银行金融内训课
| 识人有数：客户经营过程中的性格学知识（升级版） |
| 主讲老师：张家双 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分：识人有数：意义篇1、同频沟通：不同的人分析事理逻辑、做决定模式、人际互动方式不同。当客户经理使用单一频道，必然会导致结果有限。2、解析挑战：面临“失败营销经验”，如何去理解并做出调整。可能会出现.. |
| 开门红保驾护航-团队建设与激励 |
| 主讲老师：余建军 培训天数：3 天 专业类别： 团队建设 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、开门红营销战略选择技术1、如何带领团队走出迷失丛林？- 如何解决战略分歧与战略缺失？2、【WorkShop工作坊】《SPACE-银行战略地位与行动评价》- 工作坊成果点评3、如何获得追随者？4、竞争五力模型与.. |
| 《银行网点数字化建设与实施策略》 |
| 主讲老师：王铁牛 培训天数：1 天 专业类别： 数字化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、金融科技对零售业务有哪些影响？1、银行业面临的挑战和机遇2、银行网点智能化3、银行行业演变全球银行业的“Bank 4.0”时代数字经济成为中国经济的新增长极.. |
| 投资人视角下的企业融资与商业计划书撰写 |
| 主讲老师：曲融 培训天数：2 天 专业类别： 总裁研修 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：模块一 如何锁定适合企业资本战略的投资人知己：企业的资本战略赛道，资源，规划，生态,...知彼：投资人面面观投资人的资金属性与品牌投资.. |
| 银行存贷款营销暨产能提升之道 |
| 主讲老师：闫和平 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分 新竞争环境下存贷款营销之理念转变1、互联网金融下的银行营销核心案例分享：银行营销的本质2、银行产品核心价值是什么？案例分享：互联网解决不了银行产品核心价值3、客户购买理财过程的四大演变趋势案例分享：.. |
| 银行职务犯罪法律法规及防范 |
| 主讲老师：李令秀 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分 职务犯罪概述及其特点与危害一、职务犯罪的概念二、 现阶段职务犯罪的趋势特点1、案件多发高发，大要案占比大幅上升2、发案领域集中,与经济活动关系愈加密切3、贿赂犯罪居高不下，渎职与贪贿交织普遍4.. |
| 银行业金融消费者权益保护 |
| 主讲老师：于男 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分 金融消费者权益保护法律概述 一、什么是法律法规？——对法律法规及监管规则要充满敬畏！二、法律风险的概念及特点1、法律风险和概念和特点2、法律风险为何转化为损失？三、消费者及金融消费者.. |
| 银行网点服务礼仪 |
| 主讲老师：张烨 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程模块 内容大纲第一模块服务礼仪篇 -服务的三个层次-厅堂服务礼仪心态认知-标准仪容仪表-规范服务行为-规范服务语言-通用商务礼仪通关演练：银行厅堂服务礼仪演练及专业点评 第二模块服务流程篇 -.. |
| 特色行业金融服务方案设计大赛 |
| 主讲老师：汪含 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、流程一：方案规划要务实1、目标规划要到位---了解客户需求的重要性采购类客户需求分析销售类客户需求分析理财类客户需求分析融资类客户需求分析资金管理类客户需求分析案例分析：伴随发展周期的生物医药企业营销方案.. |
| 主动出击——增量客群的开发与导流 |
| 主讲老师：卞红兰 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：导入：目前银行走出去的现状，请进来的困境第一篇：走出去——开发增量客户第一讲：走出去之前的三个准备工作一、客群环境摸底1. 迈开腿走三圈2. 画地图分网格3. 看对手做分析案例：新开网.. |
| 银行防范外部欺诈 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：1、银行外部欺诈基本概念：银行外部欺诈的定义，银行外部欺诈影响，商业银行外部欺诈风险严峻，加强防范银行外部欺诈的重要意义，新技术条件下银行外部欺诈风险发展趋势；2、《商业银行防范外部欺诈工作指引》解读：银行防.. |
| 银行网点标准化服务 |
| 主讲老师：钱俊 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：服务创造价值一、为什么要进行服务提升？案例引入：门对门的银行1. 中国有多少家银行？2. 生态环境的改变1）竞争的多元2）产品的同质3）客户的挑剔3. 客户流失的原因1）用数据说话4. 2.. |
| 卓越理财经理高效工作法（理财经理的一天） |
| 主讲老师：孙素丹 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：财富管理行业发展特点与趋势一、【财富破局】由“大零售”到“大财富管理”1. 财富管理业务发展带动非利息收入提升，私行财富客群经营成效显著2. 做好财富管理业务的分层、分.. |
| 签字印章鉴别 |
| 主讲老师：陈国辉 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、签字笔迹鉴别的认知基础1、 签字笔迹的主要类型2、 涉签字笔迹案件的主要特点3、 签字笔迹鉴别理论依据4、 签字笔迹特点的独特性5、 影响签字笔迹的相关因素二、签字笔迹特征1、 概貌特征（1）书写水平.. |
| 从优秀到卓越——高绩效销售团队建设 营销心理学：基于客户画像与性格的高情商沟通 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：前言：VUCA时代的高绩效销售精英的特征一、什么是VUCA时代二、乌卡（VUCA）时代下市场的显著特点是1、易变性（Volatility）2、不确定性（Uncertainty）3、复杂性（Complexity）4.. |
| 大财富管理时代下，基金营销的全能力提升 |
| 主讲老师：孙素丹 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：强波动背景下的宏观经济形势与个人权益投资的基本逻辑关系一、宏观：是一切资产定价的前提1. 宏观与利率一体两面 2. 利率是资产定价的核心二、宏观传导的核心逻辑分析1. 基本面的变化决定政策方向2. 宏观经.. |
| 银行网点绩效管理工作坊——转型成果的可持续保障 |
| 主讲老师：倪莉 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：网点绩效管理体系搭建一、绩效管理基础的意义1. 传递压力、激发活力、培育文化、共同成长2. 绩效管理与团队管理并不矛盾3. 网点负责人是网点绩效管理的第一责任人4. 绩效管理“一二三四&rdquo.. |
| 商务礼仪 |
| 主讲老师：钱俊 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：礼仪的价值——不学礼，无以立1. 客户为什么选择你？2. 首因效应3. 礼仪的定义与起源第二讲：形象礼仪——您的形象价值百万一、职业形象的TPO原则二、佛靠.. |
| 化诉成金--客户心理与合作对话 |
| 主讲老师：刘映吟 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一篇章：投诉客户心理动因分析一、课程导入1.破冰互动：投诉客户的面具与内在小孩2.冲突化解--合作对话场景体验：2.1劝说式对话场景与分析2.2心理引导式对话场景与分析3.案例讨论《因防电诈断卡行动而火冒三丈的.. |
| 乡村振兴战略解读及其投资机遇分析 |
| 主讲老师：曲融 培训天数：2 天 专业类别： 总裁研修 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：模块一 乡村振兴战略的政策要点解读乡村振兴的历史脉络与现实问题乡村振兴的历史脉络乡村振兴的现实困境乡村振兴的国际经验日本乡村振兴八法 .. |
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