基层班组长管理技能提升训练营

【培训对象】
班组长


【培训收益】


开胃菜1：管理者的影响力从哪里来


　　开胃菜2：基层管理者更应该用服务和支撑代替权威


管理技能培训（一）、团队组织与管理


　　1.团队与管理


　　2.案例研讨1：张三的无奈（或视频《代理班长》）


　　3.班组长应该做什么？


　　4.班组长的角色定位与职责


　　5.何谓“本立而道生”？


　　6.做好班组长的四字箴言


管理技能培训（二）、班组管理者的基本观念


　　1.案例研讨2：这个公司的执行力为什么这么差？


　　2.班组长的“决心”及对下属的影响


　　3.责任感：争功诿过--管理者大忌


　　4.案例研讨3：王经理的烦恼


　　5.刺头员工的处理


　　6.团队游戏：新数学测验


　　7.成功方程式、效率、效能


　　8.班组的创新从哪里来？


　　9.班组管理者的原则性


管理技能培训（三）、企业内的沟通与协调


　　1.案例研讨4：摆法差异及续集（案例5）


　　2.可以越级指挥吗？


　　3.应该越级汇报吗？


　　4.上司错了，如何沟通？


　　5.案例研讨6：一项新任务


　　6.如何交办下属任务：交派任务的步骤


　　7.案例研讨7：任务分派之后


　　8.一项任务该交给谁去办？--决策原则


　　9.案例研讨8：无奈的主任


　　10.如何“反悔”：答应的事情做不到怎么办？


　　11.沟通的PAC人际交往心态理论：良好团队气氛的养成


　　12.班组管理者沟通的注意事项


管理技能培训（四）、大型体实操：迷你企业


　　1.通过游戏，回顾、体会已学知识点


管理技能培训（五）、班组长指导、激励下属的技巧


　　1.分析下属问题的工具


　　2.团队游戏：师傅教拼图


　　3.如何教导员工：教导员工的口诀


　　4.正本清源：何谓激励？


　　5.行为是如何产生的？


　　6.案例9：一个乞丐的成长


　　7.员工的需求层次


　　8.员工需求不满的甄兆


　　9.练习：下属表现与需求层次


　　10.惠而不费的激励妙方


　　11.如何启发员工的正确态度

浙江大学管理学院硕士
资深培训讲师
国际演讲组织TMC资深会员

从02年起，在培训战线奋斗八年有余，每年授课量均超过600小时（100天）。 

授课采用互动模拟和案例解析为主。案例贴近实际， “就像我们身边的事”（学员的话），对工作有很强的启发性。教学特色创新独特，激情生动，尤其擅长引导学员在实际工作中的行为转化运用，最大程度确保培训效果达成。 

李老师的培训得到了学员和客户的高度认可。如2010年共137天授课的平均满意率为99%（部分培训无数据，未统计，下同），非常满意率经常高达学员总数的85%，满意度分数平均为95.4（百分制。）

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  【课程背景】郡县治，乃天下安。习总书记在接见全国县委书记说的一句话,县是构成国家政府基本执政单位,县治理好了,国家就好了。换到企业管理中也是这个道理，可以说是班组治，乃企业安。而班组治理好坏和班组长的能力水平有很大关系。而遗憾的是大多部班组长都是从基层员工提拔上来的，是技术和业务的能手，当一旦要管理一个团队的时候就显得力不从心，导致团队效率低下，各种..

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