| 课程名称：TOC决定性营销 | |
| 主讲老师：张浪 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：一、现在我们面临着什么? A、市场面临的问题 1、订单不足：这是自经济危机以来几乎所有企业都面临的问题。 2、利润空间下降：各商家之间拼命压价，原材料价格突飞猛涨，公司的利润空间几近于无。 3、现金流减少：当公司采用备大.. | |
| 课程名称：电力系统综合服务能力提升培训 | |
| 主讲老师：孙岚 培训天数：1 天 | |
| 课程简介：用数字说服务 1、窗口服务行为规范及优质服务提升对策（2课时 讲授、现场模拟） 1) 客户十大需求 2) 服务三大问题 3) 服务四个公式 4) 服务四个状态 5) 服务五大语言 6) 服务七大含义 7) 服务五大感觉 .. | |
| 课程名称：阳光心态 | |
| 主讲老师：林铁成 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：模块 内容 教学方式 第一部 阳光心态之重要 1、成功是因为什么？ 2、态度是如何决定一切的？ 3、积极心态VS消极心态 4、阳光一多，阴影自然消失 5、自我激励引发身体变革 【视频教学】注意力测试 【小组研讨】成功因为什.. | |
| 课程名称：电信从业人员营销实战特训课程 | |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：第一讲 实战营销高手角色认知：我们在销售什么 1、营销之舞：拜访、服务、信任度的关系 2、销售案例： （1）关于挖掘和创造客户内在需求故事 （2）如何把不可思议的事情做好故事 3、销售现状：专业销售新模式20世纪及2.. | |
| 课程名称：生产精细化管理与现场改善 | |
| 主讲老师：朱建农 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：一、什么是精细化管理 1、什么是管理？ 生产的六大要素和六大目标 2、什么是精细化管理？ 案例分析 3、如何理解精细化管理？ 4、为何要推行精细化管理 企业管理的发展趋势 精细化管理的基本条件 精细化管理的技术支持 .. | |
| 课程名称：专业服务技巧 | |
| 主讲老师：王群老师 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：第一天： 什么叫超人一等的服务水准: 客户的6大人际需求 客户的STAR 4大业务需求 想客户所想的3部曲换位思考方式 急客户所急的3A处理模式 期间穿插录像示范、练习、分享及答疑 理解客户类型，化解负面情绪: 客户的6.. | |
| 课程名称：定价策略和技巧 | |
| 主讲老师：陆和平 培训天数：1 天 | |
| 课程简介：第一讲：定价的基本概念 定价的重要性 价格的杠杆作用和影响 宝士达公司产品定价案例 定价的四大误区 第二讲：定价流程和步骤 制定价格的流程 影响价格三大因素：成本、竞争、价值 定价6步骤：目标、定位、.. | |
| 课程名称：目标与绩效管理 | |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：课程背景： 绩效考核是国际型难题，是国内外知名企业推崇却很难为之所用的管理方法。HR人员在推行绩效管理中经常遇到这样的问题：目标设定不明确、得不到高层支持、遭遇员工抵制、考核流于形式等。这些问题的存在，导致绩效管理无法发挥出其导向功.. | |
| 课程名称：“转危为机”——银行投诉抱怨与突发事件应急处理 | |
| 主讲老师：李晓光 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：第一讲：直面投诉——解开投诉抱怨的面纱 一、解决客户投诉抱怨的重要意义 1. 金杯银杯不如老百姓的口碑 2. 如果客户不满会带来哪些危害？ 3. 满意的客户可以最大程度降低银行的成本 案例：某银行由于客.. | |
| 课程名称：账户管理操作风险全案例解析 | |
| 主讲老师：王婻默 培训天数：1 天 | |
| 课程简介：第一讲：银行结算账户开立环节的风险 一、对开户申请资料的把握 案例：银行对开户申请资料是实质审查还是形式审查呢？ 二、对开户申请主体的真实性审查实务方法 1.企业账户开户风险点 案例：联网核查系统中的身份证未更新，照片不符，是.. | |
| 课程名称：电力市场营销及管理课程大纲 | |
| 主讲老师：陈毓慧 培训天数：2 天 | |
| 课程简介： 《电力市场营销及管理》课程大纲 -----陈毓慧老师主讲 老师电话/微信:15800035858 助理电话/微信:13631489058 QQ:77021372 .. | |
| 课程名称：TWI督导人员管理才能培训 | |
| 主讲老师：简富临 培训天数：3 天 | |
| 课程简介：〔第一天〕 壹、工作教导与日常指导(Job Instruction & Coach) 一、工作教导四阶段法 1.训练的需要性 2.几种教导方法的比较 3.教导方法四阶段的确立(实务案例研讨) 二、工作分解 1.工作.. | |
| 课程名称：卓越销售员职业化训练 | |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：一、 职业化的定义、职业化素养包含的内容 1. 职业化是什么？ 2. 为什么要职业化？ 3. 职业化的内在和外在要求分别是什么？ 4. 必备的八大职业素养 二、 职业化的心态训练 1. 你在为谁工作？ 2. 感恩的心 .. | |
| 课程名称：建筑行业——打造卓越建筑经理人/主管 | |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：3 天 | |
| 课程简介：【课程说明】 随着我国市场经济的发展，国家不断加大对基建的投入，与此同时，建筑企业的竞争也越来越激烈，除了要有一支强大的技术队伍以外，还需要有一支具备现代管理素质的管理干部。 建筑产企业的管理者基本都是从一线提拔上来的，管理干部缺乏.. | |
| 课程名称：行商开悟——从儒商到佛商的国学修炼 | |
| 主讲老师：史宪文 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：第一章：宏观国学话竞争 ——从整体上把握人文环境 1、 国歌里的“国学发展观” 2、 2500年前设定的十八大主旋 3、 黄河流淌的中国国学 4、 四大名著筑就的中国心 5、 .. | |
| 课程名称：非财务经理的财务管理 | |
| 主讲老师：李老师 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：轻松读懂财务报表，洞察企业经营本质 模块学习： l商业运行的本质，财务在企业中的角色 l非财经理必备的商业通用语言：财务语言 l三张报表反映的信息以及相互关联关系 l资产负债表：钱从哪里来？花到哪里去？ n财务实力如何？成长.. | |
| 课程名称：星级酒店商务服务礼仪 | |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：授课方式 角色扮演、场景模拟、现场演练、案例分析 课程大纲 第一讲：服务礼仪之着装篇 1、着装本身就是一种语言 2、你应该像个样子 3、穿出你的职业化 4、实战训练 第二讲：服务礼仪之语言篇 1、酒店.. | |
| 课程名称：周易管理学 | |
| 主讲老师：许伯源 培训天数：2 天 | |
| 课程简介： 我们可以用《周易》准确地"计算"出今后任何一天的天气变化，这是为什么？ 我们可以用《周易》准确地"计算"出明天证券市场总体走势或单只股票是涨是跌，这又是为什么？ 我们可以用《周易》准确.. | |
| 课程名称：大客户开发和管理 | |
| 主讲老师：陆和平 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：第一部分:基本概念和定义 1）大客户的特征和类型 2）大客户的分级 3）大客户的生命周期 第二部分:大客户分析 1）大客户的竞争分析 客户分析——竞争地图 .. | |
| 课程名称：基于目标达成的高效率管理模式 | |
| 主讲老师：赵云龙 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：课程方案： 1、针对案例素材，以案例分享的方式开始课程，由授课老师针对案例存在的问题和大家讨论的意见，用相关的管理理论和方法进行全面点评，进入课程的正式内容，让大家带着问题进入课程； 2、课程讲授中紧扣案例素材，结合企业管理现状实.. | |
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