内训课内训课
| 公文写作与演讲技巧 |
| 主讲老师：刁东燕 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、公文写作的特点- 结构性- 标准性- 独特性二、公文写作的结构搭建- 案例分析：你会如何汇报？- 金字塔结构是什么- 金字塔原理的四大特点结论先行上下对应分类清晰排序逻辑- 现场拆解：.. |
| 客服人员服务意识与能力提升 |
| 主讲老师：常颖 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：流程标准化与服务心态什么是服务4.0时代服务意识之——辩微识心术客服案例研讨：同一句话传递出的不同情感服务意识之—&mdash.. |
| 以奋斗者为本的华为人力资源管理 |
| 主讲老师：许世光 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、知识经济时代人力资源管理的挑战1、经济形态与企业人力资源管理2、企业内部管理趋势变化3、组织能力建设与人力资源管理4、人力资源管理的战略定位调整二、人力资源管理的战略意图和核心理念1、华为HR的战略意图是什么.. |
| 客诉管理 |
| 主讲老师：于渟 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、认识客户投诉是什么1、是顾客对自己的期望没有得到满足的一种表述2、是顾客期望与收益不平衡3、是否处理好客诉决定了客户的忠诚度4、客户投诉是信任，是礼物案例分享（销售案例）二、如何用五步骤处理客户投诉1、了.. |
| 财务总监的财务管理与应用案例详解 |
| 主讲老师：赵松奎 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：对战略财务规划与管理的重新认识一、财务规划与管理的知识导入 1.管理者必备的财务基础知识 2.管理者必备的财务创新思维 3.战略财务规划什么？战略财务管理什么？ 二.. |
| TTT之完美打造企业内训师的第一堂课 |
| 主讲老师：彭晓辉 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：视频欣赏：15分钟的演讲丢掉150万的工作第一讲：企业培训师自身认知一、培训师角色与价值1. 企业培训为谁服务2. 什么是好的企业培训3. 企业培训是建立标准4. 企业培训解决什么案例：这个问题培训师能解决吗.. |
| 转型网点综合能力提升训练 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：时间（时间点） 内容及安排 授课方式 培训效益第一部分：基层管理者的角色定位与管理技能1、价值定位（1）角色的价值分析（2）承上启下的定位（3）协调补位的定位（4）.. |
| 砺剑行动——终端管理者胜任力提升 |
| 主讲老师：耿镔 培训天数：6 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一项修炼：要是第一的时间管理一、现象：管理者为什么常常是个消防员二、误区：时间管理5大误区——如何规避你的时间黑洞测试：《时间管理的自我测试》策略：管理者时间管理4种思维工具：价值2.5.. |
| 伊犁青少年领袖素质口才特训营（假期班） |
| 主讲老师：刘奖力 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：给天下父母的一封信尊敬的家长：您好！如果您的孩子具有以下特征，请立刻把他送到“青少年领袖素质口才特训营”：想表达，敢表达，但思路不够清晰，语言逻辑较差；没有梦想，或梦想不清晰；朋友少，自卑、自闭，.. |
| 情境领导Ⅱ |
| 主讲老师：董栗序 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：单元1－未来的领导未来的领导领导的环境 河流我未来的领导方式 利用SLⅡ工作能力来取得业务结果单元2－信念与基石情境领导Ⅱ－信念与基石 领导之定义成功的领导与有效的领导 领导型态之定义 关于人.. |
| 中国积分动态运营管理微咨询项目数字化管理 |
| 主讲老师：陈阳 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：中国积分动态运营管理系统微咨询项目《数字化管理》——企业运营管理落地方案时代在变，员工的思想、价值观在改变，当今我们面对着新经济、新市场、新人类的时代如果传统管理方法不改变，企业就没有希望！积.. |
| 数字经济背景下的传统企业数字化转型策略 |
| 主讲老师：曾经 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分（0.5天 数字经济认知与数字化思维养成）一、什么是数字经济？1、从国家顶层规划视角看数字经济2、数字产业化与产业数字化3、数字经济时代的三大发展趋势二、数字时代给企业经营环境带来了哪些重大不确定性？ .. |
| 管理者沟通技巧与团队激励 |
| 主讲老师：郑奕 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 有效沟通的方法与功效一.沟通的定义与实质 复杂而隐蔽的交谊舞 沟通是双赢的过程 二.遵从有效沟通的五特性 双向性 明确性 案例：小孩，尼姑及和尚沟通的故事 谈行为不谈个性 案例：某.. |
| 带出责任心 教出执行力 银行带教带教行为素质训练课程 |
| 主讲老师：仇东林 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：一、带教的角色认知与定位1. 从员工到带教2. 带教与被带教者的关系3. 带教的两个思维转变4. 带教的五项核心任务二、基本的激励理论5. 什么是激励？6. 激励的必要理论储备a) 马斯洛的需求层次理论 .. |
| 建设工程全过程合同管理、纠纷处理与法律风险控制 |
| 主讲老师：刘迅 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 建设工程合同管理与法律风险控制概述合同管理过程：1.合同类型确定、合同界面划分和合同形式的选择2.合同文件起草、谈判与签约3.通过合同跟踪、合同清理，及时掌握和分析合同履行情况4.根据工程实际情况，修订或.. |
| 专业高效，协同共赢 ——沟通技巧与时间管理 |
| 主讲老师：文晰 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：高效沟通技巧导入游戏：战略落地一、职场沟通技巧的不断升级数字化时代与员工个体价值的关系重新定交数字化时代的职场沟通沟通成本上升的原因沟通中.. |
| 高效沟通技巧 |
| 主讲老师：粟文杰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：原理篇——沟通的底层逻辑一、人们都需要被理解1. 沟通是一个编码和解码的过程2. 游戏互动：一次销售经历3. 表达是对真实世界的投射4. 利益≠立场二、没有人喜欢被改变故.. |
| 转型：从传统采购到数字化供应管理 |
| 主讲老师：沙炜 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前言：关于数字化采购1. 从供应链管理视角理解采购职能2. 理解组织的供应链类型3. 数字化采购战略探讨：供应链竞争的核心本质探讨：SRM的价值与部署方式（定制化与SAAS）一、战略寻源中的数字化.. |
| 高情商管理沟通 |
| 主讲老师：吴佩斯 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章：灵犀匙-掌握5策略，和谐关系好基础情商管理的五个核心能力基本目标：最大限度营造和谐的团队氛围“三同法则”--奠定沟通基石，穿梭内心世界的钥匙.. |
| 海尔智能工厂的探索与实践 |
| 主讲老师：董海滨 培训天数：1 天 专业类别： 数字化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲 智能制造综合解读1.智能制造与工业4.0的定义2.视频案例：海尔热水器互联工厂3.智能制造的关键支撑技术4.海尔智能工厂的六大内容：（1）智能设计 （2）智能生产（3）智能物流 （4）智能产品.. |
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