内训课内训课
| 形象担当：电力营业厅的卓越服务技能提升 |
| 主讲老师：何春芳 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：客户为王时代对服务的新要求一、电力服务环境的变化1. 体验经济的来临2. 客户维护方式的变化3. 营销方式的变迁二、客户需求的变化案例：扎心的投诉工单1. 多元化2. 多层次3. 复杂化三.. |
| 微力不小——视频微课开发与设计 |
| 主讲老师：王学兵 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一天：微课知识学习第一讲：知微课—微课作用标准形式一、微课的作用1. 员工学习1）实时绩效提升2）岗位技能提升案例分享：保险公司销售员业绩提升秘籍3）混合学习项目案例分享：招商银行管理人员发.. |
| 股权激励解读 |
| 主讲老师：李可书 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、股权激励概述（一） 股权激励的定义（二） 股权激励的优势二、股权激励的具体模式（一） 期权（二） 限制性股权/股票（三） 分红权激励（四） 虚拟股票（五） 股票增值权（六） 创客模式三、股权激.. |
| 供电公司班组长及以上管理干部管理实战技能提升 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一节：统一思想一、习近平总书记关于国企改革发展、能源电力发展的重要讲话和指示精神二、落实“四个革命，一个合作”的能源安全新战略三、把握国有企业“六个力量”的历史定位四、确.. |
| 动起来！——ＴＴＴ实战培训 |
| 主讲老师：刘方 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、培训师的准备 培训受众分析受众人群特点受众参加培训的目的受众对培训的预期培训师与学员的关系 培训内容特点培训内容的逻辑结构培训内容的呈现方式培训目标的评估.. |
| 资源整合 联动营销 GBC【G端(政务)、B端(产业)、C端(消费)】金融生态圈场景金融打造 |
| 主讲老师：汪含 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程背景：金融生态圈是指商业银行通过互联网、云计算和大数据等金融科技的赋能，借助搭建的各类平台和研发的特色产品，以低频的金融服务为基础，深入到各个高频的非金融服务场景中，例如交通、住建、医疗、教育等领域，形成一个以客户需求为导向，为.. |
| 深入学习领会“十个明确”的精神实质和丰富内涵 |
| 主讲老师：秦永春 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：一、“十个明确”何以重要？（一）“十个明确”具有重大政治意义，它对形成、巩固“党确立习近平同志党中央的核心、全党的核心地位，确立习近平新时代中国特色社会主义思想的指导地位&.. |
| 极地求生 |
| 主讲老师：胡亮 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一． 课程简介极地求生课程是一门商业模拟课程，将学员置于攀登珠穆朗玛峰的具有挑战性和鼓舞人心的快节奏体验中。他们必须尝试在十月份的31天时间里登到顶部。每个小组由5到6名学员组成，这些小组成员将进行合作和竞争。作为一个团队，学员.. |
| 新时代党务公文写作基础与技能提升 |
| 主讲老师：韦志国 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导学 公文基础知识1.新时代对党务公文的新要求2.基层单位党务公文常见问题（案例分析）3.公文与党务公文的概念4.行文方向与公文类型5.撰写公文的基本流程6.公文工作的安全保密原则7.公文引发社会舆情探析 .. |
| 新员工公文写作基础与技巧 |
| 主讲老师：韦志国 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导学1.新员工公文写作中的常见问题2.公文的概念3.行文方向与公文类型4.撰稿者的代言人身份5.“功夫在诗外”——提高公文写作能力的基础6.撰写公文的基本流程7.. |
| 制胜的法宝—关注客户体验的物业服务 |
| 主讲老师：袁利红 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、制胜的法宝——关注客户体验的服务1.礼仪、服务、情绪体验三者的关系2.满足需求已经落伍，关注体验方能致胜 3.惊喜体验与客户口碑及客户忠诚度 4.如何将惊喜服务成为常态？ 二、客户体验来.. |
| TPM – 全员设备管理 |
| 主讲老师：周新奇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 TPM 概述生产保养的历史TPM 的理念TPM 定义TPM 的八大支柱TPM 产生的效果TPM 产业链的应用.. |
| 好新闻就在你身边 |
| 主讲老师：易云帆 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：广告传媒 |
| 课程简介：第一讲：新闻基础知识一、新闻的本质二、新闻的作用1.外宣1）宣传企业，展示形象2）推广产品，软文营销2.内宣1）下情上达，反映情况2）凝聚力量，营造氛围三、企业通讯员角色定位四、新闻写作四原则.. |
| 信用卡精准营销 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一章、新形势下信用卡业务发展解读一、信用卡市场普遍面临的问题掣肘1、信用卡产品的市场定位模糊2、信用卡产品的同质性严重3、持卡用户的品牌忠诚度低4、对信用卡产品及市场缺乏系统研究【案例思考】：当信用沦为加油卡、.. |
| A-27.5-组织人才培养与团队建设（2天修订）-刘成熙老师 |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：A-27.5-组织人才培养与团队建设（2天修订）-刘成熙老师主讲：刘成熙老师前 言：本为规划贵司中高层管理者提升组织人才培养与团队建设能力，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍，对公司的发展带来一.. |
| 养生与健康 |
| 主讲老师：郭笑雪 培训天数：1 天 专业类别： 健康养生 行业类别： |
| 课程简介：模块一：话说健康1、中国古代养生法告诉我们的真理2、现代健康理论对于生命过程的认识3、健康的完整定义4、健康各要素的基本涵义模块二：养生与身体健康1、身体健康的标准2、身体的奥秘3、身体与人的关系4、.. |
| 最佳实践——华为核心竞争力构建道法术 |
| 主讲老师：丁晓剑 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：明道——华为的核心思想领导力案例分享：华为成功的秘诀案例分享：六个猴子的故事一、企业核心要素：三个头1. 企业家2. 文化3. 战略二、管理三重境界境界一：经验-草商境.. |
| 赢在团队—打造高绩效团队 |
| 主讲老师：李皓明 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：何为高绩效团队一、管理的天平1. 通过他人或与他人一起，达成任务（事）二、从员工到管理者案例讨论：从员工到管理者的变化1. 领导者的多重角色2. 管理功能的内涵3. 杰出的管理者角色三、哪种管理更.. |
| 管理者高效沟通技巧特训 |
| 主讲老师：钟虹添 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 高效沟通概述1.决定业绩的三方面：态度、知识、技巧2.沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一3.高效沟通概述第二讲 有效沟通技巧1.完整的沟通过程：信息发送、接收、反馈2.有效发送信息的技巧3... |
| 互联网+物流行业发展趋势及应用 |
| 主讲老师：陶威 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：开场问题：你想到的互联网+物流案例第一讲：互联网的认知一、互联网商品发展史1. 互联网技术变更2. 物流技术的进步二、互联网思维与移动互联网1. 雷军总结的互联网思维的四点1）专注2）极致3）口碑.. |
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