沟通

培训特点：
以问题、分析、研讨、答疑方式为参悟过程进行互动式、咨询式、教练式学习，案例丰富、启发性强，注重企业切身问题解答。

课程大纲

一、沟通理念的市场背景
1.何为沟通？
2.为何现代大企业管理需要特别强调沟通的技巧？
3.当前各类沟通理念理论辨证

二、沟通的正确理念与心态
1.沟通的真正意义是什么？
2.没有问题是否需要沟通？
3.沟通的正确心态应如何？
4.沟通是否存在绝对的标准？
5.如何将沟通的修养升华到心性智慧层面？

三、沟通的方式方法
1.什么方式不能沟通？
2.情感沟通法
3.信任沟通法
4.沟通与讲话艺术
5.沟通与形体艺术
6.沟通与文字艺术

四、会议沟通技巧
1.何为会议经营？
2.会议的种类与性质
3.会议主题与会议定调
4.会议的主要程序与过程的掌控
5.如何调动员工的管理参与意识？

五、管理工作的沟通艺术
1.与上级领导的沟通技巧
2.与同事间的沟通
3.与下级员工的管理沟通
4.与客户的沟通
5.与市场同行的沟通

六、沟通的企业文化营造
1.沟通企业文化创建的重要意义
2.倡导自由、民主、平等、相互尊重的沟通文化氛围
3.加强干部中沟通理念价值观的认同
4.加强宣导沟通的理念与方法
 

资深国学专家
现代禅悟学、思维力源头修炼、融通之道理论创始人
清华大学、北京大学、中山大学专家讲师

深圳现代禅悟学研修中心禅悟导师
第三代“融通智慧型”代表讲师（第一代知识型，第二代学习型）
 
 

实践/学术背景：
        十五年大型集团企业高管和管理顾问工作经历：六年著名大型连锁集团3000人以上营销团队、服务团队管理经验；四年大型台资企业集团近两万人的生产型团队管理经验，以流程优化、结构优化、细节控制、人才战略、团队建设为管理手段直接为公司降低成本近30%，生产效率提升20%以上。后长期从事企业战略、品牌、营销体系、创新赢利模式、人力资源、系统管理等综合性项目研究及咨询，目前仍身兼多家企业的高级管理顾问。 

        刘老师长期致力于企业运作模式和管理思想比较研究，致力于对先进管理思想的思维研究，广泛融通现代企业管理各类理论体系，及儒、释、道、禅、易经、风水等中西方文化精华，并针对当前咨询和培训业急弊深究企业医道，创立以企业问题及问题走势为回归的实战型咨询式理论体系——诊断式管理；同时还创立了以思维力源头修炼为智慧成就的“深圳现代禅悟学研修中心”，系国内深具文化和学术功底，深谙融通之道的实战实力型咨询顾问、专家讲师。
其核心著作《融通之道——从知识、能力到智慧》被学界称为“智慧学的里程碑”。

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