内训课内训课
| 5G时代家庭市场运营能力提升 |
| 主讲老师：林庆堂 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：5G时代移动市场、宽带市场竞争态势分析与主动营销意识塑造一、 5G时代中国移动融合业务与宽带业务发展面临的新形势二、 5G时代中国移动公众市场业务竞争新思路三、5G时代客户需求的变化四、 5G时代相关业务与宽带.. |
| 电话沟通技巧 ――专为客服中心量身订造 |
| 主讲老师：李艳梅 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：沟通从心开始上篇――客户服务的意义及目前电话服务现状智能网席存在的意义为客户带来的改变为企业带来的改变客户服务『六大怪』说起来重要，做起.. |
| 提升服务礼仪与投诉处理沟通技能技巧 |
| 主讲老师：张瑶 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：建立服务意识理念篇1. 服务的两种特性2. 服务的四种类型1）漠不关心型2）按部就班型3）热情友好型4）优质服务型3. 客户要的是什么？除了正常的业务流程，他更在乎态度！4. 做好服务的3个关键 .. |
| 手把手帮你做考核（直线经理版） ——员工绩效目标设定与考核面谈实操训练 |
| 主讲老师：李彬 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 绩效考核实战能力提升一、绩效目标设定（一）企业（团队）目标设定与分解方法：目标管理法（MBO）的本质、把握与应用案例&工具&方法：用平衡计分卡（BSC）梳理企业（团队）目标，构建目标体系。.. |
| 演讲赢订单 ——直击人心的销售演讲 |
| 主讲老师：周力之 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：1.十个经典问题，梳理销售演讲逻辑1.1突破演讲紧张的若干方法1.2德鲁克经典五问的销售演讲应用1.3内容甄选——销售内核的五个问题1.4销售演讲的三级提纲设计1.5“黄金圈&ld.. |
| 逆龄女子的养生养心经 |
| 主讲老师：黄莉芙 培训天数：2 天 专业类别： 健康养生 行业类别： |
| 课程简介：一、心乃君主之官。1、心脏是否健康的小测试。2、远离心悸胸闷的反射小穴位。3、养心舒心的饮食疗法。4、您的麻筋还有感觉吗？5、沐足养心养颜泡脚秘方。二、脾乃仓廪之官。1、脾胃是否健康的小测试2、健脾养脾饮.. |
| 妙笔生花——公文写作提升训练营 |
| 主讲老师：蔺汉成 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：实际授课时，本大纲顺序会根据学员情况有所调整。第一天 谋篇布局——公文写作的逻辑公文写作的“定位关、结构关、思想关” 课程导入：写作能力与思维(一)关于公文写作能力提升与.. |
| 提高责任意识 完善保密制度， 做好新形势下的企业保密管理工作 |
| 主讲老师：杨海清 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：保密工作的内容与意义一、保密工作的极端重要性1. 保密内涵重新认识2. 保密工作意义重大新闻导读：窃听门事件归纳提炼：保密工作事关国家安危、组织安全、经营安全二、秘密的内容与范围1. 秘密的内容与分类.. |
| 基于业务场景的问题分析与有效解决技术 |
| 主讲老师：李乾 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导言：解决问题的方法比结果更重要一、两类问题1. 良构问题与病构问题场景案例：1）如何帮助团队建立共识2）如何在组织内部解决业务实际问题场景案例：在解决业务场景实际问题中培养人二、四大工具与KF®思维.. |
| 团队裂变智慧 |
| 主讲老师：赵志刚 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课纲：一、破冰（导引）二、团队的四个指向三、如何打造高绩效团队1、要有赢的思维2、要进入不要脸才有脸的境界 （自我，真我，假我，员工在企业不能深入发展的三大死穴）3、团队创造力（放手，放下）4、传承（管理的背.. |
| 高质量发展与卓越供应链风险管理 ——圈子决定核心竞争力 |
| 主讲老师：李剑波 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别： |
| 课程简介：模块一：供应链风险与供应链管理第一讲：国际标准与供应链风险管理一、国际标准条款要求（外部/内部环境风险）二、供应链风险评估与管理1. 明确供应链风险管理过程状况2. 确定供应链风险准则与原则3. 确立供应链风险管.. |
| 安全之魂——本质安全与安全卓越领导力 |
| 主讲老师：于枫 培训天数：3 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：视频导入：为什么生产安全对我们如此重要？第一讲：本质安全一、安全与零价值探讨：零事故VS零风险1. 安全是什么：当前安全生产形势/新任务2. 零事故降低成本，提高生产率3. 事故影响（成本核算）探索：主体责任.. |
| 采购成本管控与降低3.0研修版 ——情景化模拟、咨询式学习、私懂法探寻、问题即答案 |
| 主讲老师：柳荣 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别： |
| 课程简介：0、引子、课程调研对参训企业员工调研，问题收集采购私懂会议模式直击成本现状全员参与一、群策群力——某物品成本结构理清楚成本的认识误区 成本发生才结果 .. |
| 一张纸演讲——结构化演说与表达训练 |
| 主讲老师：房钰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：开口篇先导部分：演说结构决定演说效果视频案例导入：从一部电影开始说——《后会无期》1. 商务环境中需要演讲的场合：发布会，路演，会议发言等2. 建立拿来就能用的演说结构3. 演讲中需.. |
| 增百成千——增员特训营 |
| 主讲老师：严雅丽 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：保险行业 |
| 课程简介：第一讲：晋升之路理念篇一、增员的重要性1. 为什么要增员？1）对个人的好处2）对营业单位的好处3）对保险公司的好处2. 增员与组织发展的认知误区1）优秀的人才不会来做保险2）增员标准高会丧失发展机会3.. |
| 战略采购实施五步法 |
| 主讲老师：申明江 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：战略采购发展演变路径与应对导入：采购为何努力加倍，绩效仍难提高？1. 何为战略？为何需要战略采购？2. 企业战略与供应链战略、战略采购的逻辑关系3. 战略采购的定义与流程4. 企业战略分析—波特三.. |
| 卓越管理之剑——卓越绩效管理 |
| 主讲老师：茆挺 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：绩效管理和战略落地一、为什么做绩效管理1. 员工为什么在企业里工作？2. 绩效是什么？绩效管理是什么?小组辩论：绩效管理就是填表格无用VS绩效管理是管理利器3. 绩效管理工作中有哪些可以改进的空间4. 完.. |
| 建筑业“营改增”政策解析及 管理策略调整 |
| 主讲老师：陈立文 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、“营改增”试点情况分析1、营改增路径的背景分析 2、与建筑房地产业相关的政府部门的行动3、营改增扩大试点持续释放改革红利表现的方面4、增值税与营业税的区别以及影响分析5、简介增值税计算方法.. |
| 事业的常青藤——客户关系管理与客情维护技巧提升 |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、客户关系管理维护的基础工作1、建立大数据库涵盖的内容2、什么样的数据库有竞争力工具：有竞争力的大数据库的三个层次二、客户关系管理的国情研究1、客户需求深度分析链接：激励不相容理论2、中国特有的商业环境.. |
| 王者执行之高效执行力 |
| 主讲老师：王伟 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：关注细节与执行力的关系一、管理是一个系统工程二、关注细节与执行力三、人们常犯的执行力错误四、竞争危机与执行力研究五、全方位提升执行力讲义：1、天下大事，必做于细观念的改变—&mda.. |
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