课程名称：跨部门信任沟通与目标协作
主讲老师：沙田 培训天数：12 天
课程简介：源起：管理者的困惑 认知篇：沟通与协作全方位认知 互动：挑战——连吃三口蛋糕 一、沟通与协作建立基础认知 1、沟通的本质 2、沟通三要素 3、沟通价值“1+3” ..

课程名称：员工关系管理中的冲突与对抗行为处理
主讲老师：刘峰松 培训天数：2 天
课程简介：分享与分析 您认为公司与员工应该是怎样的关系 请列举您所知道的员工在公司工作的原因 请您描述一位员工 员工为什么不服从公司的决定、做法 员工为什么..

课程名称：企业风险管理与内部控制实战
主讲老师：苑海彤 培训天数：1 天
课程简介：一、国际最先进的风险管理与内部控制体系 1.什么是风险？风险就在你我身边… 2.对待风险控制的态度 海恩法则 3.风险内控意识调查-正确的风险观 4.什么是风险管理 COSO ..

课程名称：情商能力提升与职场高效沟通
主讲老师：马媛 培训天数：2 天
课程简介：模块一、情商能力提升与职场高效沟通之：情商的原则及认知 一、我们曾经忽略了它：情商的基本概念 1、工作的一步之遥 测试评估：我的情商如何？ 2、“受欢迎的人”与“讨厌的人&rd..

课程名称：精准服务：直达客户内心的服务策略
主讲老师：何春芳 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：服务时代与用户思维 1. 市场环境的变化：客户为本 2. 客户于企业的意义：目的和根基 3. 客户需要的变化：功能需求+情感需求 理论工具：客户需求的层次模型 头脑风暴：优质服务的关键词有哪些？ 第二讲：精准服务的核..

课程名称：如何进行银行的数字化转型
主讲老师：姚瑞军 培训天数：4 天
课程简介：一、如何建立银行的数字化认知？ 1.从认知到认知升级 案例：特斯拉，蔚来，小鹏，理想等新势力造车 2.从逻辑到逻辑模型 3从牛顿世界观到量子力学世界观 4.银行数字化的三层境界 5.银行数字化转型的障碍 1）现有的业务和主..

课程名称：企业数字化运营与管理创新
主讲老师：王文禄 培训天数：1 天
课程简介：互动： 疫情给企业带来的影响： 案例分析：西贝与林清轩 数字化思维及数字化运营给企业带来的竞争力提升 第一讲：大人物云时代的数字化转型需要 1、时代演进 2、政策引领 3、科技使能 4、行业发展 5、企业需要 第二讲..

课程名称：时间与目标管理工作坊
主讲老师：张世乐 培训天数：2 天
课程简介：第一天： 高“质”“量”的时间管理 1.课程导入 A.暖场 B.课程期待 C.课堂规则 2.时间及时间管理(1 小时) A.时间的属性 B.时间管理与事件管理 C.时间管理..

课程名称：绩效管理的天龙八部
主讲老师：郑增辉 培训天数：1 天
课程简介：一、关于绩效专题的问题收集及整理阶段 1、课程前调研： ⑴你认为现有工作中与绩效相关问题是什么？（如多项，按重要程度排序） ⑵你对解决以上的问题的建议是什么？ ⑶你希望这个课程能够收获什么？（如多项，按重要程度排序） ⑷你用什..

课程名称：银行数字营销
主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天
课程简介：一、银行数字营销与数据分析 1、银行数字营销的两个角色与三个环节 两个角色关系 三个关键环节 2、银行数字化营销的核心内容 数据分析与数据驱动 信用卡与应用场景..

课程名称：网格化业务能力提升训练营
主讲老师：林庆堂 培训天数：2 天
课程简介：具体关注点： 1、家宽社区攻拓营销技巧和话术详解； 2、异业合作营销思路和案例解析； 3、B2C营销思路和场景演示； 4、如何打造个人IP，让IP自带流量，塑造良好形象，让个人IP成为通过自身价值和形象促成某件事情的一个载体； ..

课程名称：未来已来：数字化时代企业成长战略的顶层设计与商业模式创新
主讲老师：宋致旸 培训天数：2 天
课程简介：一、数字化时代企业面临的困局 1、数字化时代，企业面临的五大困境 (1)业绩萎缩，成功之罪 (2)成长乏力，作茧自缚 (3)迷失方向，坐井观天 (4)模式失效，更多忧虑 (5)盈利萎缩，组织虚弱 2、企业转型升级的四大迷思..

课程名称：险中赢资——家庭风险管理与保险优配
主讲老师：张罗群 培训天数：3 天
课程简介：第一讲：回归——家庭风险管理价值与意义 一、市场：回归保险本质、规避家庭风险 1. 理财销售思维VS风险管理思维 2. 一文激起千层浪行业改革势在必行 3. 我国专业风险管理人才极度匮乏 二、客户：不同..

课程名称：精准大客户开发与高效成交
主讲老师：任朝彦 培训天数：2 天
课程简介：第一单元： 拓展-大客户画像与精准开发 哪些是公司的大客户或潜在大客户 潜在大客户行业特性 大客户画像 锁定你的大客户 大客户的类型划分及关..

课程名称：高管教练的科学与艺术
主讲老师：马红忠 培训天数：4 天
课程简介：第一讲：企业教练的核心精神 1. 教练技术在企业管理中的应用及对高管领导力的影响 案例分享：一名企业高级管理者怎么成为了教练 2. 企业各级管理者对教练技术的认知 小组讨论：你是怎么理解教练的？他与培训师、心理师有什么不同？ ..

课程名称：代理行业生存法则之风险识别与规避能力提升
主讲老师：鞠彩萍 培训天数：2 天
课程简介：一、 风险类型： 1、未能完成代理事项 2、履行代理职责所要承担的法律责任二、 风险形成的原因： 1、 来自委托企业的风险 1）因融资、业务发展，要求提供虚假财务数据、财务报表 2）企业要求代理记账“不折手段&rd..

课程名称：读懂客户的内在冰山 ——由内而外有效应对客户投诉
主讲老师：李汶娟 培训天数：2 天
课程简介：第一部分 有效应对投诉的客户分析 1.信息互联时代下的客户特征分析 客户的三多二少 2.客户为什么投诉？ 产品/服务质量 服务环境／态度／效率 售后服务／增值..

课程名称：员工职业规划
主讲老师：王云飞 培训天数：1 天
课程简介：90员工特点解析 职业规划概述 什么是职业及职业规划 职业定位 目标设定 通道设计 影响职业规划的五大相关因素 职业测试 90职业规划五步走..

课程名称：突发事件处理与媒体应对
主讲老师：孔凡惠 培训天数：2 天
课程简介：一、认识我们的客户 二、突发事件的预警与流程（预警在前最重要） 三、“客户异议”应对技能 四、有效处理客户投诉的技巧（化干戈为玉帛） 五、突发事件（声誉风险事件）中针对媒体的应对之道 六、银行声誉风险管..

课程名称：面对危机，大财务新助力
主讲老师：董波 培训天数：2 天
课程简介：第一部分 危机下企业财务新挑战 1、企业面临外部环境挑战 2、企业面临内部环境困惑 第二部分 危机中财务措施新调整 1、案例分享 2、企业危机财务风险概述 （3）关注政策； （5）积极创收； （6）思考未来。 ..

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