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电话营销技巧
主讲老师:楚易   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:通信邮政 
课程简介:第一部分 怎样的电话客服规范最能代表你的公司告知您如何建立您的亲和力,通过超亲和力的声音训练建立电话礼仪。一、超强亲和力的声音训练1. 建立你的亲和力1)什么是亲和力2)亲和力的表现录音分析:电话录音分析亲和力的..
狼性营销之营销团队建设与管理
主讲老师:楚易   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:银行金融 
课程简介:引言:了解狼性团队,打造狼性团队什么是狼性团队,了解团队成员的团队角色第一章:向狼群学习,进行狼性团队建设一、狼群团队建设的模式1、领袖凭实力当选,冲锋在前,表率作用2、目标统-一、分工协作、执行到位的组织管理按..
企业文化-价值理念与关键行为
主讲老师:史俊慧   培训天数:2 天   专业类别: 企业文化   行业类别:
课程简介:一、从传统管理走向文化管理1、失败的经营管理思考:传统管理思想和方法的弊端讨论:光靠制度为什么管不好企业?2、现代企业管理的起点理解人性与组织讨论:奖勤罚懒究竟有没有用?真正有效的激励措施是什么?附:网飞..
全面设备管理TPM
主讲老师:孙亚彬   培训天数:2 天   专业类别: 生产管理   行业类别:
课程简介:第一讲 TPM概论第1节 战场上诞生的美国快速维修PM,第2节 战场上诞生的以色列TPM第3节 制造业现场诞生的日本TPM第4节 中国TPM的课题第二讲 设备故障分析第1节 维修管理的目标第2节 故障原因分析..
管理变革与流程再造
主讲老师:史俊慧   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、 变革的必要性和紧迫性1、变革的时代背景2、经营环境变化的要求3、企业自身发展的要求4、积极拥抱变革5、变革的两个维度6、变革三大障碍与应对7、提升变革精神的措施二、管理理念的深层变革1、传统管理..
有话好说——职场高效沟通技巧
主讲老师:高永华   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:互动:职场日常沟通中常见的问题有哪些?第一讲:沟通的基石一、人际交往的双赢思维1. 什么是双赢思维1)基本原则:有效、持久的人际关系来自互利互惠2)主要思维:不仅为自己也为别人谋利益,不是靠独立竞争来加强人际关系..
精益生产单元设计培训
主讲老师:韩文召   培训天数:2 天   专业类别: 生产管理   行业类别:
课程简介:精益生产单元生产模式介绍1. 精益生产单元生产模式的起源 欧美60年代开始应用推行; 日本上世纪80年代开始这方面的研究  松下、NEC、奥姆龙、佳能、奥林巴斯等纷纷导入单..
从源头提升研发和制造过程质量
主讲老师:谢鸣   培训天数:2 天   专业类别: 生产管理   行业类别:
课程简介:第一部分:质量是设计出来的,预防出来的1. 质量的三元定义---顾客满意、低成本和快速响应2. 质量来源于设计3. 设计来源于预防4. 想不到的风险----失效模式影响分析(FMEA)是最好的预防工具5. 解决不了风..
新生代员工心理与管理实务-2020升级版
主讲老师:易文睿   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一单元:认知篇——心理需求与特征认知一、案例剖析(Attention on Interest)案例:入职培训的价值观碰撞案例:行为表现底层来源分析二、追本溯源(Search)1.时代变迁对新..
正向领导力
主讲老师:李晓艳   培训天数:2 天   专业类别: 领导力   行业类别:
课程简介:第一部分:幸福是领导力1、导论:好事总会发生,引入积极心理学2、情绪对领导力的影响领导力是影响力3、 幸福的科学性哈佛研究成果与数据分析幸福的模型/三个核心信念/三个重要概念/三个层次应用)活动: 分享好消息..
HRBP:快速转身,做有价值的业务伙伴
主讲老师:叶绍斌   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源   行业类别:
课程简介:第一天上午(认知篇)一、HRBP角色认知1.HR三支柱综述2.HRBP与COE、SSC的沟通闭环3.HRBP六大角色认知:V-CROSS角色模型4.快速转身:从HR到HR业务伙伴二、HRBP能力模型5.分组研..
党建品牌的命名、培育、认定和推广
主讲老师:李雪梅   培训天数:2 天   专业类别: 红色教育   行业类别:
课程简介:(一)党建品牌命名1、党建品牌主题性:具有鲜明的政治特色2、党建品牌内涵性---好做法---好经验-3、党建品牌特色性:4、党建品牌传承性:可复制--社会认可力求使命名的党建品牌主题突出、特色鲜明、内涵丰富、社会认可..
EHS安全管理体系建设
主讲老师:孙大益   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一讲:杜邦安全理念解读一、杜邦公司背景及安全文化发展旅程1. 黑火药的教训2. 1818年的三个决策3. 从“零事故意识”到“工作外安全”二、解读杜邦公司十大安全理念..
卓越沟通与交流艺术—璀璨生辉的语言
主讲老师:祁娜   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一讲:职业人沟通的基石构建(高效焦点解决新思维构建)一、沟通定义--尊重信任理解合作1. 沟通三类:人际沟通、职业人沟通、商务沟通2. 职业人沟通三性:针对性、目标性、绩效性3. 职业人沟通不只是信息的传递,还是情感、..
新形象,星服务——优质服务礼仪
主讲老师:钱俊   培训天数:1 天   专业类别: 商务礼仪   行业类别:银行金融 
课程简介:第一讲:为什么要学习礼仪?一、印象的形成1. 什么是首因效应?2. 首因的构成3. 什么是近因效应?二、礼仪的定义1. 礼仪的起源2. 礼仪的核心第二讲:网点服务礼仪一、仪容仪表1. 女士着装规范..
POWER BI 数据分析
主讲老师:刘磐超   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:一. 数据分析思维1. 数据分析概述 – 知识/智慧、信息、数据2. 数据分析参与的角色及分工3. 业务数据分析1) 描述性分析2) 数据透视3) 可视化图表4. 数据分析要解决的问题1) 了..
团队职业化提升
主讲老师:冯龙   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:职业化的核心有哪些?-认知职业化思考:在你心中什么是职业化1、 工作价值来源于 个人能力 职业化程度案例:小李的故事2、职业化对个人的重要性 处处受人尊重&..
高管的财商训练课程
主讲老师:何昉祎   培训天数:2 天   专业类别: 财务管理   行业类别:
课程简介:第一讲:财务思维一、什么是财务思维?1. 成本效益原则(成本意识)2. 数字化思维(算账意识)第二讲:利润哪里来——如何正确地花钱一、成本新认识1. 成本是越低越好吗?2. 削减成本是..
房地产项目营销复盘
主讲老师:李豪   培训天数:1 天   专业类别: 营销管理   行业类别:
课程简介:1 房地产项目复盘的作用与意义1.1 认识和理解房地产项目复盘1.2 项目复盘的目的与作用1.3 项目复盘的意义1.4 项目营销复盘作用与意义2 房地产项目营销复盘流程与结构2.1 项目复盘的流程2.1.1 ..
群策群力:基于经验萃取的问题分析与解决
主讲老师:王兴权   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:一. 选:选准问题 每个小组根据通用性、典型性、重要性选择一个欲解决的问题。(一)主要内容1、问题梳理矩阵(工具)2、选择问题的三原则3、界定问题范围【通用案例】教育孩子的方式怎么统一(二)教学方式1..
 
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