课程名称：服务意识与职业素养提升
主讲老师：李泉 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：树立卓越的职业心态和服务意识 一、领悟职场工作的真谛 二、马斯洛人类需求层次论的启示 启示一：时光倒退50年，人们更在意什么？ 启示二：当今为什么人们对服务态度很敏感？ 启示三：服务客户的核心是什么？ 案例解析： ..

课程名称：量体裁衣——培训型PPT设计技巧
主讲老师：李泉峰 培训天数：1 天
课程简介：课程暖场：红点投票 1. 道 — 培训型PPT设计的原则 1.1 利于表达 1.1.1 培训型PPT的作用 1.1.2 培训型PPT的本质 1.2 结构完整 1.2.1 培训型PPT的结构 1.2.2 结构各要..

课程名称：你的生命有什么可能——职业跃迁新选择（创说会）
主讲老师：墨凡 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：正心——职业规划的力量 一、为什么要做职业规划 1. 60后老人专访 2. 职业现在和事业规划在生命中的意义 二、职业规划的三个核心问题 1. 我是谁 2. 我从哪里来 3. 我要到哪里去 ..

课程名称：成为解决问题的高手 ——结构化问题分析与解决
主讲老师：肖莉莎 培训天数：2 天
课程简介：破冰：神奇的四巧板 第一讲 如何界定问题 1. 虚假问题满天飞 2. 问题与解决的定义 3. 问题的本质 现实VS期望 4. 3大核心问题 5. 问题界定 1）描述客观事实 讨论：你看见了什么 工具：5W1H问题清单..

课程名称：职场精英能力提升系列 ——情绪管理与压力缓解
主讲老师：乔记平 培训天数：1 天
课程简介：第一节：压力下的应激反应 1、什么是压力 2、面对压力的反应 认知层面：注意，记忆，思维，决断等能力受限 情绪层面：恐惧，愤怒，敏感，无助无力，挫败绝望 生理层面：高度紧张，亢奋..

课程名称：银行新员工职业角色转换与职业素质
主讲老师：楚易 培训天数：1 天
课程简介：第一部分：建立职业角色 一、清晰角色定位 1、明确岗位职责 2、了解相关工作关系与配合要求 3、明确主管以及相关人的期望 4、知道能做什么，不能做什么 5、职业人士的三大纪律 6、职业人士的八项注意 7、确立职业价值准则..

课程名称：访谈式萃取：萃取岗位牛人经验
主讲老师：王兴权 培训天数：2 天
课程简介：第一阶段 在线2小时 导入+确定萃取主题 一、培训人都会总结经验1小时 1、什么是经验 2、什么是萃取 3、组织经验萃取的价值 4、组织最佳实践的来源 5、经验萃取模型 6、萃取经验的三种方式 7、呈现经验的多样形式..

课程名称：《商业银行对公业务中的产品风险识别》课程大纲
主讲老师：林承铎 培训天数：1 天
课程简介：1、对公信贷业务的债权合同法律风险防范与控制 （1）对合同表述的调整 （2）对合同订立方式表述的调整 （3）对预约合同的规定 （4）债务加入问题 （5）债的清偿抵充顺序 2、对公授信担保业务的法律风险防范与控制 （1）居住..

课程名称：顾问式销售KYC--无贷户存款营销与拓展
主讲老师：周薇 培训天数：2 天
课程简介：第一部分：无贷户存款营销拓展路径 拓展路径一：授信拉动-用好用活 1、优质客户做偏门，多渠道满足客户融资需求 案例：某新能源原材料加工生产销售企业痛点分析与营销 2、强化授信回报：每一颗子弹消灭一个敌人 票据池业务创新 拓展..

课程名称：赢在职场--银行人生涯与适应
主讲老师：刘映吟 培训天数：1 天
课程简介：第一讲：职业生涯规划的重要性(讲授+讨论） 一、课程破冰 1、探询你的三维特色 Only One/Call Me/MTV 2、用故事力打造你的个人品牌 3、突破知识的诅咒 二、为什么要进行职业规划 1、社会加速发展的需要 ..

课程名称：优秀员工职业化素养训练
主讲老师：赵卫 培训天数：2 天
课程简介：第一章：职场商务礼仪 第一讲：认识商务礼仪 一、礼仪的定义 二、礼仪的核心和作用 1. 对个人的价值 2. 对组织的价值 案例分享：从一次拜见中看礼仪的重要性 第二讲：职场着装礼仪 一、仪容礼仪 1. 男士仪容要求 ..

课程名称：企业储备干部工作指导手册-85、90后干部 管理素质与技能提升技术
主讲老师：楚易 培训天数：2 天
课程简介：引言——开场白：添•高威故事 第一章 “储备干部”解读 1、“储备干部”的定义 2、“储备干部”在企业中的价值与地位 3、..

课程名称：胜在服务——供电服务人员综合素质强化
主讲老师：于男 培训天数：2 天
课程简介：课程时间 课程内容 教学说明 第一天上午 9:00-10:00 开训、破冰 领导开训 强调训练的目的和意义 强调训练的纪律 突破训练 学习心态建设 自我突破..

课程名称：最佳状态管理-积极心态，成就卓越
主讲老师：张烨 培训天数：2 天
课程简介：1.内核驱动-精神／身份／价值观 1.1马斯洛需求层次解析 生理需求／安全需求／社交需求／尊重需求／自我实现需求 马斯洛需求理论在职场上的运用 1.2幸福平衡轮理论：对于幸福的理解 人生越平衡，轮子才能快速向前滚动 相对平衡..

课程名称：职场压力与情绪管理
主讲老师：张必成 培训天数：1 天
课程简介：第一单元：正确认识压力 1、什么是压力？ 2、压力的起源 3、压力的危害 4、压力的意义 5、压力的特点 心理测评：你的压力状态？ 认知训练：积极压力与消极压力 第二单元：压力管理技能 思考：你是如何解压的？ 1、减..

课程名称：台区经理综合素质提升课程大纲
主讲老师：严峻 培训天数：2 天
课程简介：第一部分 形势解读：“双碳”背景下国网形势、新能源、新设备及新技术的发展趋势 培训内容 2020年9月，在第7届联合国大会期间，中国正式提出力争二氧化碳排放于2030年前达峰值，并努力争取在2060年前实现碳..

课程名称：突破情绪 ——后疫情时代下的情绪管理
主讲老师：杨军营 培训天数：1 天
课程简介：1.后疫情时代下的VUCA 1.1VUCA时代简介 从疫情后产生的热词和数据统计结构延伸到疫情后我们的变化，印证VUCA时代的4大特征，本环节通过案例和学员体验让学员迅速进入培训情景。 1.2理解情绪 从马斯洛的生存理论出发，结..

课程名称：职场岗位胜任能力提升
主讲老师：王静- 培训天数：1 天
课程简介：第一单元：认知职场 —— 展望职场发展 1. VUCA时代，企业更需要可持续发展 2. 源自于IBM的“企业可持续发展模型”看职场胜任力 3. 校园与职场：两个世界原理 4. 职场..

课程名称：有话“跨”说 ——跨部门沟通与协作训练
主讲老师：李泉峰 培训天数：2 天
课程简介：课程导入 ： 小组讨论：一次无效地跨部门会议 发现跨部门沟通障碍，唤醒沟通意识 1. 溯本清源- 树立跨部门沟通认知 1.1 跨部门沟通的概念 1.1.1 跨部门沟通的定义 1.1.2 跨部门沟通的作用 1.1.3 跨部门..

课程名称：又快又好地搞定说服力强的管理型PPT —— 管理型PPT的内容逻辑与梳理
主讲老师：巫绪成 培训天数：1 天
课程简介：【开场篇】从真实场景出发，令学员“愿意学” 本篇目标：用学员所在企业的真实场景举例，呈现“上课前”与“上课后”的效果对比，令学员能直观感受到课程收益是什么，从而&..

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