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《员工心态管理》-广东公诚物业内训培训圆满成功
时间：2013-10-28
培训时间：2013年10月23日
培训企业：广东公诚物业
培训课程：《员工心态管理》
培训讲师：蒋小华
培训地点：广州
培训企业：广东公诚物业
培训课程：《员工心态管理》
培训讲师：蒋小华
培训地点：广州
【课程大纲】
第一章 心态修炼
第二章 行动管理
一、结果导向
一、责任逻辑
一、责任逻辑
第三章 效率工作
第四章 沟通与协作
一、沟通与协作的5大思维
二、沟通的底线
三、三大要素
四、三步骤：编码、解码、反馈
五、说对方想听的、听对方想说的
六. 主动开启沟通渠道
七、接受工作三个步骤
八、请示的艺术：多出选择题，少出问答题
九、职场红人7条小策略
十、向下沟通的技巧
二、沟通的底线
三、三大要素
四、三步骤：编码、解码、反馈
五、说对方想听的、听对方想说的
六. 主动开启沟通渠道
七、接受工作三个步骤
八、请示的艺术：多出选择题，少出问答题
九、职场红人7条小策略
十、向下沟通的技巧
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