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基层管理培训公开课
  • 课程收益：一、基层所扮演的角色1.态度——可靠1)业绩——长物2)行为——规矩2.基层如何做得好？1)重视自己2)合理表现3)做整体贡献3.基..
  • 课程收益：360度决胜在基层一线主管工作坊一、课程前言：1、一线主管是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织上的一个个细胞，是企业的细胞，企业肌体是否健壮，要看每一个细胞的状态，细胞状态如何，关键是主管。因此，提高..
  • 课程收益：课程前言：一、从技术走向管理--影响力篇（管好自己）企业大多数班组长都是从员工中提起来的，企业把这些优秀的员工提为班组长后没有系统地教这些班组长如何做班组长，导致了很多班组长都是靠感觉和员工经验在管理职责不清，地位不明，自我..
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  • 课程收益：1. 基层管理者的角色定位•工作现状调查•角色雷达：基层管理者角色定位•基层管理者的作用•角色认知：作为下属、同事和下级•多重角色的塑造2. 工作目标与计划制..
  • 课程收益：1.班组长的角色定位•管理的定义•管理工作的内涵•班组长必备的五项条件•被管理者和管理者的行为及心理差别•成功和失败的班组长2. 高效沟通•沟通的定..
  • 课程收益：课程大纲：q 课程导入 Ø 课程介绍，明确培训目标Ø 学员热身，建立学习小组q 管理者的色认知与定位Ø 案例讨论：忙碌的老张l 从技术骨干转为管理人员的角色转变&Os..
  • 课程收益：联想北京工厂参观看点² 围绕排产进行的精益制造管理² 提案改善及QCC管理² 员工激励及关怀² 现场改善案例分享课程导入² 现场管理的现状和特点² ..
  • 课程收益：课程大纲：课程导入 Ø 课程介绍，明确培训目标Ø 学员热身，建立学习小组管理者的色认知与定位Ø 案例讨论：忙碌的老张l 从技术骨干转为管理人员的角色转变Ø..
  • 课程收益： TPD 的五层模型1 - 自我管理 一、层次 要素 目标 ..
  • 课程收益：课程大纲：课程导入 Ø 课程介绍，明确培训目标Ø 学员热身，建立学习小组管理者的色认知与定位Ø 案例讨论：忙碌的老张l 从技术骨干转为管理人员的角色转变Ø..
  • 课程收益：课程大纲：第一单元 课程导入Ø 现场管理的现状和特点Ø 现场管理者应掌握的知识与技能Ø 学员热身，建立学习小组第二单元 现场管理者的角色认知和角色意识Ø 案..
  • 课程收益：引言部分：中国企业发展聚焦-赢在基层 1.卓越企业成功法宝-赢在基层丰田管理模式的落脚点在哪里？海尔OEC管理模式的起点在哪里？ 青岛港务局许振超班组的优秀是如何产生的？2.中国企业基层班组三大核心层面问题透视3..
  • 课程收益：课程导入课程介绍，明确培训目标学员热身，建立学习小组管理者的角色认知与定位案例讨论：忙碌的老张从技术骨干转为管理人员的角色转变案例分析：小李的困惑如何处理老师傅老同事的问题？如何处理越级汇报的问题..
  • 课程收益：一、课程导入学员热身，建立学习小组二、 一线主管的职责与人际关系四阶段法案例分析：老张的困惑一线领班需要具备的5个条件一线主管的责任图建立良好人际关系的基本要诀引起人际问题的主要原因个人图案例讨论..
基层管理培训内训课
  • 课程收益：一、内容特色——创新性：江苏大任智库和南京地铁结合智业时代的组织特征，创造性地提出并实践了“细胞体班组”的创建方式。相比过往传统国有企业“科层制”管理模式和&l..
  • 课程收益：课程背景：2009年，阿里已达万人规模，干部数量不足，管理能力跟不上，绩效意识不强，人风不够彪悍成了制约发展的关键问题为此，阿里引进了大量的课程，但马云不满意，要求“要像程咬金的三板斧一样，斧子落下去，就要有效果！&rd..
  • 课程收益：第一讲：监管风暴下的金融时期1. 新形势下的金融走向和监管风暴2. “强监管、严问责”形势下的合规管理要求3. 银监会提出了内控体系建设、“三道防线”建设（思想防线、制度防线、..
  • 课程收益：第一讲：中基层管理人员的角色认知第一节 中基层管理人员的管理水平现状第二节 中基层管理人员的地位和作用1、中基层管理人员的地位2、对三个阶层人员的不同立场 3、中基层管理人员的产生形式4、中基层管理人员的重要作用..
  • 课程收益：第一讲从“用工荒”看人力资源管理1、从新闻报道看当前出现的“用工荒”2、用工荒对企业生产的影响开工不足、产能受限公司的老产品=员工的新产品效率、质量、成本、交期的困惑 ..

  • 储备（基层）干部管理技能提升

                       

    2 天

    课程收益：一、 储备（基层）干部角色认知与转变1. 基层干部的在企业中的作用与价值；2. 作为上司的基层干部的角色；3. 作为下属的基层干部的角色；4. 作为同事的基层干部的角色；5. 从业务核心（技术）从向管理核心；6...
  • 课程收益：第一、酒店员工处理投诉的基本原则 酒店员工应正确认识投诉，客人对酒店投诉是正常现象，也是客人对酒店信任的表现。正确处理投诉是提高服务质量的必要保证。因而服务员在处理客人投诉时，应注意遵守下列三项基本原则：1、要抱着真心诚意帮助顾..
  • 课程收益：1、 基础大纲：基层员工责任心修炼一：心态管理 基层员工责任心修炼二：服务管理 基层员工责任心修炼三：时间管理 基层员工责任心修炼四：学习管理 基层员工责任心修炼五：行动管理2、基层员工责任心修炼一：心态管理..
  • 课程收益：第一讲 忠诚敬业在工作中实现人生价值把公司当成自己的家在忠诚中展现自己的最大价值站在老板的立场看问题频繁跳槽，对自己伤害更大忠诚赢得信任，敬业照亮人生敬业，其实不仅仅为了老板敬业是你成就事业的基石先奉献后索取..
  • 课程收益：模块1 积极的心态积极心态的魔力 导致消极心态的八个原因 消极心态为什么使人不能成功 如何调整心态模块2 认识企业企业是什么 组织的目的组织的内涵一个能发挥效能的组织的特性工作场所是什么 ..
  • 课程收益：模块一为什么要培养执行力1、 提问：什么是执行力？2、 现状分析：中国企业在执行力方面存在的问题？案例分享：GE的执行力3、 执行力强的人具有的九大特点总结：执行力就是任用会执行的人，执行力是团队成败的关键讲..
  • 课程收益：第一讲 忠诚敬业在工作中实现人生价值把公司当成自己的家在忠诚中展现自己的最大价值站在老板的立场看问题频繁跳槽，对自己伤害更大忠诚赢得信任敬业照亮人生敬业，其实不仅仅为了老板敬业是你成就事业的基石先奉献后索取决不出卖公..
  • 课程收益：第一章 角色认知1、从员工到管理者2、管理的概念3、管理者的角色定位 承上、启下、平行4、管理者的八大误区5、管理者的角色认知 使命管理、不断创新、勇于担责、知人识人6、管理者的组织原则 工作专业化原..
  • 课程收益：单元一、心态理念篇－ 3G时代的职业理念塑造一、客服班组长的职业心态塑造二、压力情绪管理三、3G时代竞争态势与营销策略解析单元二、营销管理篇—做团队的营销指导员一、理清区域化营销运作思路二、营..
  • 课程收益：培训特点：以问题、分析、研讨、答疑方式为参悟过程进行互动式、咨询式、教练式学习，案例丰富、启发性强，注重企业切身问题解答。课程纲要一、变革的意义及影响1.企业为什么要变革？2.《易》之革故鼎新对我们的启示..
  • 课程收益：一、从战略高度看医改 1、 医药行业已经步入“政策为王”时代； 2、 医疗卫生制度改革是什么？ 3、 现阶段的医改 4、 未来的医改 二、十二五规划对医药行业的影响 1、 十二五医药工业规..
  • 课程收益：培训时间 2-3天，6小时/天培训特点：1. 在较短的时间内将一个班组长应掌握和具备的操作性的管理技巧和领导艺术传授给学员，使受训者能够十分全面、系统地掌握实用性管理知识、切实提升管理能力； 2. 采用讲师讲授、案例研讨..
  • 课程收益：培训方式：40%课堂讲解+40%案例研讨+20%多媒体 课程大纲： 第一节 商业银行服务特征与现状 1、 银行产品与服务的独特性 2、 新“世代“银行服务特征 3、 创新为网点服务增加..
  • 课程收益：角色认知  什么是营销  营销人员对公司的重要性  营销人员角色定位  公司定位  部门定位  个人价值定位 ..

  • 基层班组长管理技能提升训练营

                       

    2 天

    课程收益：培训目标 1. 提升管理意识：让学员了解班组长在企业中的职责、定位及工作目标，了解发挥职能应具备的基本态度和应掌握的管理技巧； 2. 掌握班组管理技能：掌握班组管理的基本技能：如何指派任务（授权）、如何高效沟通、如何影响他人，如..
  • 课程收益：管理技能培训（一）、管理是什么 ．管理的起源 ．管理的定义 ．管理的基本理念 管理技能培训（二）、管理者做什么 ．明茨伯格的管理者角色理论 ．管理循环（PDCA） ．科学管理 ．法约尔的条管理原则 ．..
  • 课程收益：管理技能培训（一）、现场干部的角色认知 　◆ 如何认识管理与管理者 　◆ 认识企业管理中的各种角色 　◆ 现场干部在企业中的重要地位和使命 　◆ 现场干部现场管理的主要内容 　◆ 管理者的产品是员..
  • 课程收益：开胃菜1：管理者的影响力从哪里来 　　开胃菜2：基层管理者更应该用服务和支撑代替权威 管理技能培训（一）、团队组织与管理 　　1.团队与管理 　　2.案例研讨1：张三的无奈（或视频《代理班..
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