演讲赢订单 ——直击人心的销售演讲

1.十个经典问题，梳理销售演讲逻辑
1.1突破演讲紧张的若干方法
1.2德鲁克经典五问的销售演讲应用
1.3内容甄选——销售内核的五个问题
1.4销售演讲的三级提纲设计
1.5“黄金圈“解读及演讲应用

2.销售演讲中的故事演绎
2.1概括能力自检及提升方法
2.2表达能力自检及提升方法
2.3生动讲授的六要素
2.4正序、倒序、插叙的融合演练
2.5销售演讲中的“大料”与“小料”

3.销售演讲中的多元说服力
3.1前瞻力与预测力
3.2统计数据说服力
3.3情境说服力
3.4画面感说服力
3.5情感说服力
3.6多元说服力的综合演练
3.7销售演讲中的异议处理
销售演讲中的常见提问应对
异议处理之先赞同再说服

4.是尾声，更是促成
4.1循循善诱后的激昂拉高
4.2扣人心弦的余味悠长
4.3典型案例的辅助推动
4.4倡议与促动的互联并举
4.5天使评与魔鬼评 

资深企业管理顾问
顾问式培训专家
南开大学经济学硕士
COPC注册协调员
复旦大学经理人研修班特聘讲师
并受聘为《客户世界》杂志编委
中国呼叫中心与BPO产业联盟高级顾问

曾供职于东方航空、太平洋保险、大地保险公司总部历任服务运营处长、客服及电话营销中心负责人、运营管理中心副总经理等职。

十余年职业经理人的管理积淀和专业功底，加上卓越的语言表达魅力、对培训事业的多年雕琢，使课程新颖、风趣、贴近实务，给学员带来思维和行为的双重改变，并通过良好的互动引导学员在课堂内就产生非常直接的有益成果。其课程被交通银行、北京移动、奔驰汽车、泰康人寿等企业多次重复采购。 

【课程特长】
成为“能做会教善管理”的团队管理者、电销中心/呼叫中心运营管理、营业厅服务营销管理、投诉处理与危机管理、高产能电话销售实战进阶、管理者的教练技术、压力与情绪管理、TTT（企业内部培训师培训）等