内训课内训课
| 基于QC的服务管理 |
| 主讲老师：孙燕 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：QC的背景“QC” 的由来与发展第二讲：QC的运用（四个循环十个步骤）系统思维流程与工具运用P（计划）、D（实施）、C（检查）、A（总结）P计划阶段：1. 选择问题1）服务问题.. |
| 群策群力：基于经验萃取的问题分析与解决 |
| 主讲老师：王兴权 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一. 选：选准问题 每个小组根据通用性、典型性、重要性选择一个欲解决的问题。（一）主要内容1、问题梳理矩阵（工具）2、选择问题的三原则3、界定问题范围【通用案例】教育孩子的方式怎么统一（二）教学方式1.. |
| 客户关系管理与需求深挖 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一章:客户关系管理的行为准则1、你是普通供应商还是行业发展顾问?2、用心:先客户，再商机3、耐心:与客户日久生情4、责任心:成为对“客户成功”负责的项目经理5、服务意识:服务明星也能成为好销.. |
| 劳动关系、岗位管理与薪酬绩效管理 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：劳动关系管理 导入：什么是劳动关系管理一、劳动者派遣管理1、劳动者派遣的定义2、劳动者派遣的性质（.. |
| 企业新闻宣传工作实务 |
| 主讲老师：韦志国 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：首届方放秘书学奖获得者版权课“硬核公文”主讲人抖音、快手知识短视频创作者全国毛泽东文艺思想研究会会员原创自媒体&ld.. |
| 企业的高效招聘 |
| 主讲老师：范远飞 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：1.选人决定人效1.1人效提升是企业竞争力的必然要求1.2新员工的质量决定了入职后的绩效1.3只有合适的人才能为企业创造绩效1.4不合适的员工会消耗企业大量资源1.5 用错人的苦恼2.谁对招聘负责2.1企业高.. |
| 失效模式与影响分析（FMEA）应用实操训练营 |
| 主讲老师：李健 培训天数：3 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：引言：FMEA的类型——DFMEA，PFMEA思考：为什么使用FMEA？（FMEA的目的与优点）第一篇：DFMEA的应用方式：现场通过练习并进行各小组点评导入：DFMEA含义及实施的策略方法一.. |
| 绩效管理信息化技能 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：导入：优秀绩效管理系统的价值（1）清晰的企业目标分解过程（2）贯穿绩效管理与业务、培训、薪酬等各模块，构建能力提升体系（3）兼容多种绩效管理方法，实现绩效管理体系落地（4）实现绩效管理的全员参与、互动一、绩效管理信息.. |
| 基于平衡计分卡的绩效创新管理 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：视频导入—一、什么是平衡计分卡BSC1、平衡计分卡战略地图发展历程（1）业绩衡量工具——平衡计分卡 （2）战略管理基石——战略中心型组织 （3）可视化战.. |
| 非人力资源的人力资源管理课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：导入：新型木桶理论——人力资源管理的目的是什么？一、HRM四字真经——选、育、用、留1、人力资源六大模块对于非人管理者的重要意义2、人力资源系统的“HR选育用留模型.. |
| 员工激励与部署培育 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：为什么要激励和培育什么？怎么做？《一封来自员工，写给主管们的信》一、十二套员工激励方法与108条技巧1、要有榜样的激励——为员工树立一根行为标杆2、要有目标的激励——.. |
| 基于心智资本的职业化与沟通修炼 |
| 主讲老师：周礼 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：聊聊职业化1.职业发展的底层逻辑是什么a)什么是职业化，职业化与竞争力的相互关系2.职业化：不同阶段自然我和角色我的内外在表现a)职业化是职场环境对职业人士的最低要求b)是自然我与角色我相互平衡与交融的产物.. |
| 结构化面试的步骤及技巧 |
| 主讲老师：范远飞 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：面试准备的技巧 浏览简历时，你会发现一些不太明确的地方，记录下来，在面试计划中写出这些疑点。一般来讲，面试的询问就从这些疑点开始： _工作空档 _为什么频繁变换工作 _最近有没有学新的技能，不局限于他的学历是学士或硕士博.. |
| 对公优质服务规范与联动营销技巧 |
| 主讲老师：班红亮 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、对公优质服务的解读与认知1.服务对银行的重要性2.什么是优质服务3.对公客户服务的价值4.对公客户服务的四大特性5.对公客户服务提升四目标二、优质服务在岗位服务规范中体现1.优质服务从形象规范开始1）.. |
| 脱颖而出的商业路演 |
| 主讲老师：高思禄 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：一、商业路演基础1.商业路演的界定？——“一对多”沟通、说服和影响2.商业路演的类型？——八大路演3.商业路演的功能？——四大功.. |
| 公司股权合伙结构与股权激励设计 |
| 主讲老师：高思禄 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 股权设计运用篇一、合伙规则★、进入规则二、进入规则★、选对合伙人★、定好股权结构三、和谁合伙（搭班子）★、和能人（创业能力）★、和有共同价值观的人（创业心态）★、和有共同理想的人★、和能白.. |
| 谈赢天下——双赢谈判必备的“心法”和“技法” |
| 主讲老师：王继红 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：前言：正确全面认知谈判一、认知谈判谈判是正式、非正式场合下的一切融洽的、密切的沟通、交流、协商等二、悟透谈判的本质让对方受益的同时，使自己获利——双赢三、明白谈判的“8大要素&rd.. |
| 狼性营销之营销团队建设与管理 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：引言:了解狼性团队，打造狼性团队什么是狼性团队，了解团队成员的团队角色第一章：向狼群学习，进行狼性团队建设一、狼群团队建设的模式1、领袖凭实力当选，冲锋在前，表率作用2、目标统-一、分工协作、执行到位的组织管理按.. |
| 精益生产系列课程之 生产计划与物料控制 |
| 主讲老师：孙亚彬 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：第一篇 原理第一章 PMC的绩效指标与组织架构第一节 PMC的工作目标提高有效产出----有没有多生产有效产品？ 降低库存----有没有减少库存？减少营运费用----有.. |
| 战略思维与商业洞察 |
| 主讲老师：史俊慧 培训天数：4 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：一、 大变动的时代1、“VUCA”的时代 行业基础动摇 成功因素突变2、战略转折点的到来3、积极拥抱变革4、大智慧应对新时代5、战略思维的内涵二、前.. |
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