内训课内训课
| 深度服务 效能为王 ——银行服务效能与服务礼仪提升 |
| 主讲老师：陈彦希 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：突破思维，重塑心态引言：AI时代，你是出众，还是出局？银行职员机遇与挑战一、时代的巨变案例：银行业的AI时代1. 没有风口的时代，服务是唯一的风口2. 金融服务行业面临的挑战3. 影响圈与关注圈4. .. |
| 重塑结果-销售目标管理与计划落实 |
| 主讲老师：吴鹏德 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：思维篇-从目标中觉醒一、心智模式-是什么阻碍目标完成？情景互动：检测一下自己的心智模式1. 心智定式：科学检测电子云2. 是什么限制从优秀到卓越3. 打破思维的墙：突破心智模式二、目标管理流程-如何完成目.. |
| 客户服务沟通及影响力课程大纲 |
| 主讲老师：李华丽 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、客户如何评价我们的服务1、衡量标准在客户手中2、学会利用服务承诺进行有效的服务质量控制3、影响服务质量控制的五个环节4、内部服务质量评估的基本方法讨论：看看我的行为是如何影响服务质量的5、客户服务的重点是：感.. |
| 员工激励三大驱动力 |
| 主讲老师：史鹏飞 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前言让我们先了解销售的本质：销售成交的本质是我们的产品满足了购买者的需求（显性需求和隐性需求），实质上与产品的好坏无关！员工管理亦是如此，你只有满足了员工的需求，你才能得到员工的付出！当然，表象的事实是企业先接收到员工的.. |
| 互联网&数字化时代的管理认知与领导力赋能 |
| 主讲老师：赵成国 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：案例分析：从减肥谈管理与领导话题1. 维持性问题（技术性问题）2. 变革型问题（突变性问题）第一讲：持续健康型组织体系模型一、精神层面1. 使命 2. 愿景 3. 价值观二、商业层面1. 战略2... |
| 高绩效团建设——用好人、带团队、创绩效 |
| 主讲老师：贺君宏 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：用好人思维复盘——回归管理的基本面，反思用人行为背后的思维路径依赖和思维定式，习以为常的用人现象，其实是用人思维的标准误把本来当正确，用案例来引导用人的思维方法。案例分享：某著名单位用人一、用.. |
| 一线班组长五项通用管理技能提升训练 |
| 主讲老师：宋曦 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：班组长角色认知与定位一、班组长角色转换中常出现的四种错误引导：大师的观点二、班组长角色定位中不应犯的四大错误三、班组长（六大）正确角色转变四、班组长正确角色四大定位案例讨论：牛肉拉面馆的故事五、班组长.. |
| 实战产品研发项目管理 |
| 主讲老师：肖振峰 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：建立现代项目管理思维模型破冰：小组讨论在项目中遇到的问题或对课程的预期—带着问题上课一、项目在企业中存在的四种形式1. 从摩托罗拉铱星计划的失败说起——最牛技术都赶不上技术更新的速.. |
| 赢在中层---中层执行大变革 |
| 主讲老师：胡惊海 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：课程大纲1 观察力的培养2 学习的五个境界3 如何当好中层管理4 中层管理的两把利剑5 新型主管的管理技巧6 中层主管的6种精神7 中层主管的7大管理能力8 中（高）层管理的“五多三少&rdq.. |
| 企业如何落实安全生产责任制 ——尽职履责合理规避法律法规风险 |
| 主讲老师：邹军 培训天数：1 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：零事故概述（依法治安与使命）一、零的价值与安全案例：321典型事故与行业案例学习探讨：零事故VS零风险1. 安全是什么：当前安全生产形势/新任务2. 事故影响（安全成本核算）研讨：安全生产与企业经济效益关.. |
| SCM全面订单管理 |
| 主讲老师：曹金荣 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、企业订单管理现状市场需求变化大，很难把握市场需求订单交付不及时，经常拖期订单履行周期长供应链响应市场能力不足订单运作成本越来越高.. |
| 移动互联网提升用户体验玩转智能终端 |
| 主讲老师：熊友君 培训天数：2 天 专业类别： 商业模式 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一节 移动互联网下的全业务竞争特征及发展趋势（2小时）通过本节学习，学员理解移动互联网时代的发展趋势和总体特征以及全业务竞争三家运营商的产品、技术、及三家的移动互联网战略对比，掌握移动互联网智能终端竞争环境1.1 介绍、热身（.. |
| 商铺、公寓、写字楼及停车场销售去化攻略 |
| 主讲老师：蔡信睿 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：房地产 |
| 课程简介：第一部分：商业地产—商铺产品属性解析1、商品属性—价格、产权、面积、户型2、经营属性—定位、规划、招商、运营3、投资属性—自营、托管、炒铺、并举第二部分：商业地产&mdas.. |
| 营销管理，体制为本 |
| 主讲老师：邸国斌 培训天数：1 天 专业类别： 行业类别： |
| 课程简介：课程一《营销管理 体制为本》营销组织营销的基本工作及对应的岗位和部门营销组织须适时动态调整简单的销售部案例：东软的初期，CT销售部基本的营销组织案例：东软的前期，软件销售转为CT销售产品市场管理型营销.. |
| 银行客户经理NLP超级沟通模式 |
| 主讲老师：高思研 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一节、沟通的品质就是你生活的品质挖掘沟通中的问题，透视沟通本质，全面提升沟通影响力自我沟通家人沟通上司沟通下属沟通客户沟通第二节、NLP是什么NLP的本质是什么神经语言程式学大脑说明书结果学.. |
| 引导工具箱 ——解决组织问题的实操工具 |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：v集体思考的陷阱社会型怠工情感对立声音大的少数人的影响集体压力与行动一致集体的愚见v处理跑题：停车场（PA）v亲和图：归类想法（.. |
| 落实企业安全生产主体责任 | ||||
| 主讲老师：顾九维 培训天数：1 天 专业类别： 生产管理 行业类别： | ||||
课程简介：【课程大纲】：
| 行为安全观察BSO | 主讲老师：王云飞 培训天数：1 天 专业类别：
管理技能 行业类别： |
课程简介：行为安全观察的作用事故发生的主要原因分析行为安全观察定义及重要性行为安全观察适用领域行为安全观察成功关键因素伤害及危险行.. | |
| 新解《弟子规》课程 |
| 主讲老师：詹竣博 培训天数：2 天 专业类别： 国学文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：由于当代国学热的缘故，很多讲师对传统文化与国学教育认识不够。有很多教育者仍然在以神道设教的形式进行教育，这容易对人的成长产生不利影响。本课程结合了历史批判、融入了国学经典思想，以及西方的先进理论，将《弟子规》进行了史无前例的.. |
| 银行网点培训 |
| 主讲老师：丛辉 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：柜员是银行营业网点柜台业务的具体操作者，是客户直接的服务者。柜员服务质量的好坏，直接影响到整个银行营业网点的对外形象。每一位窗口的柜员都是银行的形象代言人，仪容、仪表、仪态必须符合银行职业规范。通过服务礼仪培训力争使柜员做到严格按照规范.. |
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