| 课程名称：项目分包与采购管理 | |
| 主讲老师：刘迅 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：一、项目分包管理概述 1、项目采购管理相关知识 （1）项目采购管理背景和意义 （2）项目采购管理定义 （3）项目采购管理必要性 （4）项目采购管理主要内容 二、工程项目管理中分包管理模式现状 1、项目分包管理模式 （1）.. | |
| 课程名称：《新员工职场心态转变及情绪管理》大纲 | |
| 主讲老师：郭敬峰 培训天数：1 天 | |
| 课程简介：【课程介绍】 随着校招季，越老越多的新员工进入企业，如何快速适应新环境，适应岗位工作要求，做好角色转换，调整心态接纳职场生活，做好情绪管理，快速融入团队，企业如何建立培养人才梯队，这都是管理者需要关注和重视的问题。积极阳光心态，就是积.. | |
| 课程名称：用业绩说话 | |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 | |
| 课程简介： 开场：加薪升职，一本糊涂账 一、对目标的认知 1、目标的定义 2、目标的作用 二、目标制订的方法 1、组织目标到个人目标的分解 2、目标.. | |
| 课程名称：金字塔原理思考与表达技巧 | |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：1 思考与表达的工具-金字塔原理 金字塔原理的作用 以书面形式组织和表达思想 可适用于确定问题、分析问题的过程. 对整个写作、思考和分析问题的过程进行指导。 为什么要用金字塔 提高思考、表达的效果和效率 最容易让受众.. | |
| 课程名称：医患沟通——医疗的人情味 | |
| 主讲老师：刘强 培训天数：1 天 | |
| 课程简介：【课程背景】 在当今互联网技术不断发展、人才合理流动、医生多点执业的大环境下，医院之间医疗水平差距已经越来越小，医疗技术将不再是患者选择医院的主要条件，患者更加看重的是就医体验。医患沟通对营造宽松的就医环境，建立良好的医患关系，提升病.. | |
| 课程名称：银行网点负责人综合管理技能提升 | |
| 主讲老师：杜晶晶 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：第一讲：银行业发展新常态 案例导入：国内外各银行现场图片 案例讨论：从杨行长的网点服务与管理带来的启示？ 1. 银行业面临的新常态 2. 国内外银行业目前的发展动态 3. 未来网点转型的四个方向 4. 网点转型与管理的三种思.. | |
| 课程名称：服务牟略—— 服务到家 伙伴天下 | |
| 主讲老师：牟先辉 培训天数：1 天 | |
| 课程简介：一. 洞见服务营销——起于客户的需要，止于客户的微笑 服务营销的扩展要素 案例：宜家的纸尺子 示例：成功会议的命脉是什么？ 服务质量差距模型 期望的服务－感知的服务=客户的心理落差 二. 当期望和.. | |
| 课程名称：成就卓越—客户经理保险营销实战 | |
| 主讲老师：童奕涵 培训天数：1 天 | |
| 课程简介： 课程背景： 在机遇与挑战并存的情况下，银行客户经理要把工作做得出色，不仅要有较强的公关能力和系统的营销策略，还要有强烈的服务意识，并且能够积极调动商业银行的各项资源，从而为客户提供全方位、一体化的服务。 课程围绕银行客户经理如何.. | |
| 课程名称：领导力提升—头狼型领导 | |
| 主讲老师：李春夫 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：模块一：头狼信念——卓越头狼，舍我其谁 一.头狼并非天生的 1.头狼的地位并非天生的 2.领袖气质不是与生俱来的 3.生当作人杰，死亦为鬼雄 4.想我之所想，做我之所做 5.自我意识，决定未来命运 .. | |
| 课程名称：新零售新媒体应用软件的使用与新媒体运营 | |
| 主讲老师：周一帆 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：第一单元 新媒体和新媒体的基本特征 1.新媒体的基本概念 2.新媒体的五大发展现状 u碎片化 u全媒体时代 u垂直细分受众 u新媒体的并购潮 u自媒体化 3.新媒体的商业模式 u新媒体的典型商业模式 u新媒体创业受投.. | |
| 课程名称：优质客户服务 | |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：一、客服人员如何建立积极心态 1、观念的改变 2、心态的改变 3、心态如何影响人的行为 4、消极心态对人的影响 5、如何建立积极心态 二、客服人员如何建立服务意识 1、 为什么要有服务意识 小游戏：立鸡蛋.. | |
| 课程名称：战略营销与管理沙盘课程 | |
| 主讲老师：刘月松、裴章先 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：一、收集信息和测量市场需求 1. 现代营销信息系统的构成 2. 内部报告系统 3. 营销情报系统 4. 营销调研系统 5. 营销决策支持系统 6. 市场预测和需求衡量 二、营销环境扫描 1. 宏观环境分析 2. 主.. | |
| 课程名称：职场常见心理现象及心理疏导技巧 | |
| 主讲老师：彭奎 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：第一篇 心理疏导知识 第一章 心理疏导基本知识阐述 第一节 心理疏导概述 一、疏导目标 1. 愿意为自己的行为负责。 2. 接纳自己与他人（跟自我与环境和平共处）。 3. 发挥潜能（自我实现）。 二、疏导的过程.. | |
| 课程名称： 心智修炼---打造职业化优秀员工 | |
| 主讲老师：董波浪 培训天数：1 天 | |
| 课程简介：第一部分：优秀精英职业化成长 一．心智认识 图片启示 1.积极的认知观 2.我的价值在哪里 3.谁决定我的成就 结果——行为——认知 4.工作成就的方程式 意愿*态度*技能.. | |
| 课程名称：采购成本控制、削减与谈判技巧 | |
| 主讲老师：朱 老 师 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：第一讲 采购管理概述 案例 采购价格与成本分析 一．采购管理的演变与发展 二．采购管理问题的普遍症结与应对方法 三．供应商交货延误分析与对策 案例 第二讲 企业内部管理对采购工作的影响 一．采购部门地位的重要性 扁平.. | |
| 课程名称：企业内部顾问能力训练 | |
| 主讲老师：杨天河 培训天数：1 天 | |
| 课程简介：导言：内部顾问的作用及其特质（做到极致、效果为先、平衡） 一、诊断能力训练 1、诊断的基本理念 2、诊断的基本技巧 3、企业常用诊断框架 3.1综合管理诊断 3.2组织氛围诊断 3.3执行力诊断 3.4其它诊断 4、诊.. | |
| 课程名称：生产现场改善技巧 | |
| 主讲老师：陈鹏 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：第一单元 现场工作改善认知与渗入 ◆时代带给我们的思考与挑战 ◆改善的认识 ◆改善给企业和个人带来的影响 ◆改善的误区 ◆改善成功的两个必要承诺 ◆现场IE改善应用 ◆浪费的认识 ◆通过降库存暴露问题 ◆效率的认识 .. | |
| 课程名称：银行渠道期缴保险全方位销售技能提升 | |
| 主讲老师：宋铭 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：第一章：期缴保险产品的定位与价值 1、黄金十年带来的思考与启示 2、停“趸”开“期”的重大意义 3、期缴产品强势回归的价值 第二章：期交全方位营销技巧--（一对一顾问式营销） 第.. | |
| 课程名称：金牌员工的职业化训练 | |
| 主讲老师：李姝宏 培训天数：1 天 | |
| 课程简介：【课程背景】 培养员工职业化的工作理念与职业素养，打造具有责任感的优秀员工 高情商的语言表达，打通职场无障碍沟通渠道 掌握正规科学的工作方法，提升工作高效率与准确率 增强团队凝聚力，构建高绩效团队 塑造职业形象及礼仪规范，营造.. | |
| 课程名称：领导者之剑-问题分析与决策方法 | |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：第一单元：转变思维面对问题 1. 什么是以问题为导向的思维模式？ 2. 组织学习的障碍 局限思考 归罪于外 缺乏整体思考的主动积极 专注于个别事件 煮青蛙的故事 从经验学习的错觉 3. 问题处理的三大难题: 责任不.. | |
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