职业素养内训课
| 打造团队凝聚力 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、团队展示：组建团队，选队长、起队名、队呼，进行团队风采展示，引爆大家参训的激情和士气 二、如何理解“团队”？团队是由员工和管理层组成的一个共同体，他们合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问.. |
| 工匠精神的培育与缔造 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第1章 读透匠意——升级组织文化和个人情怀1. 问题讨论：Ø 8000万人口的德国为什么能诞生2300个世界品牌？Ø 为什么工匠精神两次写入党中央的政府报告？&Osla.. |
| 银行大堂经理服务礼仪培训 |
| 主讲老师：韩晶 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲、银行行业营销服务新理念一、让顾客满意的原因1、我们的工资是由谁付？2、什么是银行行业生存的根本？3、银行服务面临的挑战4、让顾客满意的好处与顾客不满意的后果分析二、影响服务效果的三大因素三、顾客满意度.. |
| 专业奢侈品培训 |
| 主讲老师：常云 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：商超零售 |
| 课程简介：培训背景：中国新兴的中产阶级认为，奢侈品是一种能够代表他们成功的标志！亚洲－奢侈品最大的目标市场。中国奢侈品消费总额世界第三 ，占全球消费总额的13％，仅低于日本的41％和美国的17％。促使中国奢侈品市场飞速发展的因素：.. |
| 银行新员工培训 |
| 主讲老师：程子展 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 商务礼仪 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程主题：银行新员工培训 培训讲师：程子展 培训时间：1-2天 培训对象：银行新员工 培训方式： 讲师讲授、案例分析、案例分享讨论、课堂联系、情景演练、使培训效果达到最好！ 培训目的： 1、清晰职业努力方向，.. |
| 高效沟通和团队凝聚力塑造 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景: 说对话才能做对事，无论是在战略执行中，还是在商务谈判中，甚至同事关系的处理方面，良好的沟通是前提。美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，发现：“智慧”、“专业技术&rdqu.. |
| 银行服务标准化培训 |
| 主讲老师：程子展 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 客户服务 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程内容 第一部分：认知客户服务 ---客户服务的环境分析 ---客户服务的发展趋势 ---客户服务的概念 ---客户服务人员的认知 ---客户服务对组织的意义 ---客户服务对个人的意义 ---客户服务.. |
| 情商管理 |
| 主讲老师：吴彤 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程大纲第一章： 有关情商的历史背景第二章：相关情商能力包括哪些项目觉察：脸部表情 & 图片运用：感官 & 引导理解：转变 & 混合管理：自我情绪管理 & 管理他人情绪第三章：.. |
| 情绪与压力管理 |
| 主讲老师：周子淳 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章：认识压力与情绪——自我认知1.我是谁？ 2.压力、情绪聊天室3.压力下的第三状态4.情绪的迷思5.压力、情绪何来？第二章：情绪管理－快乐工作的秘诀1.情绪管理的两重含义 2.. |
| 高效能人士的7个习惯 |
| 主讲老师：张立言 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、内在原则和行为模式（习惯的建立）1、习惯是知识、技巧、态度的混合体。2、知识是理论性的观念，指点我们“做什麽”及“为何做”。技巧是指“如何做”。态度是&.. |
| 有效沟通 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 模块 内容 .. |
| 美容整形医院礼仪培训 |
| 主讲老师：韩晶 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：讨论：你认为我们需要服务礼仪吗？第一讲： 优质客户服务的价值1、打造服务利润链2、客户服务与销售同样重要3、深刻理解客户关系4、深刻理解客户服务5、你是在为你自己工作6、客户服务仅仅履行职责是不够的 .. |
| 高效人士执行兵法 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程介绍：本训练营旨在全方位打造员工的执行力，从而提升团队的战斗力！用通俗的例子解释职业化的理念与行为；用互动的方式引导正确的工作心态与工作技能；用经典的电影片断与生动的案例潜移默化；用头脑风暴的形式提出解决方法并要求其作出改进承诺.. |
| 证券客户流失预警与挽留技巧 |
| 主讲老师：杜晶晶 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 商务礼仪 客户服务 行业类别：银行金融 通信邮政 |
| 课程简介：承诺：专注于营销领域课程，坚决不做终端，专注于为培训机构提供营销类师资；课程满意率低于85%，可拒绝付费，共建与机构合作多赢平台！课程背景： 对于转销预警客户，比如销户预警、转户预警、资金变动预警、投诉预警、捆绑期结束预警等，如.. |
| 哲学与人生价值观 |
| 主讲老师：胡水木 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 国学文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：内容：涉及周易、佛家、道家、儒家、中医等哲学思想。一、 晨会 读书体会《活法》（稻盛和夫）。 分享：工作绩效=思维方式×激情×能力。 二、 周易的“天地人和”智慧 1、.. |
| 高端房地产销售人员服务意识与心态训练 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程大纲一、高端房地产销售人员的从业心态与角色认知1. 高端房地产销售人员的三种心理素质2. 我是谁－高端房地产销售人员的定位3. 我面对谁－高端房地产销售人员的服务对象4. 高端房地产销售人员应该具备的素质.. |
| 酒店突发事件的预防及应对策略 |
| 主讲老师：叶东 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：一、酒店突发事件概述 1.突发事件的定义 人们对突发事件的认知 突发事件的构成要素 突发事件与危机 2.突发事件的性质 突然性 .. |
| 阳光心态提纲 |
| 主讲老师：苏鸿志 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、 我为谁而工作？我为何而工作？ 1、对工作的认知——工作是愉快的带薪学习2、三个木工的故事：树立正确的使命感、工作观、价值观——赢得人生的成果3、突破思维瓶颈，找到工作的终.. |
| 压力与情绪管理 |
| 主讲老师：李莉 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：【课程背景】 《压力与情绪管理》课程将帮助你重新认识自己，学会分析并正确理解自己在工作和生活中的情绪及压力，学会处理不良情绪的方法，缓解压力，用健康愉悦的情绪感染他人，从而实现心灵成长。【课程大纲】 一、管理者的定位.. |
| 话务员职业病防治培训 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 营销管理 国学文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、中医养生智慧 1、中医养生三大智慧——医理三原则。 2、人体保健四要素——肾、脾、气、血。 3、中医中的“八种体质”分类与常见病防治。 二、五行.. |
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