内训课内训课
| 管理者角色认知与与自我管理 |
| 主讲老师：蔡锦 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分、管理者角色认知与定位一、解读管理二、管理者角色认知与定位第二部分、管理者的自我管理一、管理者的自我更新能力提升二、有效辅佐上司三、管理者的高效时间管理技能提升四、做好情绪与压力管理，做一名高情商的管.. |
| 跨部门协同与有效沟通 |
| 主讲老师：穆晓军 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、分工的目的是合作1.企业内部的分工是为了实现整体一致的目标2.工作不是“干成的”而是“促成的”3.组织群体的部门和人际会有复杂的相互关系4.公司政治肯定存在，正性应对才.. |
| 项目总领导力修炼 |
| 主讲老师：姚光林 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、定位角色，了然于心项目总明确自身在组织中的角色定位与承担的管理责任二、正己正人，修炼内心(一)道德观念(忠诚，诚信，廉洁，感恩，正直，守规)(二)职业意识(一个中心：客户价值；四个基本点：以主动为策略，服务为手段，责.. |
| 智慧母亲：家有考生亲子沟通术 |
| 主讲老师：高睿可 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、母亲在亲子沟通之中最重要的是保持平和的情绪1.情绪主导，生命质量 2.家有考生，觉察情绪3.积极情绪，消极情绪 4.家长平和，安全感强5.家长给予，内心力量.. |
| 员工压力情绪辅导技术 |
| 主讲老师：高睿可 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、员工压力情绪的基础辅导工作：压力分析与赋能1．关注员工压力与情绪积极心理学理论的兴起，揭示人类心理、躯体和行为之间的深层关系员工是看上去很好还是真的很好？表面很好的员工却自我效能不足现.. |
| 人工智能与行业应用 |
| 主讲老师：董海滨 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲 什么是人工智能1.人工智能的发展史 2.思考：为什么这一轮的人工智能热潮能够持续？3.人工智能的核心技术支撑 4.人工智能与机器学习5.案例分享：人工智能实现视觉检测6.人工智能与大数据应用7.人工智.. |
| 如何实现完美交付-- “完美交付”全流程关键触点管理 |
| 主讲老师：李锋 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：房地产 |
| 课程简介：一、交付启动管理 1、交付启动的重要性 2、交付考核指标设定 3、交付前启动关键点 4、误区与准确认知 二、交付前风险管理 1、项目产品风险管理 （配套缺失案例、设计缺陷案例）2、工程品质风险管理 （.. |
| 企业新入职员工 |
| 主讲老师：蒋学东 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：公务文书的前世与今生一、思考：为什么在职场当中我们要学习掌握公文写作知识？二、案例：古代作为一国之君喜欢什么样的下级沟通？三、案例：三位历史时期的将帅之才的不同职业结局？1.三国时期诸葛亮“前后出师表.. |
| 高效的招人留人技巧 |
| 主讲老师：陈朝华 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 人才分析技术与高效面试技巧案例分析：学习张良用兵法来招募人才一、精准的人才分析技术工作分析与岗位说明书撰写员工工作满意度模型高效的简历筛选技巧ɧ.. |
| 非人力资源经理的人力资源管理 |
| 主讲老师：陈朝华 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：现代企业战略人力资源管理简述 １、人力资源发展演变的历程２、战略人力资源管理的认知３、传统人事管理与战略人力资源管理的区别４、人力资源管理的发展趋势５、人力资源部门与直线部门.. |
| 十四五时期建筑行业趋势与区域发展机遇分析 |
| 主讲老师：徐宝洲 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：一、建筑产业未来发展方向1、建筑业市场逐渐走向存量时代2、构成国内大循环、国内国际双循环3、加强高质量发展4、绿色和智能建造是发展主流5、深化供给侧改革是主线二、建筑企业如何向数字化转型1、提高竞争力是企业共.. |
| 绩效考核培训 |
| 主讲老师：刘毅 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲、绩效管理体系的意义和重要性 1、绩效管理与人力资源管理2、绩效管理中的角色分工3、绩效管理流程第二讲、目标管理1、目标管理构成要素2、与传统管理的比较案例分享：解读一个《职位说明书》3、目标管理的.. |
| 政府公关技巧 |
| 主讲老师：程广见 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一单元，不均衡的政企关系 现代政企关系—民营企业在进行政府公关时的现状、特点 中国式政府公关 有了关系就全行吗？ 公关是太阳，公关是面试 .. |
| 管理认知与角色转换 |
| 主讲老师：丁坚 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 思维升级：管理者的职业化思维升级什么是管理？---日式管理、美式管理与中式管理？正确理解管理内涵---从“自己做”到“带领别人做”.. |
| 企业公共关系与危机管理 |
| 主讲老师：杨立 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、企业公共关系就究竟要干吗？1、公共关系管理是什么公共范围内的公众沟通管理2、公共关系管理的三大环节信息的挖掘、处理与传递3、公共关系管理的十三条全球准则公共关系.. |
| 系统思考与管理决策 |
| 主讲老师：贺玉亮 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：管理就是决策1）今天的生活源于昨天的选择2）管理工作需要作出各种决策3）管理决策的常见工具和方法第一讲：管理决策的“二、四、五”一、管理决策的“两个基本要素”.. |
| 转诉为金——用心服务，沟通降诉 |
| 主讲老师：吴娥 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：复盘导入：活动：人复盘四问案例：川航机长、营业厅缴费1. 服务领域的发展趋势2. 客户服务发展历程第一讲：心到则道——职业化修炼一、职业化理解和职业化习惯1. 职业化的内涵2. 职.. |
| 客户投申诉工单及回复报告写作能力提升 |
| 主讲老师：王琛磷 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、客户投诉、申诉的现状分析（0.5课时）1、客户维权意识的增强表现特点2、互联网受理客户投诉的平台展示3、用户真实诉求的分析4、有理诉求与无理诉求的判断5、投申诉与法律的关系6、法律依据在工单和报告中的重要性 .. |
| 领导者的管理与艺术 |
| 主讲老师：丘磐 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：领导与管理1、领导者的创新思维2、关于领导能力3、领导者的素质第二部分：领导在管理方面的定位1、企业管理是灰箱系统；2、管理就是决策；3、管理者的三大技能；4、管理者的角色定位：领导角色；信息角.. |
| 国地税合并税务风险排查与节税筹划 |
| 主讲老师：徐白 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：国地税合并下企业财税管理面临的挑战1. 国地税合并稽查形式有哪些变化？2. 国地税合并对企业有什么影响呢？3. 国地税合并企业的实际税负会增加吗？4. 国地税合并税收和非税收入一体化征管，对企业有何影响？5... |
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