成为教练型管理者

【培训对象】
（1）企业各层级管理者 （2）即将走入管理岗位的储备干部

【培训收益】
1）结果导向赋能员工，直接解决绩效问题，能够增加组织绩效水平； 2）快速复制和培养企业的各级人才，最终实现组织的核心竞争力； 3）提升员工的工作积极性和敬业度，激发员工的创造力和协作性。 2.个人收益： 1）激发下属的工作意愿和解决问题的能力，摆脱背猴子的困扰，让管理更加高效，更加轻松拿下管理绩效； 2）提升个人领导力，成为高价值的教练型管理者，达成职业生涯发展目标； 3）应用于生活能增进亲子关系成为教练型父母，并能促进家庭和谐。

模块一：课程导入-从管理到教练
（1）四种学习状态 囚徒/度假/批判/学习
（2）三个关键词 觉察/选择/责任
1.从管理到教练
（1）什么是管理
（2）下属与管理者的三级对抗
（3）管理者的四种角色
2.传统管理者的挑战
（1）人的承受力下降
（2）人的需求上升
（3）人的参照值变化
3. 传统领导者与教练型领导者
对话练习：体验教练式对话vs传统对话
模块二：教练式管理者的原理与角色认知
目标：理解教练型管理者的角色定位、原则以及需具备的内在状态
1.教练的起源
（1）教练发展的历史进程
（2）网球教练添高威的MBA课
2.教练的原理
（1）教练领导力改变公示
（2）教练地图
3.教练的角色及定义
（1）教练的四种角色
指南针/镜子/引导者/催化剂
（2）教练的原则
支持、期待、信任
（3）教练型管理者的定义
4.激发的秘诀
（1）三脑原理
（2）训猴与训海豚
5.教练式管理者的心智模式
（1）卓越 教练型领导者的欣赏能力
工具：觉察日记
（2）信念 教练型领导者的五大信念
（3）情绪 教练型领导者的核心状态
工具：霍金斯能量层级
（4）思维 教练型领导者的思维模式
强将手下无弱兵；亲力亲为；
追求快速答案；使用绝对权力。
（5）行为 教练型领导者的干预技巧
工具：领导者行为风格测评
模块三：教练式管理者的核心技术
目标 ：掌握教练型管理者的四项核心技术，从而能够进行简单式的教练对话，赋能组织成员和培养组织人才。
1.深度倾听的技术
1）深度倾听的目的与定义
2）深度倾听的三个层次
3）深度倾听的三大内核（3 F倾听）
 听事实
 听感受
 听需求
4）全情倾听的三个步骤 (3R步骤)
 接受：控制住自己的嘴和思维让对方感受被接受
 回应：用2个纬度的回应让对方感受自己被理解
 确认：向对方传达自己听懂了对方并感受被懂
5）刻意练习
6）全情倾听的适用场景
2.有力提问的技术
1) 有力提问的目的和定义
2) 有力提问的方法
 未来导向型提问：3个纬度
 开放式提问：6W2H
 如何型提问:
3) 简单式教练对话的黄金7问-TOP7
4) Coaching + Teaching 技术
5) 刻意练习
6) 有力提问的适用场景
3.有效反馈的技术
1) 有效反馈的目的和定义
2) 有效反馈的两种情境
 积极性反馈（BIA）：强化正确行为，激发动力
 建设性反馈（BID）：修正错误行为，改善结果
3) 刻意练习
4) 有效反馈的适用场景
模块四：教练式管理者的教练辅导流程
目标：掌握绩能教练的对话流程从而能够进行复杂式的教练对话，解决组织绩效问题，提升组织绩效。
1.SMART目标提问框架
1) SMART原理
 具体、可衡量、达成共识、相关性、时间期限
2) SMART提问话术
3) 实战演练
4) SMART 适用情境
2.GROW教练辅导流程
1) GROW流程原理
G: 厘清目标 : 拿下绩效目标并达成共识
R: 分析现状 ：分析差距并探索实现差距的要素
O: 探索方案 ：针对要素匹配方案并付诸行动
W: 强化意愿 ：赋能行动并给与跟进支持
2) GROW流程话术 ：教练下属的一套成熟话术
3) 实战演练：1:1演练
4) GROW适用情境
模块五：教练技术的实践运用
目标：在实际的工作中，针对不同的工作场景，针对不同的下属，灵活运用教练技术，成长为教练型管理者
1.教练实践探讨
2.教练的首选对象
3.自我教练流程图
4.制定行动计划
5.教练实践表单
6.课程总结 & 学习评估
7.优胜小组评选 & 结业仪式
以上为通用类课纲，可根据企业具体要求调整。
 

 曾任某大型培训公司培训总监
 曾任某移动互联网公司培训经理
 企业绩效教练/教练型培训师
 国家高级企业培训师
 NLP认证心理指导师
 企业运营沙盘讲师
 企业高管教练
 《五维教练领导力®》认证导师；
 《前瞻思维®》认证导师；

【职业背景】

曾任国内某知名教育培训机构培训总监，从一线营销到团队管理，又转型做培训师，后到某移动互联网公司担任培训负责人。现在专注于中层管理者管理技能提升，擅长管理教练、行动学习、游戏化教学、沙盘情景模拟等。
李老师是国内较早开始系统学习和实践行动学习／引导／教练的专业人士。在帮助客户提升领导力、管理能力、促进团队融合、培训落地转化及引导式培训等领域有自己独特的见解和经验。擅长将行动学习、引导、教练、游戏化等多种不同的培训技术与方法进行融合，大幅提高学员的参与度，确保达成培训目标。
【主讲课程】
1、管理类/领导力系列
1.0《教练型领导力》，1-2天
1.1《打造高绩效团队》，1-2天
1.2《目标管理与计划执行》1-2天
1.3《情绪与压力调节》，1-2天
1.4《向上汇报沟通》1-2天
1.5《向下绩效辅导》，1-2天
1.6《横向跨部门沟通与协作》，1-2天
1.7《新生代员工的激励》1-2天
1.8《结构化思维与表达》1-2天
1.9《从技术能手走向管理高手》1-2天
2、行动学习/沙盘系列
2.0《问题分析与解决》行动学习工作坊1天
2.1《欧卡团队工作坊》团队融合与赋能工作坊0.5-1天
2.2《决战市场》市场分析、沟通谈判沙盘课程0.5-1天
2.3《模拟联合国》跨部门沟通与协作沙盘课程0.5-1天
2.4《情商加速器》情绪与压力管理沙盘课程0.5-1天
2.5《职场沟通地图》基DISC的高情商沟通沙盘课程0.5-1天
2.6《沙漠掘金》高绩效团队打造沙盘课程0.5-1天
2.7《飞同反响》目标管理情景沙盘课程0.5-1天
2.8《吉塔行星》问题分析与沟通决策沙盘课程0.5-1天
 

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