【职业素养培训】与领导沟通的几点技巧..
沟通不到位是很多企业根深蒂固的老毛病。企业机构越复杂，传达层级战线越长，很多基层的建设性意见反馈到上层领导那里去1~2周是常有的事，再一来一回的修改批示，一件并不复杂的意见实施起来却要花费大量时间，有些甚至还未反馈到最高最高决策者..
增长的放缓，预示“互联网+”悄然来袭的警示信号..
一旦一个企业或者一个行业增长停滞（请注意不是增长放缓），那么事实证明其几乎不可能东山再起。 ——马修.奥尔森、德里克.范.贝佛的《失速点》 传统企业强大的嗅觉也无时无刻不再关注一些敏感的信号，包..
案例分享：淘宝客服与顾客沟通的几点技巧..
很多做淘宝的客服会抱怨顾客多么难缠，很多聊得好好的就突然下线不买了？还有的费劲吃奶力气说服顾客终于拍下了产品，却始终不付款。简直是顾客虐我千百遍，我待顾客如初恋。只能“无奈，摊手”！很多客服把这归结于&ld..
互联网化绩效体系导向的改变
绩效和考核是一个强有力的指挥棒，对于传统企业的重构起到很大的推波助澜作用。从部分传统企业来看、组织结构复杂，对形式判断失误，对消费趋势变化反应冷淡，包括导向、绩效、考核、评估体系未实时调整都被视为互联网化的原因。 绩效评估..
关于培训体系，想要说的...
在企业发展的过程中，对于人的需求永远存在两个考量的维度，一个是数量，一个是质量。同时越来越多的企业管理者认识到，在企业经营管理的过程中，建立内部人才培养体系和机制是一件很有必要的事情，于是我们会看到这样的场景：很多人力资源管理者或..
对互联网时代市场转变和消费者变化的战略性失察..
乔布斯说：忘掉调研吧，因为消费者根本不知道他们需要什么。 调研不一定正确。老福特说：如果问消费者需要什么，他会说需要一台更好的马车——消费者对技术创新的潜在需求是无法描述的；定位之父特劳特对传..
培训讲师克服紧张的技巧
培训讲师不仅要有过硬的技术功底，渊博的学识理论，还要有良好的心理素质。良好的心理素质是培训讲师的基本素质，更是培训讲师在授课过程中完美表现的有力保障。 但是紧张是每个人都会有的心理状态，并且这种情绪无法彻底消除，因..
互联网化企业的关键要素：高度敏捷性..
2000年后的企业，成功不是靠创新，而是靠快速反应。——中国台湾经济学家 郎咸平如果计算机来自于军方应用一样，在20世纪90年代，美国陆军军事学院提出这个世界是一个动荡、无常、复杂、模糊的世界（简称为VUC..
【销售技巧培训】拙中藏巧的的一堂销售课..
周六上午，培训讲师张老师为销售部上一堂销售课，因多数学员迟到，以至于原计划9点的课拖延到9点一刻才开始。看到学员们懒洋洋的样子，张老师也心气不高，知道大家都迫于公司要求来应付，暗自琢磨这堂课能应付过去就行了。一开场，张老师说：&l..
商务沟通：肢体语言传递的讯号
在商务沟通中每一个小细节都可能是影响结果，你的一个眼神、一个无意间的肢体动作在沟通中释放了不同的讯号。恰当的的身体语言能让你更加自信，起到了推动商务沟通的作用。 在商务谈判中，面对不同类型的客户，几个肢体语言教你自信应对。..
捕捉传统企业与互联网化的新联系
创新型人才并没有真正做什么，他们只是在看到一些事物时能够和自身经历联系起来，整合成新鲜事物。 ——苹果公司创始人兼CEO 史蒂夫.乔布斯 传统企业互联网化的跨界，并非简单地运用互联网的工具后..
“互联网+”的转型融合之道：建立属于自己的“美第奇效应”..
交叉点意味着新的机会。——《美第奇效应》作者 弗朗斯.约翰松 早在文艺复兴时期的意大利，美第奇银行家族就曾经资助过在各学科领域中有创新的人，使得多学科、多领域的交叉思维创造出惊人的成就。这次创造力的..
互联网趋势：传统市场竞争格局或将急剧调整..
移动互联网所带来的新业态、新模式必将冲击传统市场的游戏规则，市场的选择是因循守旧还是大势所趋？再多补贴政策都没有阻碍汽车代替马车，再多的不定式保护都没有控制音乐市场的共享，当心的趋势浪潮依旧不可阻挡——市场管制正..
