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| 非人力资源的人力资源管理课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：导入：新型木桶理论——人力资源管理的目的是什么？一、HRM四字真经——选、育、用、留1、人力资源六大模块对于非人管理者的重要意义2、人力资源系统的“HR选育用留模型.. |
| 自我管理与效能提升 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：小游戏思考：如何提高工作效率？效益公式：效益=效能*效率*勤恳第一讲：目标与计划管理 【1小时】 一、明确目标与接受.. |
| 教育心理学在企业培训中的应用 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、教育心理学的基本知识1、教育心理学的定义2、教育心理学的性质3、教育心理学的研究内容：围绕学与教相互作用过程而展开4、五要素5、三过程二、企业培训的特点1、培训课程的类型与心理学的关联2、不同层级学员.. |
| 如何制定年度工作计划 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元： 目标的设定与分解目的、目标、计划与任务的关系企业目标、部门目标及岗位目标的设定目标的合理化调整目标的自上而下分解目标的自下而上汇总最终目标的标谈判与颁布实施目标分解的部门工作性质差异考虑关键业.. |
| 骨干员工经营素质能力与提升与招投标实践管理 |
| 主讲老师：肖维 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：一、建设工程经营管理概念1. 建设工程常用采购方式与项目类型分析2. 建设工程项目的开发基本思路3. 政府采购项目中的资源配置二、工程项目开发实务操作1. 项目开发基本操作流程2. 项目信息渠道建设3. 项目.. |
| 管理者情绪影响力 |
| 主讲老师：赵燕 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：解读压力与情绪一、压力的基本概念1、什么是压力？2、什么是压力管理3、压力产生的原因4、压力过大的危害二、情绪管理与情商1、情绪的产生2、情绪与压力的关系3、正面情绪与负面情绪4、情绪对.. |
| 宽带薪酬设计与绩效关系 |
| 主讲老师：高思禄 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：宽带薪酬设计的四性与四定一、宽带薪酬体系设计的四大原则1. 内部公平2. 外部公平3. 个人公平4. 组织公平二、宽带薪酬体系设计的关键步骤—四定1. 以岗位定级—岗位评估.. |
| 团队建设与凝聚力再造 |
| 主讲老师：班红亮 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：团队心态建设——积极性与能动性的根源一、团队心态：把事情做成功且快乐的心理状态1.投入才有回报2.忠诚才有信任3.主动才有创新4.敬业才有荣誉二、缔造团队心态的原因：职业心态与阳光.. |
| 呼叫中心服务技能提升训练 |
| 主讲老师：于男 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：在线客户的作用与优势一、客户服务行业的变化1、呼叫中心的由来2、服务模式的转变二、当前面临的挑战和困境困境：1、服务同质化话术单一，没有差异化2、服务流程化照本宣.. |
| 建立个人形象IP 打造职场形象力 |
| 主讲老师：赵诗雨 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：导入：你看到了什么一、形象概述1、形象的建立1）形象是什么2）形象传递出的8个信息3）形象是成功人生的潜在资本4）个人形象与企业形象、国家形象讨论：美与时尚的关系（模型）2、如何提高形象1）形象管理体.. |
| 创新与创新思维 |
| 主讲老师：步英 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课前调查：1. 引导各部门自由提出问题（目标20个）2. 问题分类1）外部问题：客户、供应商、竞争对手2）内部问题：组织运营、产品功能、生产标准/成本/流程/效率、人员管理第一讲：思维共识一、组织面临的复杂问题 .. |
| 班组精细化管理 |
| 主讲老师：刘寿红 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：为什么要做班组精细化管理一 班组管理中还有很多粗放的现象1 基层管理人员技能强但是管理弱2 缺乏改进工作的动力、能力3 凝聚力不高，工作不认真细致4 基层管理体系（制度、程序、规程）不完善、不规范、不精细 .. |
| 新领导能力与团队建设效率管理 |
| 主讲老师：左凤山 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：本课内容以由沟通控制出发探讨基层人员在提升绩效目的下领导力 执行力 团队协作建设等问题北大民营经济研究院高级工商管理emba课程讲授部分简化修正厦大管理学院EDP中心主管在职进修高级班课程部分修正清华大学继教院e.. |
| 动心演说2天版课程大纲 |
| 主讲老师：赵栋 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：走进演说的世界一、了解商务演说在营销中的价值商务演说与营销的关系商务演说的涵义及目的什么是“动心演说”？二、聚焦演说的核心诉求&#.. |
| 教练式传授 （一天版） |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：开场导入 您认为工作中谁最了解您？为什么您认为学习的途径有哪些对方不接受您的观点、建议，怎么办别人为什么会跟您合作信任是如何产生的&.. |
| 新时期劳动用工管理与风险防控 （两天版） |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：分享与分析员工为什么会离职您知道哪些属于非法用工行为员工为什么缺乏工作热情员工为什么工作效率不高为什么高薪聘请的能人往往让公司失望&.. |
| 专业就是竞争力系列课程 |
| 主讲老师：郑鸿君 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、《专业就是竞争力——销售人员的形象和礼仪》*你就是企业的形象代言人形象的重要性亲切的面部表情优雅的行为举止得体的交谈方式礼貌的沟通用语着装的重要性五种身材你的着装你的配.. |
| 6ＳＩＧＭＡ绿带培训 |
| 主讲老师：王军科 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别： |
| 课程简介：第一天第一部分6 Sigma管理技术的导入与应用1、解释dMAIC的改善战略:即定义-define，测量-Measure,分析-Analyze,改善-Improve和控制-Control2、解释绿带的定义和工作范围3.. |
| 流程再造——成本管控 |
| 主讲老师：任涛 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 流程再造――管理的第三次革命1、 通过业务流程再造适应变化和竞争2、 流程再造的概念3、 流程再造的意义4、 流程再造的背景5、 流程再造的原则第二讲 流程再造的前提和条件1、 市场变化与内部管理流程.. |
| POWER BI 采购数据分析 |
| 主讲老师：刘磐超 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一. 数据分析思维1. 数据分析概述 – 知识/智慧、信息、数据2. 数据分析参与的角色及分工3. 业务数据分析1) 描述性分析2) 数据透视3) 可视化图表4. 数据分析要解决的问题1) 了.. |
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