内训课内训课
| 电网企业安全生产标准化管理专题培训 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一节：安全防范意识提升一、安全为了谁？二、事故案例分析三、员工安全防范意识提升四、风险意识的引入第二节：电网安全管理基本知识一、安全管理的目的和意义二、日常安全管理的原则和思路三、基本术语和定义四、.. |
| 服务策略执行力提升训练——促进企业高质量发展 |
| 主讲老师：黎冰 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：案例导入：管理能创造效益——华为、美的、卡特等世界500强公司及服务领先型公司(金域医学、美保科技等)，如何训练服务管理人员的管理技能的？有哪些常用的训练方法能起到事半功倍的效果？第一讲：体验经济下的服务挑战.. |
| 最佳状态管理-积极心态，成就卓越 |
| 主讲老师：张烨 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：1.内核驱动-精神／身份／价值观1.1马斯洛需求层次解析生理需求／安全需求／社交需求／尊重需求／自我实现需求马斯洛需求理论在职场上的运用1.2幸福平衡轮理论：对于幸福的理解人生越平衡，轮子才能快速向前滚动相对平衡.. |
| 礼赢天下-服务礼仪与客诉处理 |
| 主讲老师：张烨 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：服务理念篇：服务创造品牌价值1.服务价值：企业文化的宣传窗口1.1客户的信任，从服务开始1.2人类与智能机器人的抗衡：情感链接1.3晕轮效应与首因效应的在服务中的应用1.4 口口相传的服务好在哪里？案例分享：扭转.. |
| 互联网+商业模式颠覆式创新 |
| 主讲老师：石泽杰 培训天数：2 天 专业类别： 商业模式 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：商业模式创新后时代1、中国企业发展经历的四个阶段 2、中国企业传统的商业模式 3、传统企业的战略失控 4、案例分析：世界 500 强企业的商业模式创新思维 第二部分：互联网+商业模式创新的本质1、&l.. |
| 供电营销优质服务培训纲要 |
| 主讲老师：郭卫国 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、供电优质服务的产品及市场效能1． 电力商品属性2． 电能流通物理特点3． 电能营销的网络结构4． 电力营销的内涵5． 用户（客户）对电力的基本诉求6． 供电与社会需求二、供电本质型优质服务1． 供电公.. |
| 茶道与茶艺 |
| 主讲老师：张瑞篪 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一节：茶叶之美（一）绿茶之美 清新淡雅（二）红茶之美 温馨柔和（三）青茶之美 馥郁香醇（四）白茶之美 纯洁平和（五）黄茶之美 高贵典雅（六）黑茶（普洱）之美 睿智厚重第二节.. |
| 基于典型工作场景的素材收集与案例开发 |
| 主讲老师：曹甄俊 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、课程导入：拍案惊启1、案例教学的前生后世及国内应用探析；2、案例的价值：让隐性的知识显性化；3、案例在成人学习中的实践意义。4、案例开发前的准备：搜集素材、素材整合、明确主题二、案例设计的六要素1、背景：案例.. |
| 学习贯彻习近平关于网络强国、数字中国的重要论述 |
| 主讲老师：刘艺强 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：一、加强党对网信工作的集中统一领导必须旗帜鲜明、毫不动摇坚持党管互联网加强党中央对网信工作的集中统一领导确保网信事业始终沿着正确方向前进。二、网信事业发展必须贯彻以人民为中心的发展思想“行生于己，名生于人.. |
| 基层党组织建设 |
| 主讲老师：刘艺强 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：第一部分：党的基层工作 第一节：党务工作的概念、原则和方法一、党务工作的概念二、党务工作的原则三、党务工作的方法第二节 党的基层组织建设工作一、党的基层组织的地位和作用二、党的基层组织的任务和职责三、党.. |
| 坚持底线思维，着力防范化解重大风险 |
| 主讲老师：秦永春 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：一 、充分认识坚持底线思维，着力防范化解重大风险的重大意义（一）坚持底线思维，着力防范化解重大风险，源于马克思主义和中华传统文化的哲学智慧（二）坚持着力底线思维，着力防范化解重大风险，贯穿于我们党百年来不断取得胜利的宝贵经验.. |
| 5G+无人机场景应用与发展趋势 |
| 主讲老师：枫影 培训天数：1 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：模块 标题 内容1 无人机行业现状 1.无人机行业（1）5G+无人机行业定义（2）无人机的分类（3）5G无人机行业的主要商业模式（4）5G无人机行业整治法律环境分析2.5G+无人机的特点（1）网联无人机的出现.. |
| 数字孪生及在电网中的应用 |
| 主讲老师：枫影 培训天数：1 天 专业类别： 数字化 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：模块 标题 内容 收益1 数字孪生 1.数字孪生（1）数字孪生的概念（2）数字孪生的特征（3）数字孪生的起源（4）数字孪生的价值（5）数字孪生的当前应用2.数字孪生的建立（1）理解数字孪生的3个关键词.. |
| 当前宏观经济形势与银行业的影响 |
| 主讲老师：王铁牛 培训天数：2 天 专业类别： 经济形势 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：一、当前世界宏观经济1、世界经济新格局2、世界经济周期3、美联储政策解读4、拜登政府的经济政策5、后疫情期间，全球经济前景展望二、当前中国宏观经济1、宏观经济分析的基本框架：总需求与总供给2、需求三架马车.. |
| 保险合规操作实务 |
| 主讲老师：李令秀 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别：保险行业 |
| 课程简介：前言： 2018 年，银保监会系统对保险业实施处罚近 1500 次，涉及近 400 家 保险机构和 1000 余人，全年罚款超过 2.4 亿元，比 2017 年翻了一番。除 罚款之外，还实施了停止接受新业务、限制业务范围和撤销.. |
| 强化意识形态责任 筑牢新闻舆论阵地——十九大以来网络意识形态安全建设实践 |
| 主讲老师：李璐 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 国家安全与网络意识形态安全一 网络意识形态安全是国家安全的基础和前提1.意识形态和网络意识形态2.意识形态安全和网络意识形态安全3.意识形态安全是国家安全的重要组成部分4.意识形态安全是国家治理的基本目标之.. |
| 业财融合——信息化时代财务人员如何转型 |
| 主讲老师：邢梁雁 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、财税趋势1.1宏观经济趋势与财税改革1.2信息化时代财务人员的危机1.2.1财务人员危机的SWOT分析二、企业财务战略2.1为什么要考核财务战略？2.1.1财务战略是工战略的一部分2.1.2财务战略要在公.. |
| 企业所得税税收筹划及风险管理 |
| 主讲老师：邢梁雁 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、企业所得税税务风险管理1.1企业面临的税务环境、纳税状况及税制改革1.2企业如何做好税务风险管理1.2.1企业所得税税务风险分析：多缴税和少缴税1.2.2企业税务事前、事中、事后管理与控制1.2.3企业经营与财务.. |
| 网络精准化营销与大数据分析 |
| 主讲老师：李健霖 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：导入：现代营销三个阶段：创造阶段、直销阶段、关联性阶段。第一章、基于客户需求的关联性信息与沟通方式一、制定以客户为中心的营销策略1、什么是关联性信息？2、无关联性的风险和客户报复对策3、理解客户的公司案例分析：理.. |
| 火电企业经营沙盘推演培训 |
| 主讲老师：王长震 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一天上午：一、电厂运营管理沙盘课程简介二、模拟电厂运营管理沙盘团队组建（进行团队角色和学员性格测试，并分配角色）三、模拟电厂运营管理沙盘规则介绍四、模拟电厂运营管理沙盘试运营（讲师带领、熟悉规则）规则疑问解答第.. |
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