内训课内训课
| 员工职业素养提升 |
| 主讲老师：王进华 培训天数：2 天 专业类别： 不限行业 行业类别：职业素养 |
| 课程简介：第一部分 职业化态度（塑造四大积极心态） 1、自信的心态（《水知道答案》、案例：谁用“神药”控制了我）（1）相信自己，创造辉煌（2）敢于竞争，获取优势（3）建立自信心的训练2、责任的心态（案例.. |
| 教练型领导----从管理到教练 |
| 主讲老师：张玮桐 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲 现代领导与管理者的角色定位培训收益：了解现阶段知识型员工的管理难度；了解管理者需要扮演教练角色的必要性； 辅导在员工成长的什么阶段出现；本讲重点内容 ：1、 为何交流破坏关系2、 新世纪知识型员工管理者的困惑.. |
| 人员管理技巧 |
| 主讲老师：王昌国 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章 角色定位1、管理者的定位：360o领导力2、管理者的职责：带领团队完成任务应用工具：(1)管理者的学习地图(2)管理者的领导力技能阶梯第二章 有效沟通1、沟通的模型与恒等式2、沟通的三大技术：倾听.. |
| 旅游业客户关系管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分旅游行业客户关系管理概述第一章 绪论1. 旅游客户关系管理概述2. 旅游客户关系管理的前景第二章 客户关系管理的基本涵义1. 客户关系管理理论的起源和发展2. 客户与客户关系管理Ø客.. |
| 产品责任安全及D零件管理 |
| 主讲老师：韩志生 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程前言产品责任安全及D零件的控制，ProductLiabiliy&D－componentControlling，是指产品存在可能危及人身、财产安全的不合理危险，缺陷产品的生产者、销售者应当承担的特殊的侵权法律责任，以及对具.. |
| 优秀员工职场竞争力提升 |
| 主讲老师：张国银 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：互动游戏：优秀员工的画像吃饭快、效率高——时间管理大声公、影响力——沟通技巧情商——情绪压力管理、情感管理案例：央视主持人的经历案例：美国总.. |
| 高效沟通技巧 |
| 主讲老师：安妮 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程大纲：第一讲：管理与沟通（引导案例：教授的西装）1、管理与沟通、沟通管理的关键2、人们为什么要沟通、沟通的目的、沟通的基本条件3、沟通中要避免三种心态、沟通三要点第二讲：沟通的基本类型1、口头.. |
| 中层执行力：没有任何借口的执行力 |
| 主讲老师：胡既白 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 第一章 解读执行力问题1.何谓真正的执行？2.执行力为什么很重要？3.全员执行的三把标尺；4.谁来执行？谁是执行者？第二章 执行力缺失的原因1.上层战略，下层执行——角色不当；.. |
| 德国参观考察培训 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 商务考察 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：哥廷根是德国下萨克森州(Niedersachsen)的城市，为哥廷根区的首府。该市以德国乃至世界最好的大学之一哥廷根大学而闻名，是世界闻名的花国。中国著名学家国学大师季羡林在1935年9月被哥廷根大学录取。德国前任总理施罗德也是.. |
| 金融业大堂经理、低柜经理服务营销技巧 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程目的： 1、提升银行大堂经理的服务和营销意识； 2、帮助大堂经理掌握一些简单实用、一学就会的服务营销技巧； 3、提升大堂经理的沟通能力与营销能力：如何将客户等待和排队的时间变为销售时间； 4、提升大堂经理理财产品的销.. |
| 通路建设运营与管理技能提升训练营 |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：快速消费品 |
| 课程简介：模块一、认识通路 一、什么是渠道（通路） 二、有关渠道的四个基本概念 渠道长度 渠道宽度 渠道广度 二、渠道深度 三、为何要拥有通路——渠道的五大价值 .. |
| 营销策划与销售技能培训 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：房地产 |
| 课程简介：第一章 营销全程介入 1.1地块周边的调研 1.1.1土地周边的现状→生活配套及人文 1.1.2地块未来的规划远景及规划落实预测（按城市规划落实平均速度后一年） 1.1.3区域的物业类型（区域市场的属性） 1... |
| 翡翠鉴定与商贸班 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：珠宝首饰 |
| 课程简介：1.翡翠玉石的市场选购和翡翠的简单鉴别主要了解翡翠的化学成分，矿物结构，品质评价 翡翠矿床介绍，翡翠的种类，品质分析； 2.翡翠的物质组成； 3.翡翠的颜色划分； 4.翡翠A、B、C货概念； 5.肉眼鉴别A，B，B+C货.. |
| 现代企业库存与仓储管理技术 |
| 主讲老师：王彬 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、现代供应链管理1.供应链的结构模型2.HP的供应链系统3.供应链特征4.供应链管理的发展5.供应链管理的基本特征6.供应链管理理念7.利用各种技术来提高经营效率与降低成本8.推动式供应链向拉动式供应链.. |
| 实用采购问题分析与采购综合技能训练 |
| 主讲老师：王彬 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一 采购战略与流程采购的战略与决策1.采购的含义及深度解析 2.什么是采购职能3.什么是战略采购 4.采购品种的战略决策5.对供应商的战略决策 6.不同的采购方式及其选择7.采购要绝对的“.. |
| 服务执行力-专为基层服务管理人员和服务人员设计 |
| 主讲老师：覃曦 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：（一）、服务与卓越服务，满意与忠诚 1.小组讨论：什么是服务，什么是顾客 2.回顾服务和客户的定义 服务和顾客的定义 我们离卓越服务有多远 3.客户的满意与需求 客户满意度是客服人员你们身.. |
| 让管理变得简单 |
| 主讲老师：章诚 培训天数：8 天 专业类别： 行业类别： |
| 课程简介：课程主旨：中国企业整体效率不高。企业领导、管理者、员工常常抱怨忙碌而很盲目。原因固然多种多样，但企业内部管理的复杂化是“凶手”之一。导致企业内部管理复杂化的原因，同样纷繁复杂。既有中国企业科学管理水平不高的因.. |
| 客户服务体系建立及管理 |
| 主讲老师：宫同昌 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 客户服务体系的建立与管理 第一章 客户服务管理规划 第一节 客户服务的组织结构 第二节 客户服务部职责 第三节 客户服务管理规划 第四节 客户服务质量管理 案例1-1 让客户感动的服务第二章.. |
| 生产现场管理管理与务实 |
| 主讲老师：成永亮 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元 现场管理人员的工作职责◆什么是现场管理1、 什么是管理2、 什么是现场3、 什么是现场人员◆ 现场管理者的工作职责1、 提升品质2、 降低成本3、 确保交货期4、 确保人身安全5.. |
| TTT企业内训师培训 |
| 主讲老师：陈锦辉 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、 培训师定位&成人学习理论 1. 培训师定位 1) 培训师的角色 2) 培训师应该的三件事 2. 成人学习理论 1) 成人学习的驱动力 2) 成人学习的特征 3) 教学三步曲二、一分钟讲课.. |
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