内训课内训课
| 关键决策：深度思考与抉择 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：²课程说明：决策力是管理者的重要能力，也是考验领导力的关键所在。遗憾的是，不少管理者并没有掌握决策的思维和工具，致使决策错误。此类案例比比皆是——有的是战略决策错误，有的日常工作的抉择错误。因此.. |
| 微·积分式创新思维问题分析与解决 ——人人都可以利用创新思维解决问题 |
| 主讲老师：薛旭亮 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：初识微积分与哲学思想1、微积分的起源；2、微积分对世界的影响；3、微积分与哲学的关系；4、哲学思想与微积分思想对创新思维的影响；5、哲学思想与微积分思维对问题分析与解决的影响。本章节重点解读微积分、哲学.. |
| 银行危机管理与舆情应对 |
| 主讲老师：孔凡惠 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、 认识危机管理二、分析危机影响力三、突发事件的预警与流程（预警在前最重要）四、突发事件（声誉风险事件）中针对媒体的应对之道五、媒体应对核心技巧六、网络舆情 .. |
| 管理经济学教学大纲 |
| 主讲老师：臧日宏 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 管理经济学与我们一、经济学的由来二、正确认识经济学三、什么是管理经济学？四、经济学要解决哪些问题？五、为什么要学习经济学？第二讲 需求与供给分析一、什么是需求？二、影响需求的因素三、需求法.. |
| 组织行为学与管理实践运用 |
| 主讲老师：马媛 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入： 角色认知启发引导模块一、组织行为学概念与团队管理的实践运用一、组织行为学概念及工作定位■ 案例分析：三大利器决定了职业境界的不同二、领导力提升的成长机遇：金领-白领-灰领-蓝领的工作定位■ 案例分析：有.. |
| 期缴保险销售技巧 |
| 主讲老师：杜晓婕 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：保险行业 |
| 课程简介：第一部分：客户开拓和维护第二部分：销售面谈的技巧 |
| 新形势下优胜大增员 |
| 主讲老师：刘海涛 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：保险行业 |
| 课程简介：第一讲：开启优胜增员驱动一、优胜增员大启动1. 全球疫情对经济大衰退的影响2. 开启内循环大时代对行业的发展意义深远3. 2021年新增1100多万就业压力和970万大学毕业生何去何从？4. 高新行业前十排名解读.. |
| 客户服务技巧（话术）及阳光心态 |
| 主讲老师：李春媚 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、建立客户服务意识为什么要有服务意识 顾客要什么优质服务之六度客服的四个层次客户需求的四个层面二、客户服务技巧 .. |
| B2B工程高阶主管素质提升特训营 |
| 主讲老师：喻国庆 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章 销售团队的特质与管理1.高效团队的主要特征2.团队建设遇到的困境3.团队形成的核心要素4.团队形成的四个阶段5.团队合作不良表现个人英雄主义只要自由不组织=.. |
| 麦肯锡问题分析与解决 ——从思维到技能 |
| 主讲老师：段小鹏 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1 陈述问题(一)问题的定义(二)问题的4种类型(三)问题的3大来源(四)问题陈述的3大问题(五)问题优先级排序2 分解问题(一)分解问题的1个工具：逻辑树(二)构建逻辑树的两大原则-案例研讨：构建逻.. |
| 做好客户服务的4大关键要素 |
| 主讲老师：李华丽 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：讲授业务知识6大要素业务背景业务办理门槛业务办理的渠道客户可能会咨询的问题和发生的投诉2、快速建立客户亲密关系3准则一句话不在于说什.. |
| 移动互联网思维与传统企业的品牌营销创新 |
| 主讲老师：骏君 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：趋势篇：☆ 为什么说传统的商业模式与营销模式正在被淘汰？☆ 移动互联网的发展方向：人人互联网、物物互联网、业业互联网☆ 移动互联网时代的基本特征：去中心化、去媒体化、去中介化☆ “互联网＋”将如何.. |
| 重视加强新时代意识形态工作，提高领导干部危机处置能力 |
| 主讲老师：陈清 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 重视加强新时代意识形态工作一、意识形态工作的地位作用1.什么是意识形态2.巴拉达特意识形态的五个特征3.定性：意识形态工作是党的一项极端重要的工作4.定标：巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位，巩固全党.. |
| 心理建设与情绪压力管理团辅工作坊 |
| 主讲老师：许君 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：初识心理建设与心理韧性1. 什么是心理建设？2. 心理建设的三个组成部分：认知（信念）、情绪、行为3. 心理建设的目标：高心理韧性4. 高心理韧性VS低心理韧性5. 建设心理韧性的思路心理实验：习得性无助.. |
| 高效沟通——职场三维沟通力提升 |
| 主讲老师：鲍建勇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导引：未来组织的核心竞争力是什么？第一讲：角色与沟通一、组织中正确的角色认知——企业组织架构中扮演的角色1. 高层决策力2. 中层执行力3. 基层行动力案例分享：小杜的糟糕沟通二、.. |
| 客服极客——银行网点投诉处理沟通技巧 |
| 主讲老师：张晨杨 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、如何认识客户投诉（一）客户投诉的内涵外延从不同维度解读“投诉”（研讨）（二）客户投诉对商业银行的影响1.投诉是风险or机会（研讨）2.消极影响3.积极影响二、如何认识客户投诉处理 .. |
| 微党课设计与制作技巧 |
| 主讲老师：杨帆 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：第一部分：了解微党课一、企业制作微党课的意义二、认识微党课1、什么是企业微党课？2、微党课的优势3、微党课设计制作中存在的5大问题4、完整微党课设计的六个部分5、微党课呈现形式第二部分：微党课设计一、.. |
| 铁血铸军魂——强军之路的抉择 |
| 主讲老师：李兵 培训天数：2 天 专业类别： 军事研究 行业类别： |
| 课程简介：一、要铸牢听党指挥这个强军之魂，坚持党对军队绝对领导的根本原则和人民军队的根本宗旨不动摇，确保部队绝对忠诚、绝对纯洁、绝对可靠，一切行动听从党中央和中央军委指挥。二、要扭住能打仗、打胜仗这个强军之要，强化官兵当兵打仗、带兵打仗、练兵.. |
| 大客户销售技巧提升5道关 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一道关：基础关1、大客户的营销模式2、影响大客户采购的因素 ★ 大客户有那三种类型 ★ 三种类型的大客户成功销售的关键 ★ 三类大客户各自关心什么？ ★ 有那些策略与战术进行合作 ★ 抓住关键客户的秘诀 .. |
| 房地产销售技巧提升 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一部分、置业顾问素质的提升杰出置业顾问到底需要具备哪些知识推销员的三层级修炼 杰出置业顾问的7大特质第二部分、房地产专业销售流程 1.现场销售的“成功五步” 2.第一步：迎接客户（寒暄热.. |
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