手把手帮你做考核（直线经理版） ——员工绩效目标设定与考核面谈实操训练

【培训对象】
各级管理者 人力资源副总（总监、经理）、绩效经理（主管）

【培训收益】
把握思路 / 提升技能 / 改善方法 / 掌握工具 / 借鉴经验 帮助学员使企业战略（经营目标）与员工绩效考核工作高效链接。 帮助学员掌握将企业将战略（经营目标）转化为每一位员工日常行动的思路与方法。 帮助学员掌握绩效目标设定与考核的思路、方法、技能与工具，把握关键点，识别盲点，攻克难点。 帮助学员掌握关键业绩指标（KPI）提取的具体方法。 帮助学员掌握制作《绩效考核表》的具体方法。 帮助学员掌握绩效面谈的具体方法。

第一部分 绩效考核实战能力提升
一、绩效目标设定
（一）企业（团队）目标设定与分解
方法：目标管理法（MBO）的本质、把握与应用
案例&工具&方法：用平衡计分卡（BSC）梳理企业（团队）目标，构建目标体系。
方法：绩效指标提取的具体方法——QTQC（“多快好省法”）、SMART原则
工具&方法：确定“关键”指标的三个维度（辨析指标轻重缓急的双矩阵）
方法：目标值的六大来源——为绩效指标确定目标值。
工具：企业（团队）目标分解矩阵
（二）设定员工绩效目标的六种方法
案例&方法：设定结果类目标的三大方法
——1、承载上级目标；2、完成专项任务；3、日常工作到位
案例&方法：设定过程类目标的三大方法
——1、落实工作计划；2、流程执行到位；3、严格遵守制度
实操演练：如何提取营销类、研发类、生产类、采购类、物流类、售后类、服务类等岗位的关键业绩指标（KPI）？（★公开课：学员选取通用岗位；内训：企业指定岗位。）
工具：《KPI辞典》
（三）绩效目标设定工作难点化解
方法：如何设定职能类岗位的绩效目标？
方法：如何设定工作态度等软性考核指标?
研讨&方法：下属不认同上级设定的目标值，怎么办？
……
二、《绩效考核表》制作
案例&方法：设定绩效指标权重（标准分）的四大法则
案例&方法：量化指标的四种得分规则与非量化指标的三种得分规则
案例&方法：适用于多岗位的“万能”得分规则
方法&工具：明确考核数据信息来源。
案例&方法：不同层级、不同类别岗位考核周期设置
案例&方法：制定指标举措（工作计划）。
工具：《EPP绩效考核表》(《目标责任书》)
案例：华为、海尔《绩效考核表》—基于IBM“PBC模式”的绩效目标设定模式
实操演练：《绩效考核表》制作（★公开课：学员选取通用岗位；内训：企业指定岗位。）
案例&方法：四家企业的《考核表》——如何让《考核表》更加“接地气”？
三、员工绩效考核实施
（一）规避绩效考核的十大误区
（二）绩效考核疑难问题化解
方法：员工自评与上级评价差异较大，怎么办？
方法：员工就考核分数斤斤计较，怎么办？
方法：由于配合部门工作不到位或其它原因，导致工作未完成，如何考核？
方法：如何实施员工年终考核？
……
四、员工绩效面谈
情景模拟：让绩效面谈不再难谈。
工具：管理者在绩效面谈时需持的“三张表”
方法：“汉堡包法则”在绩效面谈中的应用——讲出成绩、指出不足，谈出期望。
方法：基于业务，深度交流，规避面谈走形式。
案例&方法：谈，就要谈出正能量。
第二部分 绩效管理深度认知
五、让绩效考核“提档升级”。
研讨&方法：绩效考核 ≠ 绩效管理 —— 绩效管理四大环节的价值定位
案例&工具&方法：基于“STAR”技术的员工绩效障碍化解
六、关注组织效能。
研讨：组织效能高低是员工绩效优劣的重要决定条件。
工具&方法：员工绩效根因模型
工具&方法：吉尔伯特行为工程模型——识别出、把握住、应用好“员工绩效关键因素”。 

资质
清华大学、北京大学、浙江大学、交通大学、中山大学、亚太经合组织（APEC）等单位特聘讲师
硕士研究生
中国人力资源开发研究会会员
美国美世（WILLIAMM MERCER）国际职位评估师（IPE）
网易 & 中华讲师网评选“中国百强讲师”
数家企业外部董事与管理顾问
背景介绍
二十载核心央企（大唐电信）、沪市主板上市民企（步长制药）、500强外企（正大集团）管理工作经验
数载多行业大、中、小、微企业培训、管理顾问与咨询经验
共赢模式与领域
共赢模式：总裁班、公开课、企业内训、管理顾问、微咨询
共赢主题Ⅰ：绩效管理
01《盯住绩效做管理（总裁版）——企业经营目标达成与组织效能提升》
02《盯住绩效做管理（直线经理版）——员工绩效管理“四部曲”》
03《手把手帮你做考核（直线经理版）——员工绩效目标设定与考核面谈实操训练》
04《让绩效管理落地（HR版）——绩效管理体系构建与完善训练营》
共赢主题Ⅱ：人力资源管理
05《盯住绩效做薪酬——薪酬理念重塑与薪酬体系再造训练营》
06《盯住绩效做培训——基于效果落地的培训管理角色转变与方法技能改善》
07《盯住绩效做人力——非人力资源经理的人力资源管理》
08《基于培训效果的培训管理角色转换》
09《年度培训计划制定》
10《绩效管理体系构建与完善训练营》
共赢主题Ⅲ：经理人提升（通用管理）
08《干部强，则企业强——管理者角色定位与核心管理能力发展（MTP）》
09《铲除工作的“绊脚石”——问题分析与解决》
10《盯住绩效做沟通——高效沟通的“道”与“术”》
11《盯住绩效建团队——管理者实施高绩效团队建设的“五件宝”》
12《领导力和团队管理——让管理更胜一筹》 

• QCC—品管圈实际演练法实操训练

   

  第一讲：解决问题与持续改善的关系认知1、什么是问题2、什么是解决问题3、解决问题的真谛—持续改第二讲：QCC的团队建设1、QCC团队的四种类型：现场型、攻关型、服务型、管理型、创新型2、品管圈团队内部组织建设3、品管圈实施程序与PDCA循环步骤第三讲：选择品管圈课题1、如何寻找问题点2、..

  ￥   元/ 天

  人气：2395  

  

• 增值销售技巧实操训练（医疗器械类）

   

  增值销售技巧实操训练（医疗器械类）课程大纲 <br />【培训导言】 本课程是在对一般业绩销售代表和少数能创造出极限业绩的代表进行了广泛、深入研究的基础之上设计出来的。 <br />通过对顶尖销售高手的调研，可以从中了解到造成业绩差异如此悬殊的原因，并将学会如何把顶尖高手的营销技巧，应用到学员自己的销售工作中，帮助学员掌握..

  ￥   元/ 天

  人气：3636  

  

• 增值销售技巧实操训练（医疗器械类）

   

  第一讲：工作态度与与转变 转变的原因和转变的障碍 销售结果的差异 标杆销售人员的工作态度和方法 成功销售的法宝 成功销售工具 故事：曾经在上海张江高科做销售的日子第二讲：高额产品的销售的特点，难点 游戏：谁是成功的销售员 客户为什么会购买？ 小组讨论与总结 客户买的是什么？ 客户会在什么地方购买？ 如何建立..

  ￥   元/ 天

  人气：2894