领导力培训学习心得分享
一、主题：1:1 会议沟通 实践：管理团队主要是做好向下沟通。在客服工作岗位中，每一位客服专员都是单独负责一个或多个小区的售后服务工作，处理客户投诉报事问题。以往有一对一的沟通形式，但是沟通的方式方法不足，导致工作效率不高。自从老师培..
中层管理培训心得打卡
一、主题：使众人行 实践：作为团队的领导者，重要的并不是你懂得多少，真正重要的是你能获取多少他人的知识与才能，重要的不是团队成员究竟有多聪明，而是你能挖掘出多少他们的聪明才干并加以运用。根据使众人行的六个测评维度：1.我可以和同事建立..
企业管理培训心得摘录
一、主题：有效辅导 实践：7月份芜湖公司输送1名骨干员工到合肥，经过一个月的工作，我也发现该名员工在工作中存在有些迷茫，工作的状态不是很好。后与其进行深入的交流，通过深度聆听，总结出工作状态低迷的主要原因是信心丧失，来合肥后的工作任务..
领导力培训学习心得分享
一、主题:危机管理与深度执行 实践：本周对部门新员工开展了一次关于《危机管理攻略》的培训，危机管理从客服角度来看非常重要，我们在工作中，随时会碰到突发状况，比如脾气暴躁的业主要动手打人，有安全隐患的质量问题，业主诉讼问题，媒体曝光采访..
中层管理培训心得打卡
一、主题：如何做正确的决策 通过蒋老师的培训，使我受益良多，特别是在做正确决策方面，因为在工作中决策是否正确起着至关重要的作用，如何做正确的决策，我觉得要从以下四个方面着手。 1、决策不是从收集事实开始的，而是从个人见解开始的。我们..
企业管理培训心得摘录
一、主题：时间管理 实践： 1、提高时间敏感性，做好时间管理： 根据部门月计划，分解周计划，周计划分解到日计划。预算部从今年开始要求员工每周都建立详细计划。根据八二法则，优先给重要事项安排更多的时间。警醒自己和下属都按照计划目标养..
领导力培训学习心得分享
一、主题：如何跨部门沟通？ 实践： 1.很多工作需要和工程部，设计部，开发部同事进行沟通，首先这些工作我要做好功课，比如方案，图纸等。心里有数沟通起来更有效。 2.每周三进行一次项目组会议，各条线在一起讨论项目节点，项目目前的问题..
管理培训机构学习心得体会
一、主题:有效沟通 实践：沟通管理在工程管理中起着重要的作用,顺利和有效的沟通是成功的工程项目的关键。掌握沟通技巧,建设良好的工程管理沟通体系,可明显提高项目管理效益,降低工程成本,加速工程达标。近日在某项目重点质量风险问题销项时，厨..
领导力培训学习心得分享
一、主题：提升沟通能力，配合实现合作单位管理 实践：通过领导力提升班的培训学习，意识到工作中沟通的重要性。沟通不仅仅是内部的沟通，与施工单位的沟通同样重要。作为项目现场管理的一个重要组成部分就是在与不同的施工单位沟通，通过沟通，落实一..
中层管理培训心得打卡
一、 主题：有效沟通 实践：在本月精装项目月度品质检查中，发现部分项目客厅悬浮吊顶灯槽及卫生间反光灯槽等平常难以观察的部位，在施工及检查验收过程中极易忽略。且在检查过程中，发现反光灯槽内部批量存在腻子施工缺项，修补收边不到位的问题。针..
企业管理培训心得摘录
一、主题： 开拓新业务—客户调研 一直以来，我司重视客户研究，精研客户需求；精准产品定位，引领产品升级；不断提升服务水平，赢得客户口碑。好产品和好服务，让我们在深耕区域市场赢得了良好的口碑和品牌认可度。随着客户预期以及对品..
中层管理培训心得打卡
一、主题：管理者的自省 不要只盯紧自己熟悉的领域 做普通员工，只需要激励自己就行；而作为管理者，需要去发现员工身上的优势，激励员工运用优势，达成目标，但是往往很多管理者会全神贯注员工在工作过程中自己擅长并且享受的事情，因为自己在某个..
