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【培训收益】
了解新生代员工的总体特点和的成长环境 因材施教，引导新生代建立正确的工作价值观和正向思考 明确改变现有管理思维和方式的紧迫性，直面管理新挑战，积极转换管理角色 帮助新生代员工管理其不良情绪和压力 有效管理新生代员工职场期望 有效激励新生代员工个人和团队，全方位辅助新生代员工快速成长
第一单元：认知篇——心理需求与特征认知
一、案例剖析（Attention on Interest）
案例：入职培训的价值观碰撞
案例：行为表现底层来源分析
二、追本溯源（Search）
1.时代变迁对新生代的影响
2.新生代员工多面性脸谱
3.新生代员工的优缺点对比
4.新生代工作中的五大危机
5.新生代个性、职业追求与工作状态Style
三、工具与步骤（Action）
工具：现实年龄与心理年龄
1.新生代员工的管理禁忌
四、分享演练（Share）
现场分析：给新生代员工画像
第二单元：心态篇——新生代员工心态管理
一、案例剖析（Attention on Interest）
案例：内外职业生涯规划
案例：“三人行”角色建议
二、追本溯源（Search）
1.价值观主导因素
2.重塑价值观常见误区
三、工具与步骤（Action）
1.价值观透视技巧
2.正能量激活技巧
3.用行为矫正思维
4.责任行为替代法
四、分享演练（Share）
情景测试：冰海沉船
管理工具：价值观测试
第三单元：沟通篇——新生代员工的和谐沟通
一、案例剖析（Attention on Interest）
案例分析：如何安慰情绪失控的同事
二、追本溯源（Search）
1.如何批评更让人接受
2.新生代沟通策略：
3.沟通从废话开始
4.重要的不是你说了什么，而是人们听到了什么
5.谈论行为不谈论个性
三、工具与步骤（Action）
1.问之动作分解——建立主控
2.听之动作分解——建立信赖
3.说之动作分解——事实与观点的区别
4.XYZ技巧——如何做到对事不对人
1)别做“沉默型”的管理者
2)用语言塑造“自己人”形象
3)引导员工畅所欲言的方式
四、分享演练（Share）
1.反射情感——情商理解训练
2.90后的语言体系——用“90后的语言”进行沟通
第四单元：领导篇——新生代员工的管理塑造
一、案例剖析（Attention on Interest）
视频案例：特质分析与管理方法
1.处理好“高期望值”
2.不同类型员工的心理疏导方案
3.人文关怀和心理疏导
二、追本溯源（Search）
1.新生代特质分析与管理对策
2.领导力提升五层次
三、工具与步骤（Action）
1.新人引导计划
2.行为塑造工具——果因分析法
3.价值观引导工具——二级反馈
四、分享演练（Share）
1.新生代员工执行价值观训练
2.结果与任务训练法——结果导向
3.建立“工作”错题本——商业人格
4.职责管理法——如何做到“服从”
2009年培训论坛评选全国十大企业培训师
8年营销管理经验，10年咨询培训经验
情境式行动培训创始人
CCVP（中国）教育培训委员会副主任
清华研修名师团高级讲师
四川大学客座教授
国家人培南通学院特聘教授
工商管理MBA，曾任某上市公司培训经理，营销管理咨询项目推广经理等职。目前是影响力、聚成、伯乐、慧拓等国内数十家咨询公司的签约讲师，年演讲的场次超过100场。曾潜力研究众多顶尖企业的管理、服务和行动力，课程中整合了众多国内外很顶尖的如IBM、Intel 、Microsoft、中国海尔、联想、华为等企业成功有效的团队理念、方法及系统；深入企业，解决实际难题；帮助企业提升凝聚力及员工的工作激情、增强综合竞争力，从而提高业绩、增加收入，受到一致好评。并受到多家媒体、电视台、报社的关注，影响巨大，这一切都源于他演说的魅力与效果。
理论功底深厚，学科经历丰富，能做到融会贯通；既有销售背景，又有企业管理实战经验，思维敏捷、幽默，互动性强，秉承“培训是解决问题，不是演讲”的理念，注重实战与行动力的转化，控场能力强。
情境式行动培训系列课程将彻底颠覆你的传统培训思想，独特之处就在于它不是仅仅去“讲”，而是带着你去“练”去 “实践”。
明确培训的实质——结果才是硬道理，为企业解决实际问题！
一、情景模拟式的实战培训内容
课程内容的设置紧扣现实中工作场景和工作步骤，模拟企业里可能遇到的管理难题，使培训内容与实际工作紧密结合，形成“情景模拟式”的实战培训效果。
二、把先进理念转化为直观的解决方案和操作步骤
把每一个问题的解决方案转化为具体操作步骤，并教会学员举一反三，在培训师引导下现场演练，使学员能够迅速吸收，学以致用。
三、注重破解问题实质的实战培训
针对学员普遍关心的问题，具体剖析产生的背景及实质，不但讲"应该怎样做"，还要讲到"如何破解残局"，即对已经形成的管理难题用哪些方法去化解，帮助学员解决眼前的实际问题。
情境式行动培训课程系列
《巅峰销售情境训练》
《实战双赢谈判》
《卓越执行——执行力突破与提升训练》
《企业微营销系统的建立与执行》
其他课程
《金牌销售心态塑造》
《职场正能量——我们的职业化》
《非人力资源经理的人力资源管理》
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课程背景：随着寿险公司在中国快速稳健地发展，增员难一直是困扰团队发展的最大难题。对团队建设而言，增员很棘手，它长期困扰着许多寿险销售管理者，寿险人才匮乏，极大地影响了寿险业务的发展，对于人才的选择成为了各大保险公司的重中之重。所以找对人是增员最大的关键，再过10年、20年、90后就是保险业的中流砥柱。为此，我们要把目光锚定在90后这个新生代群体，让这..
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第一章 认识人，认识大环境1. 为什么90后员工很难管理？2. 了解90后员工的优点与缺点；3. 分析90后员工的人格特质；4. 90后员工管理难在哪里？5. 传统的管理模式已不凑效；6. 目前的管理发生了哪些变化？7. 互联网时代管理4个基本特征；8. 人力资源管理产生哪些新冲击？案例：某高校新生入校的&ldqu..
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