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课程名称:7S/目视管理的实施与推行技巧
主讲老师:李老师 培训天数:2 天
课程简介:【课程大纲】 第一部分 7S实施的重要性 1.美即是好法则与光环效应 2.7S是企业最佳推销员 2.心灵的震撼:7S不善带来的视觉效应 3.7S不善造成的八大浪费 4.优秀企业7S现场实例 第二部分 7S的实..
课程名称:银行柜台服务礼仪
主讲老师: 培训天数:7 天
课程简介:课程介绍 课程大纲及时间安排: 导言、关于学习的效率及学习方法分析 头脑风暴:您碰到哪些关于竞赛等方面的问题? 每人提出工作中的难题, 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插,分析、演练; 第一天 上午(9:00-..
课程名称:管理者性格与领导力发展
主讲老师:黄德华 培训天数:2 天
课程简介:课程简介: 本课程源于美国的《适应性领导力》课程。管理者的性格就是管理者的个人品性与行为风格,领导力是管理者必需的技能,它在不同层次的管理者身上表现有所不同。对于一个中大型企业,或者集团型企业来说,那些将兵者、将将者以及将帅者对于企..
课程名称:医护行业窗口服务礼仪培训
主讲老师:郭弈翎 培训天数:2 天
课程简介:第一章、医护行业员工必备礼仪 一、仪容 1. 先天条件 2. 个人的修饰和维护 二、医护行业员工仪容仪表要求 1. 干净整洁 2. 化妆适度 三、医护行业员工职业装穿着要求 1. 男性医护行业职业装穿着基本..
课程名称:非生产型物料采购价格控制与供应商选择
主讲老师:王彬 培训天数:2 天
课程简介:第一部分、非生产物料采购的发展趋势 1.非生产物料采购的范围 2.非生产物料采购与其他采购的不同 3.非生产物料采购与其他采购的不同 4.非生产物料采购为什么越来越受重视 5.非生产物料采购的发展 第二部分、非生产物料采..
课程名称:企业培训师21项修炼
主讲老师:段烨 培训天数:2 天
课程简介:第一项修炼:对症下药—培训需求调查 如何做好需求调查?如何真正的掌握学员需求,如何掌握学员真正的需求,如何运用各种工具调查需求? 现象呈现:常见的五种需求调查的失误 传道:需求调查的原理 一、关于需求调查的两..
课程名称:问题分析与解决
主讲老师:蒋鸣泉 培训天数:12 天
课程简介:本课程按照高效问题分析与解决的五个操作步骤设计大纲。 第一部分:明确理念打基础 帮助管理者重新定位自己,明确作为管理人员的核心职责是解决问题以提升绩效,初步掌握问题分析与解决的基础理论。 1、问题分析与解决的基本原则 2、问..
课程名称:打造高效执行力
主讲老师:李新章 培训天数:2 天
课程简介:打造高效执行力课程大纲 一 中国企业常见的执行问题 二 执行的基本命题 1 执行的定义 执行是企业成长的关键 执行的核心要素 三 领导与执行力 领导的执行力对公司的业绩影响最大,关键是要提升领导的执行 企..
课程名称:采购成本降低,优势谈判技巧与供应商管理
主讲老师:顾闻知 培训天数:2 天
课程简介:第一讲 供应链与采购链---供应链&采购链管理改造的九宫图解 1. 不同的行业的供应链与采购链特点? 2. 为什么供应链是你企业新兴的竞争力? 3. 为什么丰田的效率如此高?成本如此低? 4. 如何借鉴现今的供应链管..
课程名称:高效会议管理让工作事半功倍
主讲老师:卢绪文 培训天数:1 天
课程简介:一、会议简介 1.1 关于会议 沟通要素:会议是一种群体沟通 沟通漏斗原理 中国式沟通:袁世凯与李莲英的对话 1.2 会议目的 1.3 会议类型 1.4 会议成本 1.5 低效会议与高效会议 案例:请柬发出之后 ..
课程名称:餐饮企业员工星级服务技巧
主讲老师: 培训天数:2 天
课程简介: 一、星级服务目的:一致性的优质服务、服务领袖/团队一致行动、服务管理系统化 二、服务技巧三宝:微格分析、卓越沟通技巧、建立亲和感 三、服务五星秘笈:热切星(仪容,身体语言,称呼,语调,迎送) 1、 互动星(发问、倾听,..
课程名称:烟草客户服务体系建立与品牌塑造
主讲老师:顾枫 培训天数:2 天
课程简介:课程背景 自国家烟草总局2010年提出“卷烟上水平”这一行业发展指导方针及战略规划以来,全国烟草行业都为之奋斗并取得良好成绩。在此宏观背景下,各烟草商业企业如何脱颖而出?如何做到真正的管理上水平?这是烟草公司..
课程名称:卓越绩效管理体系建设
主讲老师: 培训天数:2 天
课程简介:课程背景: 现代企业管理,更注重“以人为本”的人性化管理模式,企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者,应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统,建立科学考核激励制度和先进的企..
课程名称:专利申请实务
主讲老师:曾少林 培训天数:1 天
课程简介: 第一节 知识产权的概述 知识产权的产生 知识产权的定义 知识产权的特征 知识产权的种类 工业产权—专利、商标等 版权(著作权) 高新技术 第二节 专利申请的重要意义 1、专利申请的目的 2、专..
课程名称:济南微商培训 微商培训班 山东微商培训课程
主讲老师:王亚星 培训天数:2 天
课程简介:济南微商培训 如果你现在去问“做微商什么最重要?”,相信90%的人一口咬定“培训”。是的,实体企业设专人专岗,从市场总监到片区督导,每年跑遍全国终端,督促商铺老板们补货、促销、零售,因为..
课程名称:项目人力资源管理
主讲老师:张佩星 培训天数:0 天
课程简介: 项目环境下的领导力 Ø 什么是项目管理环境下的领导力? Ø 项目领导与一般领导的异同 ..
课程名称:工业品大客户的客户关系管理
主讲老师:张长江 培训天数:1 天
课程简介:第一讲 客户等级划分 ABC法则:关键客户、重点客户和一般客户 关键客户的四个特征 判断关键客户的五大标准及评估原则 客户关系管理漏斗 关键客户关系发展的五个阶段 其他的两类客户:流失客户和休眠客户 案例:小..
课程名称:涉外商务沟通技能提升(信函及展会篇)
主讲老师:岳云峰 培训天数:2 天
课程简介:第一部分 商务洽谈知识的理解与技能提升 一单元.商务沟通前的准备工作  公司历史  商业理念  企业结构  市场营销  客户关系 ..
课程名称:高效主管胜任能力
主讲老师:贾皓然 培训天数:1 天
课程简介:【课程安排】 上午:第一、二、三讲 下午:第四、五讲 【课程大纲】 第一讲:主管所面临的管理挑战  主管的管理内容  部门主管的重要性 第二讲:主管的角色、职责与基本心态 ..
课程名称:Excel数据处理与分析
主讲老师:刘道军 培训天数:2 天
课程简介: 第一讲 数据输入与编辑   1、数据输入   输入前的准备:   1) 调整输入数据后的单元格指针移动方向;   2) 在指定的单元格区域中快速移动:选择一个区域,按【Enter】键后可以按一定的方向移动,如果想反向移动则按【..
 
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