- 跨部门沟通与有效协作
- 跨部门沟通与协作
- 跨部门沟通与协作
- 跨部门沟通与协作
- 基于行动学习的跨部门沟通与协作
- 跨部门沟通与协作
- 基于行动学习的跨部门沟通与协作
- 沙田跨系列：跨部信任沟通与目标协作
- 跨部门沟通与协作
- 高效沟通——高情商沟通技巧与跨部门协
- 有效沟通与协作
- 跨部门沟通与协作
- 保险公司客服中心接线员电话沟通技巧与
- 高效沟通和团队凝聚力塑造
- 银行高端客户销售心理学与沟通技巧
- 团队协作与沟通
- 情境高尔夫—沟通管理
- 有效沟通
- 有效人际沟通——倾听技巧
- 销售技巧培训：私人财富管理高端营销与
【培训收益】
一、分工的目的是合作
1.企业内部的分工是为了实现整体一致的目标
2.工作不是“干成的”而是“促成的”
3.组织群体的部门和人际会有复杂的相互关系
4.公司政治肯定存在，正性应对才是王道
5.能够解决协作问题的企业一定更有战斗力和生命力
二、管理干部的“平行领导力”
1.内部协同是组织群体管理能力和社会互动质量的结果
2.单纯靠行政权威不能解决部门协同问题
3.很大程度上，内部客户比外部客户的处理难度更大
4.从自身态度品格做起塑造领导和同事的评价识别
三、先要落实任务规划，再思考协同安排
1.培养有助于提升协同效果的管理能力
2.主动思考精确的工作计划
3.提前设计科学的操作方案
4.明确的权责机制：有可能有，有可能没有
5.企业既有的协同文化？
6.能否组建协同机构和纳入职责范围？
7.协同工作效果的呈现物料很重要
四、提高跨部门协同效果的主要方法
1、领导重视是可贵的资源
2、相互关系依赖于日常维系
3、对方的诉求和相互“利益交集”
4、调查分析之后找到合理切入点
5、精确沟通反馈和过程跟进都必不可少
6、相互协同：主动付出能够获得回馈
7、弹性备案：人生永远要有B计划
8、你的关注你的行动务必要让对方充分感知
9、如何更有效地表达我们的感激之情？
五、两个典型的部门协同实践案例解析
六、学员课堂提问，老师解析建议
管理培训家
资深企业管理顾问和商事法律顾问
MBA导师
中国社会科学院研究生院MBA导师
国际劳工组织中国本土培训专家
爱立信中国学院高级培训专家
清华大学MBA教育中心、北京大学软实力研究院、中国人民大学领导力学院客座教授
擅长企业综合能力辅导和职业经理人能力提升，涉及企业战略、团队建设、人力资源、管理能力、风险防范等多个领域，侧重东西方管理比较研究和管理方法论。
长期从事管理培训和管理顾问工作，学术功底深厚，企业一线实践经验丰富，擅长教练式培训和具体管理方法的传授，课程生动实用、精彩显效，深受企业界欢迎。
《清华管理评论》和北大出版社特约撰稿人，主要著作包括《财经简史》《30天成为骨干员工》《规则致胜的企业智慧》《经理人必备的法律思维》《学易经通管理》《中国管理思想之由来》等。
2012年新开发的讲题：
1、《问题分析与解决》
2、《系统管理思维和系统管理方法》
3、“怎么办”系列主题，包括：企业文化怎么办、员工激励怎么办、劳动风险怎么办、绩效管理怎么办、股权筹划怎么办、辅导下属怎么办、期权激励怎么办，等。
-
【课程介绍】当前国内外疫情防控形势仍严峻复杂，每个人都要成为自己健康的第一责任人。现代工作生活节奏快，时代因素、组织因素、员工自身因素都会导致员工产生巨大压力。常态化疫情和工作压力导致人们情绪消沉，甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。在企业的日常管理中，充分关注员工心理健康，通过多种途径增强员工的负面情绪压力疏导，将不稳定因素消灭在萌芽状态，已成为企业..
人气：1024
-
【课程大纲】1. 实效沟通基础2. 怎样克服沟通障碍3. 实效沟通技巧4. 与上司沟通技巧5. 与同事沟通技巧6. 与下属沟通技巧7. 与客户沟通技巧8. 不同交际风格的沟通技巧..
人气：886
-
【课程大纲】1.实效沟通基础2.怎样克服沟通障碍3.实效沟通技巧4.与上司沟通技巧5.与同事沟通技巧6.与下属沟通技巧7.与客户沟通技巧8. 不同交际风格的沟通技巧..
人气：907
-
【课程说明】建筑工程单位比较常见的情况是：各部门各自为政，各占山头；职权范围之内的你不能干涉，这个工作不是我的你别找我——作为项目牵头的部门往往很累，而协作部门常常袖手旁观，严重影响了项目的工期、品质和成本。研究发现，一个没有跨部门协作障碍的建筑企业，相比那些跨部门合作困难重重的建筑企业，其整体的效率和效益要好上至少1..
人气：1139
-
第1章 跨越部门间的合作“鸿沟”1. 跨越五大合作障碍；2. 避免三个合作陷阱；3. 杜绝四类错误行为。4. 功夫在诗外——了解跨部门业务；5. 把同事当作客户——主动服务他人。第2章 掌握跨部门沟通的基本方法6. 情感账户：你的情感账户余额充足吗？7..
人气：1349
-
课程收益：本课程旨在通过塑造个人竞争力，建立内部客户意识，让员工成为是企业受欢迎的人；同时，提高主动沟通的意识和能力，及有效地协作的能力，加强彼此工作配合，从而提高企业的整体绩效，实现1+1>2。 培训时间：1天 课程大纲：第1章 做最好的自己—&..
人气：1835
