团队职业化提升

【培训对象】
企业中基层管理者、储备管理干部、基层员工

【培训收益】
 理解职业化的基本内涵和目的  建立职业化思维，能够阐述职业化精神  掌握沟通三种策略，运用SBI做正面反馈  掌握九段秘书工作坊，并且能够熟练应用  能够阐述时间管理法则，完成四象限练习  学习职业化形象四步法，能够熟练应用

职业化的核心有哪些？-认知职业化
思考：在你心中什么是职业化
1、 工作价值来源于
 个人能力
 职业化程度
案例：小李的故事
2、职业化对个人的重要性
 处处受人尊重
 和谐人际关系
 增强个人竞争力
3、职业化对企业的重要性
 树立良好的企业形象
 促进部门之间的协作
 提升公司的运转效能
 增强企业核心竞争力
4、阻碍职业化的四句话
 这不归我管
 我不知道
 他不在
 这个没办法
讨论：你最喜欢的职场人，最反感的职场人？
二、如何做才能职业化？-职业化精神培育
1、敬业精神
 敬业度是企业核心竞争力的源泉
 敬业度的三个维度
 干一行爱一行
 敬业才能专业，专业才能成业
案例：寿司之神
2、忠诚度
 一个人有能力且忠诚将会受到重用
 忠诚是一种可贵的品质
 忠诚的卓越表现：用能力推动组织的发展
案例：吕布的启示
3、责任精神
 做事之前——想后果
 做事之中——责任心
 做事之后——敢承担
案例：兄弟偷西瓜
4、团队协作精神
 团结意识与团队价值
 团队能造就个人，个人能成就团队
 协作可以创造“1+1〉2”的增值效果
案例：大雁精神
5、节俭意识
 节俭是个人修养的体现
 节俭是降低企业成本关键
 节俭能减少不必要的浪费
案例：鞋厂食堂
6、把职业当事业
 结果要好，必须高标准、严要求
 结果不好，一切都是成本
 努力工作，还要讲求方式方法
互动：现场演练职业化动作
三、职业化应具备哪些技能？-沟通、执行、时间管理
1、沟通三个核心要素
 倾听
 赞美
 主动
2、向上沟通的九大艺术
 主动汇报
 准备充分
 效率第一
 结论先行
 中途汇报
 把握轻重
 掌握分寸
 不要越权
 总结
课堂练习：根据工作技巧及模板，跟王经理汇报工作
3、平级沟通五原则
 尊重原则
 谦虚原则
 认可原则
 双赢原则
 利他原则
4、四种沟通风格认知与应对策略
案例：DISC性格测试
 D型特点及汇报请示要领
 I 型特点及汇报请示要领
 S型特点及汇报请示要领
 C型特点及汇报请示要领
5、执行力的三大要素
 结果导向
 责任逻辑
 内因思维
案例：种树和挖坑
6、执行力提升三大工具
 九段秘书工作法
 首见责任制
 结果训练工具
7、提升效率-打破舒适区、消灭拖延贼
案例：小李的一天
 忙而有获，做好时间管理
 时间管理四象限法则
 史蒂芬柯维“要事第一”解析
工具：GTD时间管理
8、提升工作效率就需这四招
 六点优先工作制
 日计划AB表
 标准化操作
 利用零碎时间
互动：现场制作计划表
四、如何让形象更职业化？-职业化形象塑造
1、仪容仪表
 仪容仪表
 基本要求
2、职业着装
 首因效应
 职业着装四大原则
 职业男装基本要求
 职业女装基本要求
3、气质塑造
 气质类型
 气质类型与职业形象
 气质塑造
4、职场礼仪
 仪态礼仪
 办公礼仪
 会面礼仪
 餐饮礼仪
 社交礼仪
 

 冯龙老师
——管理技能提升训练专家
 曾任大型跨国企业、全球水泥12强中国西部水泥培训学院院长
 曾任方太集团（中国市值最高的厨电企业）西安分公司高级培训顾问
 曾任万家乐西安公司副总经理
 曾任华易科技有限公司执行董事
 TTT国际职业培训师
 国家二级人力资源管理师
 西安培华学院特聘讲师
 曾受邀在埃塞俄比亚、科特迪瓦等国家发表演说

擅长领域：管理技能提升，领导力，高效沟通，执行力打造，演讲

【个人简介】
冯龙老师长期致力于管理者技能提升、团队建设及领导力训练研究工作，拥有多年大型跨国企业高管工作经历，凭借十余年丰富的管理实战、培训经验，结合国外考察学习的专业知识，在企业管理领域取得显著工作成绩，曾为上市建材企业培养出100名合格总经理，300多名中层管理干部，并输出三分之一人员担任海外（非洲、中亚、东南亚地区）高级管理者职位。

【项目经历】
中国西部水泥高层梯队培训项目，时任西部水泥管理培训学院院长，带领商学院7人讲师团队，三年期间培养出100多名合格总经理、副总经理，并建立了国外领导力训练体系，为企业国际化梯队建设做出了重要贡献，获年度最佳经理人奖。
方太集团业务经理领导力项目，时任方太集团西安分公司高级培训顾问，主导推广业务部门经理领导力提升项目，通过三个月系列培训，降低了公司成本，组织绩效有了明显提升，当年分公司销售团队业绩同比增长30%。
万家乐经理人储备培训项目，时任万家乐西安公司副总经理，在企业率先推广“向经营要效益，向管理要效率”组织理念，发起操盘为期3个月的经理人飞鹰项目，培养出50余名经理人，2017-2018连续两年获得万家乐总部最优管理奖。通过一系列的科学严谨的训练，实现了企业管理科学化、流程正规化、团队职业化的本土优秀代表企业。
冯老师曾连续三年受邀陕煤集团开展《管理者公众表达》项目，连续三年受邀中建三局西北公司开展《职业化团队建设》项目，尤其授课风格、培训形式受到学员和举办方高度认可。
冯老师培训足迹遍布埃塞俄比亚、科特迪瓦、哈萨克斯坦等海外国家和地区，并在亚的斯亚贝巴大学孔子学院授课，曾在埃塞俄比亚工作期间对外籍员工连续开展7场线下企业内训，得到现场外籍学员高度好评。
冯老师秉承成人达己的教育理念，以帮助更多人成为卓越管理者为人生使命，在管理培训领域向上向善、扎根生长。

【授课风格】
实战性强：做我所说、说我所做，凭借在国内外工作的先进管理理念，课程中有大量一线案例、工具和可操作方法；
互动性高：凭借十多年的培训经验，形成了自己独有的授课风格，以学员为中心的教学方法，课堂中不会出现睡觉玩手机的现象，学员参与度较高；
逻辑严谨：能够对问题进行深入解析，并系统性的训练学员给出一套解决方案；
风趣幽默：亲和力极强，课程深入浅出，生动活泼，通俗易懂。

【主讲课程】
管理者能力提升
《管理者角色定位与转变》
《中层管理综合技能提升》
《卓越领导力修炼》
《曾国藩的管理智慧》
《中层执行力》
《全员执行力》
员工能力提升
《新员工角色转换与职业素养》
《团队职业化提升》
《全员执行力》
沟通表达
《高效沟通与执行力》
《高效沟通-做一个受欢迎的职场人》
《推倒部门墙-跨部门沟通与协作》
《公众演讲与表达》

 

• 团队职业素质

   

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