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| 金牌面试官—高效招聘与面试技巧课程大纲 |
| 主讲老师：刘海宏 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：一、 企业招聘常见问题的解决思路招聘理念的统一岗位胜任力模型的建立专业细致的评价技术严格规范的招聘流程二、招聘面试工作的基本理解什么是招聘？成功招聘的2大前提条件成功招聘的3大基本原则成功招聘的4大关.. |
| 礼赢服务 |
| 主讲老师：杨晓月 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：服务礼仪的重要性 1、开场：礼仪是什么？2、服务礼仪的根本是什么3、服务意识的力量4、客户需要什么样的服务5、极致服务带给.. |
| 新时代战略的非人力资源部门的人力资源管理 |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：一、单选题（每个选项5分。共50分。）1、请选出员工关系诸多工作中一个最基础的工作A.影响B.目标管理C.识人D.职业规划辅导E.职业规划实现与发展F.情绪与压力管理培训G.沟通H.心理咨询2、人.. |
| 大零售时代下的创新营销思维 ——场景化活动营销与跨界联动 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：商超零售 |
| 课程简介：前言：VUCA时代全面到来的情况下金融企业面临挑战是什么？一、乌卡（VUCA）时代下市场的显著特点是1、易变性（Volatility）2、不确定性（Uncertainty）3、复杂性（Complexity）4、模糊性.. |
| 让问题到此为止 |
| 主讲老师：李彬 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 问题分析解决的思维模式塑造一、提升问题意识。案例：“差不多”先生与“大概”女士 —— 差不多 = 差太多故事&方法：扁鹊三兄弟&md.. |
| 政府会计制度详解与实务 |
| 主讲老师：赵松奎 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第 1章政府会计基本理论一、政府会计的基本概念1 、政府会计的概念2 、政府会计目标二、政府会计要素1 、政府会计对象2 、政府会计要素三、政府会计原则1 、政府会计基本原则2 、政府会计核算的一般原.. |
| 九型人格 自我认知与领导艺术 |
| 主讲老师：刘上 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：模块一 九型人格简介1.九型人格九柱图图解、九型人格起源、发展、现代应用2.学习九型人格对管理的重要意义3.判定性格类型的基础理论模块二 九个性格的特质分析及应用1、讲解一号性格的特征一号学员上台互动、实际现.. |
| 低碳时代商业模式选择 ——社会发展对企业的要求 |
| 主讲老师：池强 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：引言 低碳时代及其特征1 低碳时代的社会经济发展能源低碳化交通低碳化建筑低碳化农业低碳化工业低碳化服务低碳化消费低碳化2 商业模式的基本理念知识2.1 企业商业模式定义2.2 企业建.. |
| 金三系统下会计假账识别与纳税风险管控 |
| 主讲老师：付源 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、财务管理人的税务会计视角1、财务会计和税务会计的区别。2、税务会计需要具备哪些基本专门能力。3、财务管理如何通过税务会计视角规避涉税风险。二、金三系统下各税种的假账识别与风险1、纳税企业会计造假的税务动机2、.. |
| 高效会议管理 |
| 主讲老师：韩颖 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：PART1 会议管理对组织及个人的影响PART2 高效会议管理的基本认知PART3 高效会议管理的工具PART4 高效会议主持人的控场技巧PART5课程总结及行动计划.. |
| 现场隐患探查控治实战 |
| 主讲老师：戚锐 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：视频分享：消失的大猩猩经典分享：三块钢板的故事……1. 第一块钢板的故事2. 第二块钢板的故事3. 第三块钢板的故事小组讨论：第一块钢板的意义？小组讨论：第二块钢板的意义？ .. |
| 现场传帮带教人才机制建立 |
| 主讲老师：段富辉 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：引子：班组长到底管什么？班组长的价值在哪里？第一讲：工作教导的概论第1节：自我认知1.班组长管什么？2.我的角色 ？3.我的使命 ？4.现场的问题归类及解决方法第2节：工作教导的发展历程1.思考：.. |
| 保险业的数字化转型之路 |
| 主讲老师：马兆林 培训天数：1 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：第1章 国内数字化保险分析1.互联网保险消费分析2.互联网保险人群特征行为分析3.互联网保险险种关注概况第2章 保险大数据1.大数据时代的“互联网思维”营销模式2.场景一：大数据下的保.. |
| 站点负责人（网络型物流企业）业务能力提升训练 ——业务开发的十二堂必修课 |
| 主讲老师：燕鹏飞 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：专题一：成为专业物流销售人才 明确什么是物流销售——顾问式销售的核心 如何成为专业物流销售人才 物流销售的过程及应学习的物流销售技巧 案例分析：顺丰分点部经理如何开发业务四通一达又是.. |
| 顾问式大客户营销管理——B to B营销操作实务 |
| 主讲老师：燕鹏飞 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、案例分析1.经典视频案例——全国顶尖企业销售内训使用2.大客户营销原理3.买卖的核心二、大客户营销管理概述1.工业品（B To B）和消费品（B To C）的大客户营销有何区别1)项目.. |
| 学习地图/路径图敏捷设计 |
| 主讲老师：徐捷 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：【体系篇：企业学习体系设计构建】1、学习地图VS学习路径图2、从体系成熟度视角来匹配学习3、学习路径项目实践技术路线4、学习路径技术模型拆解5、平衡计分卡、胜任力模型与学习路径6、学习路径四大核心技术原理7、.. |
| 职场万能沟通与表达法 |
| 主讲老师：刘梅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：理论基础篇（一）金字塔原理理论1.金字塔原理的背景互动：超市购物，你记住了吗？互动：看数字在找逻辑2.结构化思维三段式结构结论先行以上统.. |
| 薪酬管理体系设计与落地____如何设置公平合理的薪酬解决方案 |
| 主讲老师：何新云 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1.企业薪酬战略与理念介绍介绍某深圳某公司的战略：公司战略对薪酬体系设计的影响互动：我们选择怎样的薪酬战略――几种薪酬战略介绍几个公司的薪酬理念介绍：什么是薪酬理念，对设计薪酬.. |
| 自我管理与职业化提升 |
| 主讲老师：王群祥 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 职业化心态管理一、员工需要积极心态和正能量——自我觉醒，调整心智模式1、积极心态是自我管理与职业化的起点视频案例：这支团队出了什么问题2、心态是如何影响命运的（.. |
| 有效处理客户的不满、抱怨、投诉（2天） |
| 主讲老师：田胜波 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、认识与区分客户的不瞒、抱怨、投诉1、比较不满、抱怨、投诉的差别比较差别不满、抱怨、投诉的处理2、研讨练习：比较潜在价值的大小总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反.. |
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