教练型领导----从管理到教练

【培训对象】
中高层管理人员、部门负责人

【培训收益】
教练技术说到底是一门对话技术。经理人会与团队成员对话吗？有一项来自麦肯锡咨询公司的调查表明：87%的经理人不会与“80后”的员工对话。如果你的管理团队成员不懂得与下属对话的技巧，那么，他们如何布置任务？怎样有效授权？如何激励员工？如何打造高执行力团队？
判断今天的管理者是否称职，不是观察他一个人如何完成工作，而是评估他如何通过其它人的努力来完成任务或实现目标。
如果你认同上述管理理念的话，就了解“运用教练技术”的必要性了。如果你的对手已经开始应用教练技术培养教练型经理，而你的团队却还不知教练技术为何物的话，那么，何谈全球经济危机形势下，再造企业的核心竞争力呢？

第一讲 现代领导与管理者的角色定位
培训收益：了解现阶段知识型员工的管理难度；了解管理者需要扮演教练角色的必要性； 辅导在员工成长的什么阶段出现；
本讲重点内容 ：
1、 为何交流破坏关系
2、 新世纪知识型员工管理者的困惑
3、 教练型管理者的目标
4、 现代领导者的必备能力

第二讲 从管理者到教练的转型
培训收益：
你可能不是企业的所有者，但你绝对是这家企业的投资者。因为管理者花在下属身上的时间和精力越来越多。怎样使你的投资有超额回报？本讲告诉学员——正确获得投资回报的方式是高影响力和高绩效！一个教练型管理者懂得：
怎样“取出”下属的智慧？
怎样清晰自己在人员潜力与员工优势开发中的盲点？

自我评估：我是一位教练型管理者吗？

本讲重点内容 ：
1、教练型领导的基本训练
2、教练型领导流程
3、影响力来自走进他人内心的能力
4、冰山原理训练
5、教练型领导者的基础能力训练

 

第三讲 运用教练技术有效对话
培训收益：
大部分主管在与下属沟通时，常常不由自主的使用具有负面暗示和带有消极情绪的语言。本讲课程旨在帮助经理人理解为什么高薪没有带来高士气、高投入没有高回报？有效对话能够产生凝聚力，能够给予下属归属感，并帮助下属产生心理能量。本讲帮助学员掌握教练式有效对话的技巧。

本讲重点内容 ：
1、现场案例分析：一位抱怨的经理人对下属的影响
2、负面暗示、指责和怨言对士气的伤害
3、运用换框技术改变语言习惯
4、有效对话中的换框技术
意义换框法
人称换框法
将批评变为询问
将判断式提问转换为建设性提问
将问题框架转变为反馈框架
5、情境演示：“怎样帮助批评家变成顾问！”

 

第四讲 运用教练技术有效聆听
培训收益：
教练技术是有效聆听的技术。本讲重点讲授了怎样通过有效聆听满足下属的心理需求。

本讲重点内容 ：
1、案例分析：不会倾听的领导
2、从自传式回应到同理心聆听
3、比同理心聆听更高一级的教练式的聆听
4、现场演示：教练式的聆听技巧
5、教练式聆听训练

 

第五讲 运用教练技术有效绩效辅导
培训收益：
本讲通过应用教练技术，帮助学员应用到绩效提升和员工实际工作以及能力提升、职业动力的辅导中。
经理人最感困惑的就是如何帮助员工提升绩效？如何应对下属的各种问题？到底要不要给答案？通常，如果一个主管总是把自己的角色定位在替下属“解决问题”，那么，人们就会把所有问题带来让他解决。这里面临的问题是：
为什么主管的时间总是不够用？
下属凡事请示的危害是什么？
员工为什么会变得没有责任感？
员工为什么会变得没有动力？
这一切都与主管随意给下属出主意有关。事实上，如果管理者与下属的对话框架是有效的，下属自己就会发现答案。
学习本讲的收获，就是掌握“让下属自己发现答案、找出差距、制定目标、拟定行动步骤”的教练型管理的技巧。
本讲重点内容 ：
1、认识您的员工
优势识别器
四要素访谈法（能力/联系/期望/激励）

2、员工生活辅导
员工生活辅导的重点
生活平衡轮教练工具
实战练习

3、职业发展辅导
职业发展辅导的重点
职业规划的五步教练法
案例分析

 

4、工作绩效辅导
日常工作辅导
目标制定的教练技术
行动计划制定的教练技术
问题解决教练技术
行动后学习的教练技术
正式绩效面谈辅导
辅导前的准备
正式辅导面谈
辅导后的跟进

5、技能发展辅导
技能发展辅导的重点
技能发展教练工具
技能发展辅导流程
技能发展辅导的途径和方法
 

第六讲 运用教练技术有效心态辅导
培训收益：
本讲帮助学员理解什么是教练型的激励技巧——重点讲授了教练型领导怎样向下属提供心理支持和满足下属的心理需求。

本讲重点内容 ：
1、 下属的压力来自于哪里
2、 运用教练技术辅导下属心态的基本功
3、向下属提供心态辅导教练的八大方法
4、给予对方力量和支持的欣赏性谈话模式

培训方式
案例分析、情景模拟、体验式学习、角色扮演、自我评测、小组讨论 
 

北师大客座教授，北京大学、清华大学、浙江大学等高校EMBA特聘导师；
东方智慧与西方心智模式体系整合专家
国学智慧与中国传统文化实践实修导师
埃里克森国际学院国内首位授权导师；
心理学与心智模式整合专家，《领导心经》创始人；
国际教练联合会ICF认证教练 、国际NLP协会认证资深NLP国际导师、国际萨提亚综合治疗心理咨询师；
多家著名企业、总裁、个人教练

擅长领域与研究方向:
领导者自身修炼与智慧提升
领导者带领与激励他人成长与企业绩效提升（员工辅导、团队整合与教练）
治企在治人，治人在治心。当前知识经济时代需要企业领导者不断的突破与改变，了解自身与他人的心智规律，真正的对自己和他人有办法。张玮桐老师自从业以来一直致力于企业各级领导心智模式突破与领导力提升方面的研究。在实修实践传统东方智慧的同时整合吸收西方管理精华。总结大量的企业实践经验并结合中国国情、中国文化、中国企业特质,以东方体系儒家《大学》为基础，延展西方心理应用技术与方法，形成一套有效的领导者自我全维提升方法。帮助管理者突破自我心智模式瓶颈，提升智慧，跨入自我修炼与提升的内圣之道，开启领导与支持他人的外王之门。
授课风格
张老师即拥有中国东方女性导师的神韵和智慧，又擅长了西方讲师丰富的肢体语言和幽默的表达方式，广受学员欢迎。课程案例丰富而透彻，深受学员喜爱。通过精心设计的游戏体验、案例讨论和角色扮演，让大家从快乐的交流中悟出真谛，发现问题，调整自己，激活能量。张老师对每一位学员发自内心的关怀和认可，每次学习都是一次心灵的碰撞和交融。

 

培训课程：
《领导心经》（初、中、高）
《领导者心智模式修炼》
《国学智慧与领导之道》
《领导者自我管理与自我发展》
《教练式管理》
《高效沟通与教练》
《成果导向的教练式员工辅导》
 

教练辅导项目：
员工心智模式改善项目
以“西方科学、理性之逻辑重构（再现）中国文化元素”的理念，把NLP等西方心理学应用流派融合东方儒释道心性学的精华，使得学员心智模式上发生深刻改变，帮助心灵成长，找到员工思想与企业思想的统一,处理好情绪、压力等问题，持续的提升自我动力。通过课程学习将解决职业人精神与心灵失衡问题，使命与目标模糊问题，职业心智模式限制问题，思维模式与行为模式问题，职场驾驭能力问题，职业规划与愿景规划问题，激发工作热情，乐在工作、享受生活。
每个人得以亲身体验、探索内心世界、了解自我并且自己找到具有突破性的因应之道。了解心理学在自身与组织管理中的应用的使用方法与技巧，开启领导者心智模式的自我修炼、自我探索及自我提升之门。自觉、觉他、激发潜能，促进企业发展！

教练型领导力提升项目
卓越的领导力是把普通人的潜力最大限度地挖掘出来，并达成非凡的成果 。通过全面提升管理团队的教练能力、技巧、工具,由传统管理型领导向教练型领导转变，有效支持下属引发企业/个人的醒觉性和职责感，释放潜能、克服障碍、设定目标并实现卓越绩效，从而达成组织目标。项目运用亚洲教练研究中开发的目前最先进的5R教练型领导力测评体系及国际教练联合会的11项目核心教练能力模型，通过3天课程(2天教练型领导+1天行动学员)加上3个月的辅导“3+3”模式，切实有效的提升管理者的教练领导力与企业竞争力！

♦ 学员反馈：
感触良多，受益匪浅；
耳目一新，个人情感与工作承压能力有提高，思路更清晰；
讲课内容初次接触，很新颖，有助于解决我现在面临的困惑；
将心理学和管理相结合以推新绩效，是一种新的管理模式，很受用；
非常好，有利于提高人性和加强自我修炼；
学习了很多从负面走向正面的方法,有利于工作中的减压和处理问题；
本次学习挖掘出对自己内心的认知，发现自己的不足并去改变；
在情绪控制方面得到一些领悟和感觉；
短时间内对人有一定了解，并学会了对自己情绪的控制；
很好，从儒家的五行理论、冰山理论等了解人性，有助于增强与他人的有效沟通；
对待工作压力、指标的态度将有明显的改变，由抗拒转变为欢迎并接纳；
上课感觉很轻松，很乐意去听，感觉有很多可以学习的东西，结束后感觉这样的学习如果更长一些会更好。
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