客户经营的全流程完全通过线上完成，是否可行？4. 线上经营的缺点有哪些？一、资管格局的改变导入：资管.. |
| 商业银行存量客户精细化营销课程 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一：存量客户的来源、分层、特点与营销1、商业银行存量客户管理的五大瓶颈1）存量客户不少；缺少专人维护2）仅看账户余额；缺少深度分析3）维护方式简单；缺少个性方案4）产品捆绑匮乏；缺少专业支撑5）单兵作战出击；缺少.. |
| 民法典关于金融消费者权益保护风险防范 |
| 主讲老师：李令秀 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、 金融消费者权益保护法律概述1、什么是法律法规？对法律法规及监管规则要充满敬畏！2、法律风险的概念及特点3、消费者及金融消费者的概念和范围4、金融消费者具有消费者的根本属性1)、弱势地位是消费者的根本属性2.. |
| 新时期背景下网点经营管理与产能提升策略 |
| 主讲老师：尚亚军 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：修炼——唤起心中的激情一、网点负责人的角色认知1. 正能量，销售专家必备2. 网点负责人的“6谁”角色定位3. 网点负责人岗位的“5K”.. |
| 化诉成金--客户挽留心法 |
| 主讲老师：刘映吟 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一篇章：案例中的客户投诉分析一、课程导入1.案例分享《从大堂经理到支行行长的跨越式发展》2.银行一线员工的自我定位与职业发展分析2.1一线员工的自我定位与职业发展2.2什么样的客服人员受客户喜爱2.3一线员工与.. |
| 经济金融形势与国有企业融资 |
| 主讲老师：曲融 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：模块一 经济金融形势分析全球经济金融形势分析中国经济金融形势分析中国融资成本与融资环境分析模块二 国有企业融资概述国有企业融资基本概念ɧ.. |
| 十九届六中全会下产业和银行业机遇 |
| 主讲老师：曲融 培训天数：2 天 专业类别： 总裁研修 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：模块一 继往开来：十九届六中全会要点解析改革开放以来九次六中全会主要内容从十一大道十九大十九届六中全会公报内容速览时代特性，主要成就，方法论，未来发展方向.. |
| 智能社会下银行转型策略与产能提升 |
| 主讲老师：闫和平 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分 提升核心竞争力的零售银行网点转型1、目前银行网点现状分析案例分享：不同银行网点经营现状分析2、银行网点转型的四大核心点案例分享：转型下的：营销模式、客户体验、人员素质、管理模式四大变革3、以客户为中心.. |
| 操作性风险管理 |
| 主讲老师：王可妮 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：操作风险管理一、操作风险管理框架基本要素1. 人员2. 系统3. 内部控制二、操作风险管理的策略与政策1. 操作风险管理战略2. 操作风险管理政策解读：《银行从业人员操作指引》三、操作风险组织.. |
| 企业客户信贷风险识别和控制 |
| 主讲老师：王可妮 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：引言：信贷风险控制的意义1. 信贷风险的历史发展2. 信贷风险对银行的影响3. 信贷风险对个人职业的影响第一讲：企业客户信贷风险贷前调查的微观层面一、读懂财务三张表，了解企业的真实现金流1. 财务报表基础知识.. |
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