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中基层管理人员素质与技能提升

课程编号:13103

课程价格:¥22000/天

课程时长:2 天

课程人气:1801

行业类别:不限行业     

专业类别:中层管理 

授课讲师:周士量

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
总经理、生产副总、厂长、生产部经理、车间主任、班组长

【培训收益】
1、了解中基层管理人员的角色; 2、了解如何进行员工教育培训; 3、了解如何进行沟通与协调人际关系; 4、了解团队文化与团队建设; 5、了解如何进行自我提升;

第一讲:中基层管理人员的角色认知
第一节  中基层管理人员的管理水平现状
第二节  中基层管理人员的地位和作用
1、中基层管理人员的地位
2、对三个阶层人员的不同立场
3、中基层管理人员的产生形式
4、中基层管理人员的重要作用
第三节  中基层管理人员的职责和权限
1、中基层管理人员的职责
2、中基层管理人员的权限
第四节  中基层管理人员的素质和技能
1、中基层管理人员的素质要求
2、中基层管理人员的技能要求
第五节  中基层管理人员的工作使命
1、提高质量管理与控制能力
2、提高交货能力与协作能力
3、降低制造成本与经济核算
4、培育工厂文化
 

第二讲:工厂人员管理
第一节  根据性格类型进行管理
1、指挥型员工的激励
2、关系型员工的激励
3、智力型员工的激励
4、工兵型员工的激励
第二节  2/8原则与ABC对员工分析
1、20%员工当中的ABC员工
2、80%员工当中的ABC员工
第三节  刚性与柔性
1、刚性—制度化
2、柔性—人性化
 

第三讲:如何进行员工教育培训
一、培训准备
二、新员工的教育训练
三、OJT 与模拟式
四、现场指导与岗位练兵
五、培训方法
六、培训效果的评估
 

第四讲:如何进行沟通与协调人际关系
第一节  沟通与处理人际关系
1、如何进行车间组织协调 
2、如何与中基层管理人员沟通协调
3、如何与上级沟通协调 
4、如何提高说服能力
5、如何处理与员工与中基层管理人员之间的冲突
第二节   了解上级的期望与了解下级的期望
1、“中庸”之道
2、永远服从于上级
3、办事要公道
4、关心部下
5、目标明确
6、准确发布命令
7、及时指导
8、需要荣誉
第三节    以“德”服人、以“才”易人
1、力服—(被迫服从)
2、才服—(理智服从)
3、德服—(心服口服)
 

第五讲:团队文化与团队建设
第一节  团队文化
第二节  团队建设
1、组织建设
2、制度建设
 

第六讲:如何进行自我提升
一、分析问题
二、改善问题
三、会议管理
四、目标管理
五、危机管理
六、看板管理
七、目视管理
八、简单管理
九、6S管理
 
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