绩效考核培训

【培训对象】
1、公司领导层 2、各部门经理、主管 3、储备干部 4、公司骨干

【培训收益】
1、了解目标管理与绩效考核的意义、方法和技巧。 2、引导学员掌握目标管理与绩效考核的技巧、实施步骤和流程。 3、解决员工向心力不足、效率和士气低下的问题。 4、创造一个高绩效的工作团队。

第一讲、绩效管理体系的意义和重要性
1、绩效管理与人力资源管理
2、绩效管理中的角色分工
3、绩效管理流程
第二讲、目标管理
1、目标管理构成要素
2、与传统管理的比较
案例分享：解读一个《职位说明书》
3、目标管理的优点
4、目标设定的原则
5、工作坊：眼高手低的策动
第三讲、绩效考评
1、绩效考评的六个目的
2、绩效考评五个方面的内容
1) 能力考核案例
2) 态度考核案例
3) 工作绩效案例
3、绩效考评的四大阶段十六个步骤
4、绩效考评的权责
5、考评的结果面谈
第四讲、目标与考评实施程序
1、实操原则
2、实操考评流程
3、制订部门目标
案例――某公司生产部质量标准的制定
4、目标跟踪与监控
第五讲、用平衡计分卡（BSC）评分式绩效考核
1、软指标策动――KPI指标的设计
2、组合考核方法
3、实务操作程式
4、实例回放――某五金厂评分绩效考核
5、实施要项
6、《人事行政命令单》运用
7、实例――考评方案摘录
8、考核指标的设计方案
第六讲、直挂式绩效考核
1、硬指标评估――KPI指标的设计
2、直奔主题描述
3、实例回放――某音响公司质量、产量、损耗、进度和责任考核案例分享
4、方案总括为“三标六项一责任”
5、实施描述
6、考评方案摘录
7、考核计算方法展示
第七讲、绩效考核的关键技巧
1、考核周期的确定及注意要点
2、基于结果和数据的考核技巧
避免出工不出力的考核――采蜜的故事
3、如何避免考核者的主观偏误：量化、细化与申诉机制
4、绩效评估最容易出现的问题：平均化及解决之道
5、不易量化指标的几种考核技巧
第八讲、绩效面谈与工作改进的关键技巧
1、绩效面谈的目标、原则与方法
2、绩效面谈的事实与数据引用
3、绩效沟通中的“三明治”
4、绩效分析与改进会议召开的技巧
5、绩效改进计划的制定

 

清华、上海交大特邀讲师
英斯捷认证师
多家咨询机构高级顾问

实践经历：
刘老师先后在国际知名企业中担任过质量主任、企业管理经理、生产总监、总经理等高级管理职务，从事过生产、计划、质量、设备、物资、行政等管理工作，积累丰富的企业实际管理经验。

刘老师具备五年的专业培训讲授经验，强调实战与现场的结合，对于生产管理、质量管理、物流管理具有丰富的实战经验和独到的见解，尤其是在生产管理、班组长能力提升、质量管理方面积累的丰富的经验。
三星电机有限公司—质量主任（1993至1996）
协宇塑胶有限公司—生产总监、副总经理 （1996至2000）
安信达顾问有限公司—高级顾问师（2000至2005）
上海NQA认证有限公司—审核员（2005至2007）
广州聚腾顾问有限公司—高级顾问师（2005至2007）

※生产系列课程（如班组长、生产计划，生产现场管理，JIT，IE，TWI等）

※质量管理系列课程（QC手法、QCC、MSA，FMEA，SPC，QFD等）
※ISO9000、ISO14000、OHSAS18001，HACCP，ISO22000,ROHS，ISO13485, HSE，CCC，TS16949，QC080000等国际体系认证辅导

培训课题 ：
[生产管理类]：《生产计划与进度管制实务》、《物料管理绩效提升及库存控制》、《5S与现场管理》、《IE手法实战应用》、《卓越班组长》、《班组建设》、《精益生产》、《生产效率损失分析与改进》、《生产工程管理》、《TWI督导层管理培训》、《TPM全面生产保养》、《现场问题分析与解决》 

[质量管理类]：《FMEA失效模式与效应分析》、《SPC统计制程管制》、《QC手法在现场中的应用》、《8D》、《MSA》、《APQP＆PPAP》、《抽样技术》、《QFD》、《生产工程管理》、《质量意识和质量管理》、《TPM全面生产保养》、《ZD和COQ》、《MINITAB－SPC》

 

• 服装行业市场督导——店铺绩效考核方案设计课程

   

  【课程大纲】1.店员薪资体系设计2.店长薪资体系设计3.店铺人员激励机制设计4. 店铺管理制度设计

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• 企业绩效考核与薪酬体系设计实战

   

  第一单元、目标管理与绩效考核的正确思维案例分享：GE，索尼的考核学员讨论：绩效考核与绩效管理的区别?绩效管理六步法之逻辑关系 1、绩效目标设立2、全过程数据记录3、全过程行为纠偏4、绩效评分5..

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• 目标管理与绩效考核实战技巧

   

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• 目标管理与绩效考核体系

   

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• 有效运用绩效考核进行解雇裁员、调岗调薪及违纪员工处理

   

  一、如何认定劳动者不符合录用条件及其体系设计1. 怎样理解“试用期间被证明不符合录用条件”？2. “录用条件”是强调“试用条件”还是“转正条件”？3. 因员工“不符合录用条件”引发的争议，95%以企业败诉告终，为什么？4..

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• 中层管理实用性目标管理与绩效考核

   

  第一部分：有效的目标管理办法1、 目标管理是什么2、目标管理的利与弊3、目标与目标管理的因果关系4、明确目标管理实施的成功要素5、中层的目标管理三部曲制定不同业绩视角的困扰…6、中层的目标管理三部曲执行操作化程序化量化…7、中层的目标管理三部曲评估行不行值不值达成才是目地…8、目标..

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