我想，培训管理者的能力提升的途径也符合721的原则，即工作中学习、社会关系中学习和正规培训和学习，三者比例是70∶20∶10。

       首先，从工作中学习。培训管理者最需要改变是要深入战略和业务，更有高度地理解组织战略，甚至参与战略的制定，更好地了解业务实际难题，倾听业务部门的声音，跟那些屁股坐在火山口的业务主管并肩作战，用培训的方式帮助他们解决问题、实现突破。培训管理者最好的学习途径是亲自动手做一些真正有价值、有口碑的培训项目，并从中总结经验、提炼方法，探索对本组织来讲真正有效的培训开展方式和关键成功要素。

       其次，从社会关系中学习。其一，多参加企业大学间的横向交流，学习参考业界同仁的经验；其二，及时听取本组织的业务主管和参训学员的真实反馈，并根据这些反馈及时调整工作策略，改进工作方式，提高工作价值；其三，跨界学习也很重要，其实任何业务的开展都离不开商业模式，企业大学也应该有自己清晰的商业模式，企业大学完全可以参考社会学校、业务部门，甚至新型互联网企业的商业模式来运作。

       第三，正规培训和学习。我常常讲，培训管理者的学习和进步速度要远远大于组织的平均学习速度，才有资格继续在这个岗位上干。企业大学一定要舍得在培养专职讲师上花钱，要先武装自己，再去武装别人，在专职讲师身上投入的培训经费一定会有更多的回报。当然，培训管理者还要更加抓紧自学，多读书。在这方面，我有打算写几本更适合培训管理者和专兼职讲师读的专业书，刚刚出版的《精品课程是怎样炼成的》便是其中的一本，但愿对广大培训管理者能有所帮助。