课程名称：流程优化实践-造流程型组织，做流程优化高手
主讲老师：蒋伟良 培训天数：2 天
课程简介：第一讲 打造流程型企业 n n当前企业对流程认识的误区分析（案例分享） n n流程定义（以案例分析方式引入） Ø Ø流程概念和理念 Ø Ø流程本质与属性 n nBPR与B..

课程名称：化妆品行业的现状及发展
主讲老师：谷俊 培训天数：2 天
课程简介：一、行业概述 1、定义及分类 2、发展历程 3、行业现状及特点 4、行业消费结构分析 5、行业竞争格局 6、主要品类分析 二、销售渠道分析 1、流通领域 2、商超 3、化妆品连锁店 4、电商 5、主要促销..

课程名称：传统企业如何建设电子商务平台
主讲老师：武威 培训天数：1 天
课程简介：课程背景： 21世纪要么电子商务，要么无商可务。随着企业的各项经营成本越来越高，大多数传统企业也开始寻求通过电子商务的手段来拓展自己的业务和品牌影响力，但电子商务是一门新兴学科，大多数传统企业对此并不了解，本课程为学员讲述电子商务发展..

课程名称：情绪与压力管理
主讲老师：黄志伟 培训天数：1 天
课程简介：一、认识情绪 1、情绪是什么 2、情绪的基本类型 3、情绪的周期性 4、情绪的真正来源 5、情绪的作用 二、管理情绪 1、情绪的性质 2、情绪管理的四力 3、负面情绪的正面意义 4、管理自己情绪的方法 5、管..

课程名称：企业基层员工职业化综合实训
主讲老师：金久皓 培训天数：2 天
课程简介：模块1 积极的心态 积极心态的魔力 导致消极心态的八个原因 消极心态为什么使人不能成功 如何调整心态 模块2 认识企业 企业是什么 组织的目的 组织的内涵 一个能发挥效能的组织的特性 工作场所是什么 ..

课程名称：管理沟通的艺术课程
主讲老师：殷祥 培训天数：1 天
课程简介：第一讲：管理沟通的策略 1、培训游戏 沟通的漏斗 2、认识沟通的定义 3、高效沟通的黄、白金定律 4、组织沟通的重要性 5、中国式沟通的“劣根性” 6、从墨子思想分析团队沟通 7、沟通不畅给..

课程名称：QC质量工具方法培训课程大纲
主讲老师：《QC质量工具方法》培训课程大纲 培训天数：2 天
课程简介：管理技能培训（一）、ISO9000与统计技术 　　1、ISO9001中关于数据分析的要求；2、统计数据的特点；3、统计数据的应用； 管理技能培训（二）、层别法（分组法） 　　1、概念；2、意义；3、步骤；4、方法； ..

课程名称：从优秀专才走向管理者
主讲老师：马思宇 培训天数：0 天
课程简介：第一节：管理的基本认知 1.案例与讨论：思维的工具 2.现代企业对职业经理人的要求 3.企业发展需求与人才储备的差距 4.管理型人才与技术型人才的特质分析 5.非人力资源经理的常见误区 第二节：人才甄选与面谈技巧 1.人才..

课程名称：沟通
主讲老师：刘硕斌 培训天数：2 天
课程简介：培训特点： 以问题、分析、研讨、答疑方式为参悟过程进行互动式、咨询式、教练式学习，案例丰富、启发性强，注重企业切身问题解答。 课程大纲 一、沟通理念的市场背景 1.何为沟通？ 2.为何现代大企业管理需要特别强调沟通的技巧？..

课程名称：酒店餐饮人才的选育用留之道
主讲老师：孙红伟 培训天数：2 天
课程简介：第一章节 夺才战略——企业竞争就是人才竞争 一、酒店人才管理面临的五大挑战 企业快速发展与人才短缺的挑战 高收入、高期望、高流失的挑战 稀缺人才与对手高薪抢才的挑战 显性培训投入与隐性回报的挑战 升职..

课程名称：立足现实、面向未来的企业管理
主讲老师： 培训天数：2 天
课程简介：一、从国学智慧中学习感悟领导的哲学和管理的艺术 1、从佛学的角度做心灵的掘金 破山中之贼易 破心中之贼难 开启人生智慧的秘密 我是一切的根源 生命的潜能 人的表现=潜力-干扰 2、从儒家的角度看伦理的力量 ..

课程名称：电子渠道营销
主讲老师：武威 培训天数：2 天
课程简介：第一章：电子渠道的发展现状与发展趋势 1、全业务下的运营商竞争环境分析 A、三大运营商的实力对比 B、业务现状与发展对比分析 C、运营商的品牌策略分析 D、3G条件下的竞争格局变化 E、面对移动互联网的运营商策略 F、三网..

课程名称：技术经理管理能力提升训练
主讲老师：邱柏森 培训天数：2 天
课程简介：模块一、角色认知 一．角色定位 —— 管理者是经营者的替身 —— 如何衡量管理者的贡献 部门经理的角色转变 —— 从技术转向管理 &mdas..

课程名称：有效授权与控制的艺术与技巧
主讲老师：鲍爱中 培训天数：1 天
课程简介：一、用权艺术决定用权效果 二、怎样用权最有效 a)权力是达成目的的工具 b)最好的用权条件产生最佳效果 c)权力是把双刃剑 三、方法：达成最佳用权效果的工具 a)充分运用职位权 b)恰当使用赏罚权 c)全面运用影响权 ..

课程名称：卓越的酒水产品铺货实战技能训练营
主讲老师： 培训天数：2 天
课程简介：培训目标： 掌握铺货的基本流程 掌握铺货的准备工作内容 掌握铺货的基本技巧和方法 掌握在铺货过程中关键的客户沟通技巧 掌握在铺货过程中客户异议的处理方法 掌握在铺货过销售跟进的关键点 培训对象： ..

课程名称：TWI基层管理者管理技能提升
主讲老师：陈鹏 培训天数：2 天
课程简介：（一）、基层管理者的角色认知与自我管理 1、管理的概念 2、基层管理者的地位 3、基层管理者的使命 4、基层管理者的重要作用 5、基层管理者的具体职责 6、基层管理者管理水平现状 7、基层管理者的成就动机 ..

课程名称：创造性工作和解决问题
主讲老师：柳瑞军 培训天数：2 天
课程简介： 主题一：个人创造力 1.创新是发展的永恒法则 →人生的过程就是创意的过程 →创新是职场的生存状态 2.个人创造力测试 3.影响个人创造力的因素 4.个人创造力提升的途径和方法 →案例分析、..

课程名称：客户投诉应对技巧
主讲老师：宫同昌 培训天数：1 天
课程简介： 客户投诉应对技巧 培训背景： 客户投诉处理的好坏直接关乎企业的形象和声誉，稍有不慎就可能为企业招来灭顶之灾。因此客户投诉受到越来越多企业的重视，“提高客户满意度，减少客户流失率，从客户投诉中发现商机”成..

课程名称：创新思维方法与训练
主讲老师：金井露 培训天数：2 天
课程简介：第一部分 创新思维对个人和企业的价值 创新与创新管理 案例分析：创新与企业经营 企业创新方法论——过程 企业创新方法论——思路 视频案例：诸葛亮的“复杂&md..

课程名称：商业银行网点组织建设之辅导与激励
主讲老师：JACKY 培训天数：2 天
课程简介：培训方式：案例（业务管理or网点管理）分析30%+团队游戏体验10%+课堂讲授60% 课程大纲： 第一节 商业银行大变革背景下的组织建设 （一）背景 1、经济转型的推力 2、激烈竞争的压力 3、变革创新的动..

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