内训课内训课
| 优势领导力：打造变革型团队 |
| 主讲老师：吴铮力 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：发现你的领导优势一、PACE领导力矩阵——领导力四个维度1. 优先级：结果VS过程2. 过程：非结构化VS结构化3. 速度：快VS慢4. 注意力：全局的VS 局部的二、类型1：.. |
| 金牌客服修炼手册 |
| 主讲老师：葛萍 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：什么是优秀的客户服务1. 什么是客户服务？2. 客服人员的工作态度与理念1）优质的服务=态度+知识+技巧3. 客服人员接任务与汇报技巧1) 接受任务时:5W2H2) 有意见时：5步反馈法3) 接受任务.. |
| 管理者识人用人秘籍 |
| 主讲老师：杜程 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：识人善用的重要性-- 团队测评：团队成员评分-- 案例分析：《张师傅的无奈》、下属不好管的原因1、下属不好管理的真因、工作达成不佳的原因2、什么是“管理”-- 案例分析：影响&ldqu.. |
| TTT企业培训师培训班 |
| 主讲老师：韩晓宾 培训天数：3 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：培训师与培训的逻辑（1.5小时，讲授） 认识培训、认识培训师 组织目标与培训的关系 培训的功能与培训师职责 培训师需要具备的能力和素质第二单元.. |
| 卓越团队管理 |
| 主讲老师：沈莉亚 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：领导力基础认知1.传统领导力释义2.对于领导力的误解-使用胡萝卜加大棒就会有领导力-只有被任命主管才有领导力-只要被晋升就会生产领导力-领导的形式是一成不变的3.领导力的有效性-领导者的风格由追.. |
| 团队凝聚力和员工士气激励 |
| 主讲老师：杨天雄 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：解析团队一、解析什么才是“真正的团队”？二、团队与群体的根本区别是什么？三、优秀团队的特征；思考：1、为什么有的团队1+1〈2而不是1+1〉2？2、为什么向军队学团队管理？互动讨.. |
| 打破部门壁垒，提升团队协作效率 |
| 主讲老师：段雅婕 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：互动导入：挖掘部门沟通障碍的根源 小组讨论：跨部门沟通中的问题由哪些因素引起一、了解跨部门沟通的引发因素及沟通的本质1.部门壁垒高筑的5大原因 组织分工不明确 各部门目标存在差异&.. |
| 如何成功的出海访问 文化和价值观碰撞 |
| 主讲老师：赵楠 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、 出海访问的最大挑战是什么？1. 企业出海的目的是什么？2. 不同市场能够带来的好处3. 跨文化沟通的痛点4. 跨文化沟通的重点在于文化和价值观的理解案例：大型跨国企业的文化优势二、 出海访问的精神和知识准备.. |
| 系统思维与科学决策 |
| 主讲老师：解永军 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章：转变系统思维1. MINI公司运营沙盘2. 反思你如何解决问题？3. 直觉思维的思考4. 从直觉判断思维到理性流程思维5. 什么是系统思维6. 思维的四个段位第二章：系统思维之界定问题1. 什么是.. |
| 阿里巴巴管理转身：从执行思维到管理思维 |
| 主讲老师：李吉 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、【角色认知篇】第一章：执行者与管理者1.经营与管理案例导入：作为管理者，你是否有思考过自己部门每月产出所需要耗费的成本（人力、物力、财力）⑴经营的本质——效益⑵管理的本质—&m.. |
| 目标管理与计划执行 |
| 主讲老师：倪龙天 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：目标管理与计划执行的基本概述 1、 重新定义目标管理 目标的来源 目标与工作的关系 目标与生活的关系 目标的激励机制2、 目标管理的核心前提 .. |
| 高效沟通与团队协作 |
| 主讲老师：倪龙天 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：课程导入 1、 职场沟通的类型有哪些2、 什么不是有效的的沟通3、 沟通的底层逻辑是什么 课程导入，引发思考 初探主题，预设知识第二部分：沟通的目标 1、 准确接受信息2、.. |
| 撬动组织高质量发展—2024年邮政人力资源管理提升训练营 |
| 主讲老师：伍纯 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元 人力资源管理者的新时代一、导入：近10年国内人力资源管理人才变化二、人力资源管理者的新时代1．国内人力资源管理发展最新五个阶段2．最先进的HR都在做什么？3．撬动发展：人力资源和组织高度融合时代三、.. |
| 新管理、心思维-企业中层管理能力提升 |
| 主讲老师：周亚明 培训天数：5 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、现代企业管理者所面临的核心管理问题是什么？1、管人VS管事2、基础心理学教您如何识别人才并合理配置3、社会心理学提升您人际交往的魅力及团队建设能力4、发展心理学引导您与不同年龄段人士良性互动5、变态心理学助您识别.. |
| 共赢客户服务 |
| 主讲老师：覃曦 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：引言1. 开场活动：服务Bingo2. 体验点：深度了解客户需求的意义第二单元：共赢服务的思维方式1. 服务不光是工作内容2. 客户服务的巅峰瞬间3. 服务和客户的本质4. 创造客户满意的三个秘诀 .. |
| 创新思维训练与方法 |
| 主讲老师：赵秀峰 培训天数：1 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：创新与创新能力1、创新的含义视频分享---玻璃的一天2、什么是创新能力创新能力的开发与训练---21天训练法3、创新意识与创新性格学以致用：一份行动建议4、创新型企业与传统企业的区别第二部分：什.. |
| 团队决策和高效沟通沙盘模拟 |
| 主讲老师：张学飞 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：第一讲高效沟通的差不多认知【一】认识沟通1、游戏引入：团队沟通2、沟通的作用3、什么是沟通？小组讨论：思考、提问、总结、分享4、自我测试：沟通能力的测试案例分析：奥康集团之痛【二】沟通的目的1、描述事.. |
| LTT企业讲师培训班 |
| 主讲老师：韩晓宾 培训天数：3 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一板块：讲课原理（1.5小时，讲授） 讲课的过程：讲课是一个沟通过程而不是灌输过程 讲课的目的：讲课的目的是改变学员认知 讲课的效果：通过理解程度和记忆程度衡量ɨ.. |
| 变革时代下的高绩效团队发展 |
| 主讲老师：王雯雯 培训天数：1 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、为什么需要更多的高绩效团队？1、团队挑战的变化2、高绩效团队的定义3、高绩效团队5C模型简要介绍4、高绩效团队5C模型在团队发展中的应用测评：五大驱动力简要测评，识别弱项5、从团队管理者到团队教练的四个发展阶.. |
| 五步成案-案例开发技巧 |
| 主讲老师：李一卓 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、关于经验、知识和案例1、经验/知识/案例的内涵及特点2、经验/知识/案例的相互关系举例：用锤子敲2美元知道在哪里敲9998美元、古往今来经验的传承、客诉处理二、案例开发的撰写方法1、案例标题类.. |
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