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【培训收益】
一、从国学智慧中学习感悟领导的哲学和管理的艺术
1、从佛学的角度做心灵的掘金
破山中之贼易 破心中之贼难
开启人生智慧的秘密
我是一切的根源
生命的潜能
人的表现=潜力-干扰
2、从儒家的角度看伦理的力量
大孝治国中孝治国小孝治家
孝悌也者其为仁之本与
弟子规与五伦关系
师庙(尊师重教)过去是老师坐着学生站着现在是老师站着学生坐着将来是老师跪着学生躺着
祖庙(孝悌)
城隍庙(因果报应)因上努力 果上结缘
有五部电影产生的联想
人之四毒与四多四少
3、从道家的角度看人生的智慧
道法自然
老子谈做人
大道无为、大道至简、大道至爱、大道自然、大道无形、大道无言、 大道中庸
由此提炼出领导的哲学和管理的艺术
二、从企业发展的未来趋势中探讨企业的核心竞争力
1、向全球的企业巨头学什么?
2、跳出行业在向各行各业的标杆企业中学习
3、提高企业老板的决策能力,使决策的制定更加科学化和民主化。
领导应牢记四句话、三件事。
用《大学》诠释管理的根本大道:大道无为、大道至简、大道至爱、
大道自然、 大道无形、大道无言、 大道中庸
管理的四纲、七证、八目……
知、止、定、静、安、虑、得
4、从培训系统的打造创建学习型团队
5、探讨品牌成长社会链(知名度、可信度、美誉度、忠诚度、依赖度五度合一)建立起越来越多的忠诚顾客群和利益相关者形成事业伙伴、战略同盟、利益共同体。
在居安思危未雨绸缪中打造企业的核心竞争力。
三、从管理是什么?为什么?怎么管?好不好?来探讨如何做一个合格的管理者
1、管理的内涵
修己安人、衡情论理、管事理人、借力达标、有限资源更的效益、抓根本、抓苗头、抓系统、四位一体做好管理(管理经验——实 务,管理艺术—— 灵巧, 管理科学——知识 ,管理哲学——智慧)
管理者的职责定位
分老分忧、桥梁纽带、知心朋友、鼓舞士气、忠实执行、教练、跟进、辅导、督查、五句话说职责、领会上头、教会下头、摆平外头(如何处理好与上级平级与下级的关系)——
3、彼得●德鲁克谈管理
管理的本质、检验的标准、唯一的权威
管理是一种实践,其本质不在于”知”,而在于“行”;其验证不在于“逻辑”,而在于“成果”;其唯一权威就是成就。
管理的一个核心是创造顾客;
二个基本职能是营销与创新;
三项基本任务:管理绩效、管理重心是使工作有生产力并使员工有成就感、管理需要以社会影响和社会责任为支柱。
四、系统目标管理与绩效考核
1、彼得●德鲁克关于八大目标及三个平衡
彼得德鲁克在他的《管理的实践》中首先提出了“目标管理与自我控制”的主张,随后在《管理——使命、责任与实务》中对这一主张做了进一步的概括与阐述,他认为“企业的目地与任务必须转化为目标”
彼得●德鲁克提出:管理需要设立营销、创新、人力资源、资本资源、物质资源、生产力、社会责任及利润八个方面的目标。八个的目标之间应该达到三种平衡:
目标必须依据可达到的的获利能力取得平衡;
目标必须在当前需要与未来需要之间取得平衡;
各目标之间必须相互平衡。
3、企业目标管理绩效考核的基本思路
4、企业实施目标管理绩效考核应注意的问题
五、薪酬管理与对员工的低成本激励
1、薪酬的合理结构与五大趋势
这是一场静悄悄的革命,通过把长效激励和即时激励结合起来,包括工资、奖金、职务消费、期权股权、保险保障的结构薪酬,把激励与约束结合,实现企业高素质人才的最佳组合,正向流动……
薪酬制度发展的五个趋势:
“死”去“活”来:固定工资部分相对比重会相对减少,而体现工作能力、工作责任和工作贡献的绩效工资部分的比重会相应增加。
即时兑现发放的工资相对比重会相对减少,而体现对企业忠诚和核心员工价值的长效激励部分的比重会相应增加。
简单劳动、体力劳动和一般性劳动与复杂劳动、高智商劳动和关键性劳动在薪酬上的差距会逐渐加大。
按负债经营的观点,凡占用企业资源且不能创造平均先进水平的价值,甚至会造成损失的劳动,只讲功劳,不问苦劳,更不问疲劳,不仅不会得到报酬,相反的还应该自掏腰包承担所造成的损失。
着眼于整体贡献
2、对员工低成本激励有效途径
在约束条件下下利益的最大化
经济危机的影响需要企业大幅度的压缩成本
公司长年平稳发展产生的惰性
公司激励政策产生的刺激疲劳
以最少的成本,激励最高的士气,激发员工激情,形成员工积极向上的良性竞争的氛围培养并发展出每位员工的核心能力让主管满意并赞赏,自己开心并自豪,同事认同并欣赏。
3、薪酬管理与核心员工的稳定
核心员工流失的三大损失:离职员工的训练成本、替代成本和对现有员工队伍的稳定带来的影响成本。
六管齐下稳定核心员工队伍: 感情、事业、待遇、文化、策略、职业生涯
面临核心员工离职的五大反思
是能否区分一般与核心员工并区别对待;
是在核心员工萌生去意时能否第一时间知晓;
是能否在第一时间或报请领导做挽留之能事;
是能否在做挽留之能事无效时采取弥补措施减少以致消除影响;
是能否举一反三采取应对之策避免类似事件的再次发生。
六、执行、责任与团队
1、执行的灵魂
抓住不执行的事+追究不执行的人+要求在规定期限内完成 =执行
“开会+没有决议=O 决议+不执行=O
执行+不有期限=O
没有追踪,就没有管理。追踪要从末端追踪,一直要追踪到问题确实得到解决(应得到问题提报人的确认
2、责任重于泰山
一个人要提升自己的能力应当从负责人开始
承担责任的大小决定了能力的高低
举例:为母则强
抗日战争时期的故事
责任应当从问题意识开始:未病先防、救病于萌、既病防变、病愈防复
有了问题的五个不可怕?
对待问题的五个绝不放过?
加强团队合作能力,激发中高层管理人员的合作意识。
你的利益成为所在团队不可分割的一部分
你的利益与所在团队的利益高度正相关
团队为王、合作制胜
只有完美的团队、没有完美的个人
只有助人者才能人助之
只有自助者才能天助之
一个人无论能力多大,如果不能融入团队、帮助他人、与人合作,终将被发展的团队所讨汰
以一当百与以百当一
我就是团队与团队就是我
只有完美的团队没有完美的个人
与公司共同成长、融入团队、与人合作
六大原则:
关注结果、
聚焦关键、
发挥优势、
重视整体贡献、
正面思考、
建立信任
七、沟通与协调
1、沟通与协调123456(一、内心要真诚、两个法则、三大要素、四部曲、五正、六心)
2、沟通与协调的运用
如何辅佐上司
如何管理下属
部门同事间的合作:
问题:领导永远没有错?
为什么?
我来与大家一起从五个方面进行分析,由不得您不服!
问题:下属都是好员工?
为什么?
我来问您七句话您就会豁然开朗
3、从职责、流程、制度、标准四个方面用六句话探讨部门交流与沟通,使各部门之间配合更加默契。
清华-中旭商学院经管院院长
中国管理科学研究院中国式管理研究中心主任
山东省管理咨询与培训业联合会人力资源专家团首席专家
中华儒商学院 国学EMBA教授
中国青年创业学院山东分院 教授
西安交大EMBA特聘教授
西北大学EMBA 特聘教授
中国青年创业国际计划导师
经营管理研究会理事会理事
经营管理研究会市场营销专业委员会研究员
中国新世纪经济管理论坛、民商领袖论坛特邀嘉宾
兼北京理工大学等多所国内著名高校MBA班客座教授。
2002年度中国培训论坛评选“中国最具影响力培训师50强”。
2007年入选全球华人培训师100强,同年被全国人力资源培训师培训联盟聘为特邀评委
2008年被中国08年度管理大会聘为经管专题特约评论员
2009年度被多家知名培训机构评选为“企业最喜欢的十大讲师”之一
2010年被毕业生就业信息指导中心聘为“创业与就业“专业指导讲师
海尔商学院、蒙牛商学院、东阿商学院、搜狐商学院等特邀经济管理讲师
同时兼任北京、山东、上海、广州等多家培训、咨询公司培训总监、顾问、特聘培训师和20多家大中型企业的管理顾问
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