地点: 广东 (深圳) 价格:¥3880 时间:2012-02-24
【课程特色】本系列课程用各种练习、活动、测试、角色扮演、案例研究等方法,让成年人在体验与交流中分享与交流 精准性:从企业系统管理全局出发,有序地由相关领域实战专家进行课程研发,结合专家多年相关领域培..
地点: 广东 (深圳) 价格:¥6000 时间: 长期供课
第一部分:营造客户印象深刻的银行体验 1.银行网点发展的趋势 2.银行网点转型下的应对思路 3.现代网点服务的四大使命 4.影响网点服务提升的六大要素 5.银行服务的目标在于塑造客户忠诚..
地点: 广东 (深圳) 价格:¥6000 时间: 长期供课
第一部分:网点转型新定位之下的管理者角色认知 1.管理者角色、职责与素质要求 2.网点主任现场管理必备的能力 3.360度评估 4.优秀管理者的标准 第二部分:现场员工管理艺术 1...
地点: 广东 (深圳) 价格:¥6000 时间: 长期供课
第一部分、柜台服务人员心态调整及责任心树立 一、正确的心态对工作绩效的影响 二、从平凡的工作中构建幸福和成功 三、员工个人行为对公司整体形象的意义 四、客户化服务的重要作用 第二部分、客..
主讲老师:刘成熙 课程时长:2 天
【前 言】 本为规划省分行所在网点店长等等管理技能提升所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍,对公司的发展带来一定的帮助。 本案经上海复泰教育中心对贵司了解本次课程需求情况,拟订本..
主讲老师:杜晶晶 课程时长:2 天
承诺:专注于营销领域课程,坚决不做终端,专注于为培训机构提供营销类师资;课程满意率低于85%,可拒绝付费,共建与机构合作多赢平台! 《对公柜员服务营销》 主讲:杜晶晶 培训目标: 1..
主讲老师:杜晶晶 课程时长:2 天
承诺:专注于营销领域课程,坚决不做终端,专注于为培训机构提供营销类师资;课程满意率低于85%,可拒绝付费,共建与机构合作多赢平台!背景综述在激烈的竞争中,银行网点功能在逐步转型,从结算型网点转向..
主讲老师:钟海涛 课程时长:2 天
课程背景:电话营销作为业务代表与服务人员的必用和常用工具,容易被人们所忽视,其实,电话作为一种沟通和营销服务的手段,比起人们面对面沟通或洽谈,其难度要大得多。企业组织与团队要成长、发展,就必须使用好电话..
电力行业:综合能力提升训练 -----电力服务营销专家 陈毓慧老...
主讲老师:陈毓慧 课程时长:2 天
《电力行业:综合能力提升训练》 -----电力服务营销专家 陈毓慧老师主讲-----陈毓慧老师主讲老师电话/微信:15800035858助理电话/微信:13631489058 QQ:7702..
主讲老师:牟先辉 课程时长:2 天
第一模块:洞见营销1.营销的本质是什么?1)交流信息交流情感交流物资交流2)塑造差异创造差异制造差异放大差异3)创新2.营销的职能是什么?营造好的销售氛围(让..
移动互联网+电信VIP客户经理的营销及客户维护培训 ---服务营销专家 陈毓慧老师主讲 电话...
主讲老师:陈毓慧 课程时长:2 天
《移动互联网+电信VIP客户经理的营销及客户维护培训》---服务营销专家 陈毓慧老师主讲电话/微信:15800035858..
客户服务补救与客户挽留技巧课程大纲 -----服务营销专家 陈毓慧老师主讲 【课程对象...
主讲老师:陈毓慧 课程时长:2 天
《客户服务补救与客户挽留技巧》课程大纲-----服务营销专家 陈毓慧老师主讲【课程对象】:集团..
VPN服务经理:服务促营销技巧课程大纲 ----通信服务营销专家 ...
主讲老师:陈毓慧 课程时长:2 天
《VPN服务经理:服务促营销技巧》课程大纲 ----通信服务营销专家 陈毓慧老师主讲电话/微信:15800035858QQ:77021372 ..
危机处理与媒体公关课程大纲 ---服务营销专家 陈毓慧老师主讲 【课程对象】:班组长 ...
主讲老师:陈毓慧 课程时长:2 天
《危机处理与媒体公关》课程大纲---服务营销专家 陈毓慧老师主讲【课程对象】:班组长 营销一线人员【课程时..
集团客户服务能力提升课程大纲 ----通信服务营销专家 陈毓慧老...
主讲老师:陈毓慧 课程时长:2 天
《集团客户服务能力提升》课程大纲 ----通信服务营销专家 陈毓慧老师主讲电话/微信:15800035858QQ:77021372..
通信营业厅服务礼仪与服务技巧课程大纲 -----通信服务营销专家 ...
主讲老师:陈毓慧 课程时长:2 天
《通信营业厅服务礼仪与服务技巧》课程大纲 -----通信服务营销专家 陈毓慧老师主讲电话/微信:15800035858QQ:77021372 ..
电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧 -----服务营销专家 陈毓慧...
主讲老师:陈毓慧 课程时长:2 天
《电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧》 -----服务营销专家 陈毓慧老师主讲电话/微信:15800035858QQ:77021372 ..
主讲老师:牟先辉 课程时长:2 天
第一节体验式营销模式精要营销方式的革命过去的客户现在的客户3G时代的营销模式4G时代的营销模式体验式营销的定义体验营销的要素“感官”引起人们的注意; ..
真实瞬间-应答与投诉处理技巧 -----服务营销专家 陈毓慧老师...
主讲老师:陈毓慧 课程时长:2 天
《真实瞬间-应答与投诉处理技巧》 -----服务营销专家 陈毓慧老师主讲电话/微信:15800035858QQ:77021372 ..
真实瞬间-应答与投诉处理技巧 -----服务营销专家 陈毓慧老师...
主讲老师:陈毓慧 课程时长:2 天
《真实瞬间-应答与投诉处理技巧》 -----服务营销专家 陈毓慧老师主讲【课程对象】:营业厅、客服、公关人..
信用卡(消费金融类)精准营销技巧 ——银行服务营销专家 ...
主讲老师:陈毓慧 课程时长:2 天
《信用卡(消费金融类)精准营销技巧》——银行服务营销专家 陈毓慧老师主讲电话/微信:15800035858【课程对象】:客户经理、理财经理、信用卡销售人员..
主讲老师:唐惠玲 课程时长:2 天
前言: 新形势下营销心理学技能对销售的重要意义营销心理学技术核心-读心术技术重要价值读心术的科学性:测试人的思维与身体的相互影响第一部分 开启心灵密码、识别客户的心理:快速掌握客户微语言、微..
农商行小微客户经理营销技能提升培训 ——银行服务营销专家...
主讲老师:陈毓慧 课程时长:2 天
《农商行小微客户经理营销技能提升培训》——银行服务营销专家 陈毓慧老师主讲【课程对象】:农商行小微客户经理【课程时间】:实战版4天、浓缩版2天【课程大..
通信营业厅服务礼仪与服务技巧课程大纲 -----通信服务营销专家 ...
主讲老师:陈毓慧 课程时长:2 天
《通信营业厅服务礼仪与服务技巧》课程大纲-----通信服务营销专家 陈毓慧老师主讲【课程对象】:营业厅经理、营业员…【课程目标】:1、课程将从服务礼仪的不同角度..
银行互联网金融及发展趋势 -----银行服务营销专家 陈毓慧老师 主讲 电话/微信:158...
主讲老师:陈毓慧 课程时长:2 天
《银行互联网金融及发展趋势》-----银行服务营销专家 陈毓慧老师 主讲QQ: 77021372【课程对象】:银行中高管理层、行长【课程时间】:实战版4天,浓缩版2天【课程大..
对公客户经理实战营销技能提升训练 ----服务营销专家 陈毓慧老师主讲 【课程对象】:银...
主讲老师:陈毓慧 课程时长:2 天
《对公客户经理实战营销技能提升训练》----服务营销专家 陈毓慧老师主讲【课程对象】:银行客户经理【课程时间】:实战版4天,浓缩版2天【课程大纲】:(领导开训:强调训练的意义和纪律)..
通信客户经理标杆团队学招行、海底捞服务技巧培训 -----通信服务营销专家 陈毓慧老师...
主讲老师:陈毓慧 课程时长:2 天
《通信客户经理标杆团队学招行、海底捞服务技巧培训》-----通信服务营销专家 陈毓慧老师 主讲【课程对象】:营业厅经理、通信客户部、营业厅人员【课程时间】:实战版4天,浓缩版2天..
主讲老师:梁宇亮 课程时长:9 天
第一部分、网格竞争下5G服务能力发展的新趋势 1、5G新竞争态势下的服务管理要求2、服务管理提升策略3、服务发展的新趋势小组讨论:如何通过客户的服务体验提升用..
主讲老师:陈毓慧 课程时长:2 天
《银行标杆网点服务营销提振培训项目》----服务营销专家 陈毓慧老师主讲说明: 陈毓慧老师形象照 2009-5-2【课程对象】:网点全体成员【课程时间】:实战版2天、浓缩版1天..
2023年12月1日,广东中西医结合医院迎来了一位特殊的嘉宾——知名管理培训专家蒋小华老师。这次,蒋老师专程..
国家营销师 国家企业培训师 银行服务营销专家、服务礼仪专家 中...
国家注册的高级人才测评师 国家注册的高级人力资源管理师 IPTA...
国家企业培训师 营销管理专家 体验营销专家 中国咨询行业赏识培...
劳动部人力资源资格认证讲师 中国联合企业大学特邀讲师 广州亚运会特约礼仪培训讲师 广州深圳高职院特...
【背景介绍】 美国国际训练协会PTT国际银章培训师 深圳大运会礼仪培训师 华南多家培训机构核心讲师...
业绩倍增教练、店务管理系统课讲师 北京大学美商EMBA店务研修班特约讲师 美容连锁规...
PTT国际职业培训师 奢侈品管理培训讲师 零售管理培训讲师 珠宝、化妆品、 美容美发行业内训...
国家注册企业培训师 国家高级礼仪培训师 多家培训咨询机构特聘礼仪 个人经历: 服务礼仪培...
2023年11月15日,交通银行股份有限公司某分行《9500后新生代员工管理》培训完美收官!“团队绩效管理专家&r..
高级客户服务管理专家 10年五星级酒店服务管理经验 持有国家高级服务接待资格证书。原知名五星级酒店大堂副理 ..
服务营销训练专家 国家电网松原地区连续6年以上特聘讲师·原国美电器(分公司)客服部/人力资源部经理经..
倪莉 银行效能提升专家 8年国有/股份制银行管理辅导经验|澳门城市大学MBA 国家注册企业培训师 原中国建设银..
李桂仙 服务效能培训师 10+年银行系统培训实战经验1银行系统服务营销培训师1服务效能培训师ICAEP职业培训经..
郝明玉 10年银行产品营销经验 ■私人银行财富管理专家 ■ 南开大学经济学硕士 ■金融理财师(AFP) 曾..
朱建宁 银行网点转型综合管理提升专家 银行研究院常务副院长、项目执行总监 银行网点转型综合管理提升专家 银行..