课程名称：网点服务规范化管理与服务技能提升
主讲老师：王惠 培训天数：1 天
课程简介：第一讲：客户服务内涵 一、客户服务也是利润源 1、行业的变化与挑战 案例分析：上帝意识的觉醒使客户的期望不断攀升 2、客户意识在市场竞争中的重要作用 3、企业对客户服务的定位 二、客户为中心的意义 1、 什么是卓越的客户服..

课程名称：培训师的百宝囊
主讲老师：黄铮 培训天数：2 天
课程简介：一、与学员见面之前，你最好做好这些准备 制作一封“致学员的信” 教室的布置 大的，特别大的流程图的使用 对学员的期待度管理 ᠒..

课程名称：铁打营盘：国学智慧与高效团队
主讲老师：黎静坤 培训天数：2 天
课程简介：一、使命责任、宏伟蓝图--------指点迷津 1、从西游、三国、水浒团队之中感悟团队 2、明确团队的梦想是什么---------梦想吸引 3、何谓团队的使命、愿景 4、何谓团队的战略、目标 5、何谓团队的经营策略与规划---..

课程名称：PowerBI从数据到见解
主讲老师：刘凌峰 培训天数：2 天
课程简介：一、让数据飞起来 1. “骗”你爱上数据分析 2. 什么是Power BI：未来已至 3. 从Excel到Power BI的5个理由 4. 数据分析思维养成 5. 数据分析原理：其实很简单 6. 数据..

课程名称：管理认知与人际关系建立
主讲老师：王静 培训天数：1 天
课程简介：第一单元：管理者角色认知与人际关系建立：从思维到行为的转变 1.什么是管理？管理的本质要解决那些问题？ 2.管理的主要方法 1)古典方法：强调科学管理，使组织和员工尽可能提高工作效率 2)行为方法：强调人是组织重要的资产 3)..

课程名称：21天写作训练营
主讲老师：勾俊伟 培训天数：2 天
课程简介：学习天数 类别 课程内容 备注 第1天 互动 线上开营仪式 1小时 第2天 视频直播 《如何写好一篇文章？怎样驾驭不同文体？》 01 文章创作的核心步骤 02 写出行业深度文章，让同行都为你点赞！ 03 写好宣传文章，提升内容..

课程名称：菁萃
主讲老师：霍礼强 培训天数：2 天
课程简介：导入：学习经验萃取，开启人生开挂之路 模块一、案例引入 1、案例引入： （1）OPPO如何做到单品第一？ （2）《真北》毛泽东总结经验的故事 2、菁萃是什么？ 3、菁萃给组织、个人带来的价值 4、开始菁萃前你需要知道的6件..

课程名称：结构演讲力
主讲老师：邓世超 培训天数：1 天
课程简介：一、即兴舞台：舞台呈现与演绎技巧 1.破胆：克服恐惧，克服紧张 ①　上台紧张的表现 ②　引起紧张的原因 ③　克服紧张的5种方法 演练：3分钟即兴演讲测试 2.破相：台风稳健，肢体自然 ①　标准的站姿 ②　恰当的眼神 ③..

课程名称：企业IT治理CGEIT认证培训
主讲老师：马庆 培训天数：5 天
课程简介：时间 内容 第1天 第1章 企业IT治理框架 1.1 企业IT治理框架的构成要素 1.2 IT治理行业实务、标准和框架 1.3 与IT治理有关的业务驱动因素 1.4 IT治理动力 1.5 确定IT战略所用的技术 1.6 与..

课程名称：5G技术及应用
主讲老师：骆飞 培训天数：2 天
课程简介：第1章　5G系统概述 1.1　5G标准 1.1.1　移动通信变革 1.1.2　5G的标准化过程 1.2　5G网络架构 1.3　IMT2020推进组 欧盟组织 美系组织 1.4　5G推进计划 1.4.1　FDD 1.4..

课程名称：工业互联网大数据解析
主讲老师：李勇 培训天数：1 天
课程简介：单元 大纲 内容 单元一 产业互联网正在改变世界 1.时代在变，变革是必须的 1）我们的传统企业到底怎么了 2）未来属于传统企业中懂互联网的人 3）未来的商业趋势：走向产业互联网 2.互联网下产业融合发展的路径 1）产业互联..

课程名称：夯实大数据 – 企业云转型5部曲
主讲老师：苏忠彦 培训天数：2 天
课程简介：了解企业上云的原由，影响，以及可预期的成效 7大上云考虑因素 6大技术能力 4大阶段性成果 了解“大数据”在企业数字化变革过..

课程名称：构建和谐的亲子关系
主讲老师：郭笑雪 培训天数：2 天
课程简介：模块一：话说亲子关系 1、什么是亲子关系？ 2、亲子关系的特点 3、亲子关系的实质是什么？ 模块二：和谐亲子关系的标志 1、当代青少年如何认知亲子关系的？ 2、现代父母对于亲子关系的认知 3、和谐的亲子关系是什么样的？ ..

课程名称：携号转网政策与实务分析
主讲老师：王琛磷 培训天数：1 天
课程简介：第一节、携号转网概述 • 什么是携号转网（用户号码携带） • 携号转网的背景是什么 • 携号转网的未来发展 • 携号转网的法律依据 • 携号转网在..

课程名称：建安业财务实务培训课件大纲及说明
主讲老师：蒋开平 培训天数：2 天
课程简介：目前国内建安业财务工作的现状是： 1、在会计核算上，多数企业的核算工作只是单纯的收支记账，多个施工项目混淆在一起，包括材料混用、人工混用，甚至包括水费、电费等都混在一起，导致每个工程项目的成本、费用不清楚， 各个项目是否盈利、盈利多少..

课程名称：职场高效沟通沙龙
主讲老师：周海博 培训天数：2 天
课程简介：第一章：全面认识沟通 沟通的定义和意义 沟通能力强，意味着什么？ 案例讨论：为什么会这样？ 沟通模型分析 情境案例：你的下属被投诉了…. 第二章：向下沟通 与下属沟通有什么特点？ 案例讨论：电影分享 教练..

课程名称：高效能管理者
主讲老师：张乐之 培训天数：2 天
课程简介：1、领导者的角色及影响绩效的本质 课前问卷：领导者自我分析 影响员工绩效 管理三角：管理者、下属和绩效的三者关系？ 成功的领导和有效的领导 领导者..

课程名称：基于QCD的精益项目管理
主讲老师：段富辉 培训天数：4 天
课程简介：【课前破冰】： 1.分组要求 2.队名/队呼 3.小组职责 4.发布改善政策、方针、目标、周期 5.改善改善委员会成立、 6.改善改善委员会职责 7.现场管理看板设计及准备 8.设置“奖金”与&l..

课程名称：高效协同、攻克堡垒——有效沟通与团队协作（1-2天）
主讲老师：孙汗青 培训天数：2 天
课程简介：课程单元 单元内容 第一单元 发现管理中存在的沟通问题 1.不良的沟通 找出工作中沟通不良的问题(头脑风暴) 沟通不良的危害 视频案例：沟通不良的后果 2.沟通的意义 ..

课程名称：敬学 重师 务本——企业内训师TTT培训
主讲老师：孙汗青 培训天数：3 天
课程简介：课程模块 单元内容 课程时间 第一部分 培训的基本认知 总论 一、培训的一个中心 二、培训师的两个职责 课程的专家，培训的教练 三、培训师的三种角色 1.编–课程设计 2.导–教学技巧 3.演&..

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