课程编号：55332
课程价格：￥15000/天
课程时长：1 天
课程人气：325
行业类别：行业通用
专业类别：商务礼仪
授课讲师：张瑞篪
第一节：茶叶之美 （一）绿茶之美 清新淡雅 （二）红茶之美 温馨柔和 （三）青茶之美 馥郁香醇 （四）白茶之美 纯洁平和 （五）黄茶之美 高贵典雅 （六）黑茶（普洱）之美 睿智厚重 第二节：茶汤之美——水为茶之母 （一）上善若水 （二）水之品格 （三）水与茶 第三节：茶具之美——器为茶之父 （一）紫砂之美 方非一式，圆不一相 （二）瓷器之美 多姿多态，素彩皆宜 （三）金属之美 华丽高贵，溢彩流光 （四）玻璃之美 清澈透亮，冰清玉洁 （五）竹木之美 纯朴自然，野趣盎然 第四节：中国茶区分布 （一）江北茶区 （二）江南茶区 （三）西南茶区 （四）华南茶区 第五节：茶叶分类 （一）绿茶 （二）红茶 （三）青茶 （四）黑茶 （五）黄茶 （六）白茶 （七）普洱茶 （八）花茶 第六节：茶具的发展简史 （一）奴隶社会时期的茶具 （二）唐代的茶具 （三）宋代的茶具 （四）元代的茶具 （五）明代的茶具 （六）清代的茶具 第七节：茶具的种类 （一）按质地分类 （二）按用途分类 第三节：茶具的选用与鉴赏 （一）一般茶具的选用 （二）紫砂壶的鉴赏与保养 第八节：水的选择 （一）山泉水 （二）江河水 （三）地下水 （四）自来水 （五）矿泉水 （六）纯净水 第九节：水温的掌握 （一）各类茶所需的水温 （二）测定水温的方法 （三）煮水的注意事项 第十节：茶具的选择 （一）茶具选择的历史演变 （二）茶具选择的原则 （三）乌龙茶茶具 （四）红茶茶具 第十一节：茶的冲泡技术 （一）冲泡要领 （二）冲泡方式 第十二节：各类茶的冲泡方法 （一）绿茶的冲泡 （二）红茶的冲泡 （三）乌龙茶的冲泡 （四）黄茶的冲泡 （五）白茶的冲泡 （六）黑茶的冲泡 （七）花茶的冲泡 第十三节：惬意品茶 （一）品茶环境的营造 （二）品茶氛围的营造
张瑞篪 电力优质服务提升教练 电力形象礼仪提升专家 电力营业厅窗口现场辅导顾问 电力服务竞赛辅导顾问 多家电力企业常年辅导顾问
具有多年对国家电网、南方电网省市级及省级电力公司服务项目的培训和咨询辅导经验。讲客户服务、讲职业素养、讲形象礼仪、讲沟通技能、讲心态管理的“五讲”课程与供电行业的工作特点相结合，理论联系实际；“电力十足”的现场感染力、亲和力以及现场互动的授课模式深受广大学员的高度认可。 培训场次500以上，累积培训人数高达2万。
、 1.课程系列： 《供电优质服务综合技能提升培训班》 《供电服务礼仪规范训练班》 《商务礼仪》 《职业素养与职业心态》
2.辅导系列： 《供电服务礼仪队辅导》 《供电服务展示提升及服务竞赛辅导》 《营业厅窗口现场辅导》
