自我管理与效能提升

【培训对象】
所有人员

【培训收益】
1、提升学员的工作效能与目标感，学会目标与计划的制定、跟进落实的方法，并加以应用。 2、通过大量的练习使学员掌握时间管理的工具、学会划分事情的轻重缓急，有效规划自己的时间，掌握时间管理法则，制定个人工作日志，跟进落实自己的工作计划并有效达成，并在日常工作中能够活学活用所学工具，提升工作效率； 3、提升骨干员工的职业素养，养成良好的行为习惯，树立正确的学习心态，掌握高效读书法，整理碎片化知识，构建个人知识体系，用好知识、分享知识、创新知识。

导入：小游戏
思考：如何提高工作效率？
效益公式：效益=效能*效率*勤恳
第一讲：目标与计划管理 【1小时】
一、明确目标与接受任务
1、目的、目标、计划与任务的关系
2、目标管理的流程
3、澄清目标的5WHY法
练习：用5WHY分析法澄清目标
4、自上而下的设定目标
5、接受任务的6W3H法
练习：用6W3H法明确具体任务
二、计划制定与计划落实
1、陈述使命目标
2、明确责任指标
3、拟定工作策略
（1）化整为零，分步实施
（2）抓住现在每一天， “千里之行，始于足下。”
（3）做好你的日计划
（4）日计划的五个步骤：
案例练习: 参照《策略行动计划看板》拟定一份策略计划
4、寻找必要资源
5、沟通颁布计划
案例讨论：如何确保计划如期完成？
6、制定保障措施：
练习：参照《策略行动计划看板》制定《个人行动计划表》
7、做好计划落实
（1）计划管理三阶段：事前、事中、事后控制
（2）做好工作的协调与统筹安排
（3）学会划分任务的主次抓重点
第二讲：时间管理 【3小时】
一、为什么时间总是不够用
测试1：你需要时间管理吗？
1、节约时间的重要性
2、四代时间管理理论
3、时间不够用的原因分析
案例讨论：某行政主管的时间都去哪儿了？
案例分享：我们身边都有哪些时间杀手？
二、时间管理的陷阱与应对方式
1、如何对付电话烦扰
2、如何对付不速之客
3、掌握会议的小技巧
4、办公桌上的5S运动
5、克服工作中的拖延症
互动讨论：如何克服工作及生活中的拖延症？
三、时间管理的基本原则
1、优先原则（轻重缓急矩阵）（复习）
练习：将如下工作任务按照优先原则进行归类
2、二八原则（效能原则）（复习）
3、黄金时间原则（内黄金、外黄金）（重点）
案例分析：结合案例分析李经理的一天黄金法则运用是否合理？
四、该怎样进行时间管理
1、明确任务目标
2、制定工作计划
3、合并多项活动
4、重复工作简化
5、利用高效工具
6、番茄工作法与365日历
案例分享：番茄工作法的具体应用举例
7、利用思维导图
8、一个好用的工具“钉钉”
9、GTD时间管理工具
分享2：《工作计划表》《代办事项列表》的应用
练习2：应用时间管理三大原则，分析时间安排是否合理？
练习3：结合《个人工作日志》填写次日全天的工作生活安排并做分享。
第三讲：个人行为管理 【1小时】
（一）习惯1：自律的习惯
（二）习惯2：务实的习惯
（三）习惯3：总结与反思的习惯
（四）习惯4：习惯把公司利益放在前面
（五）习惯5：习惯行动之前先制定计划
（六）习惯6：习惯用“我们”来讲话
（七）习惯7：养成“深度思考”的习惯
（八）习惯8：习惯把“要做什么”放在首位
（九）习惯9：习惯建立简洁高效的沟通与会议机制
（十）习惯10：习惯把注意力放在机会上而不是问题上
案例分享：任正非、马云、扎克伯格等企业家的好习惯
第四讲：个人知识管理 【1小时】
互联网时代让我们更加无知——
一、学习力与学习心态
（一）什么是学习力
1、学习力的本质：学习力就是竞争力
2、个人学习力：知识总量、知识质量、学习流量、知识增量
（二）正确的学习心态
1、空杯心态
2、海绵心态
3、下身段心态
4、终身学习心态
二、关于读书
（一）书怎么读？
1、基本理论——笃学
2、本职业务——深学
3、修身知识——勤学
4、急需知识——先学
（二）书什么时候读？--高效读书法
1、通读、逆读、诵读、树读、图读、框读、炼读、闲读、抄读、仿读
2、一个好用的工具：思维导图法归纳读书要点
3、读书时间的选择：
三、个人知识管理
（一）知识的分类：--学习就是走出舒适区
1、舒适区：知道自己知道
2、探险区：知道自己不知道
3、宝藏区：不知道自己知道
4、盲区：不知道自己不知道
（二）知识的获取、保存与分享
1、如何获取知识：阅读、微博、微信、云课堂、
2、如何保存知识：分门别类和一个好名字、利用好互联网空间
3、如何分享知识：学习金字塔、有哪些可以让我们分享的工具
4、怎样让知识变成价值：与任务和项目相结合、产品化
（三）知识管理的六个步骤
1、知识的学习
2、知识的整理
3、知识的保存
4、知识的传递
5、知识的利用
6、知识的创新
案例分享：如何做好知识的传递以及利用知识进行创新？
（四）个人知识体系的建立方法
1、建立个人知识体系架构，碎片化整理
2、多样化知识的输入：知识的过滤
3、知识的存储与加工：存储方法与加工过程
4、知识的内化与分享：知识内化途径、分享方式
【课程回顾及答疑】【0.5小时】
课程总结：：利用思维导图工具每组负责一个课程章节的回顾与总结。 

侯春梅讲师简介

【讲师介绍】
兰州大学MBA
高级TTT授课讲师
工商管理与心理学双本科学位
国家认证：高级人力资源管理师
国家认证：高级企业培训师
国家认证：心理咨询师
智通人才 职业规划指导老师
8年上市集团人力资源管理经验
5年上市集团企业大学建设经验
【工作经历】
曾任：
伊利集团人力资源主任。
上市公司香港星光集团培训总监；
上市公司（东菱凯琴）新宝电器全国培训经理；
广亚铝业集团广亚学院执行总监兼HR经理；
【课程特色】
理论功底深厚，人力资源专业性强，既有咨询背景，又有企业人力资源管理实战经验，思维敏捷、诙谐幽默，注重讲与练的有机结合，能有效激发学员学习热情，课堂互动性高，擅长实战与行动力的转化，控场能力强。
【授课风格】
侯老师的培训风格生动活泼、深入浅出、亲和力强，采用教练式与行动学习培训方式，与学员充分互动，善于借助游戏活动、观看视频、讲故事、情景演练、案例讨论、头脑风暴等方式调动学员主动学习，发挥创造力，在学员的积极参与中完成对课程的领会，并巧妙将多种心理体验融入课程，让学员在引导下找寻内心源动力、挖掘潜能，在感悟中成长。
我们郑重承诺：
以你自己的企业作为案例对象，接受针对性的辅导和咨询，通过解决方案式咨询课程的强化训练和实践，运用课程提供的专业咨询工具，建立起属于自己企业的卓越的人力资源管理系统，打造专属于企业的培训体系。多家企业应用实践的精华，导入全面人力资源管理，激活员工，倍增利润，让企业的成功成为必然！
带您一起实操演练——做过不会忘！
给您一套实用工具——拿回就能用！
【主讲课程】
精品课程推出：
1、《电力班组建设》
2、《NLP教练技术》精品课程
3、《企业文化建设》
4、《公文写作》 精品课程
5、《创新思维与管理创新》精品课程
6、《跨部门沟通与协作》
7、《思维导图在职场中的运用》
8、《MTP中层管理技能提升》
9、《心理学在管理中的运用》
10、《职业生涯规划》
11、《行动学习:问题分析解决工作坊》精品课程
人力资源类：
1、《薪酬结构设计》
2、《人力资本系列》
3、《人力资源人才测评》
4、《高绩效管理实务》
5、《非人力资源经理的人力资源管理》精品课程
6、《培训课程体系设计》精品课程
7、《培训效果评估落地技术》精品课程
8、《实战招聘面试技能训练》精品课程
9、《中小企业如何构建企业大学》
【授课经历】
电力客户：南方电网、中国电建、广州电力、佛山供电局、中山供电局、湛江供电局、云浮供电局、江门供电局、开平供电局、南宁供电局、桂林供电局、梧州供电局、曲靖供电局、 太原电力、 富源供电局、郑州供电局、西平电力、周口电力、龙润电力、驻马店供电局、三门峡供电局、贵港供电局、西安供电局、广东火电、南方华能、湖南电力、上海电力、贵港供电局、南召供电局、许通电力、青海电力、云南能投、广东华能等
金融：华融信托、上海信托、中信信托、中航信托、中金公司、光大证券、五矿证券、天风证券、中信证券、华安证券、中国工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、国家开发银行、中国进出口银行、农发展、交通银行、邮储银行、顺德城商行、大连银行、绵阳商业银行、光大银行、内蒙古银行、广西农村信用社、山东农行、河北农行、农业银行珠海分行、农业银行中山支行、农业银行顺德支行、佛山工行、清远工行、、中国银行福建分行、中国银行南通分行 、中国外贸金融租赁有限公司、中交资产管理有限公司……
通信运营商：中移物联网公司、中移政企公司、中移在线公司、北京移动、江西移动、广西移动、内蒙古移动、湖北移动、辽宁移动、云南移动、吉林移动、河南移动、中国铁通总部、贵州铁塔、中国联通云公司、重庆联通、宁波移动等；
互联网企业：常州蓝火翼网络科技，上海丫丫网，前程无忧华中大区，前程无忧西南大区，中华英才网，上海百秋电商平台，合肥万家热线，杭州理想连线，杭州互秀电子商务，无锡国联证券等
其它行业客户：伊利集团、京东运输、中国烟草、兴业银行、众诚保险、智通人才、长鹿农庄、广亚铝业、香港星光、达进精电、伊利奶粉、人才强国教育、广州大学、佛山大学、佛山纺织职业技术学院、广东烟草、佛山电大、兴业银行、京东运输、兴业银行、中石化、中国建筑、内蒙古神华、中国移动、众诚保险、国通电信、佛山公控、深控物业、深宝水务、广东中烟、贵州中烟、香满楼乳业、长鹿集团、腾冲一职、人才强国教育、智通人才、佛山大学、佛山纺织技院、佛山电大、华材职院等。
【擅长项目】薪酬体系设计项目、绩效体系设计项目、企业大学构建项目。
【讲师视频】
侯春梅：时间管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjYzMzk2NjEzMg==.html
侯春梅 绩效管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjY1OTY3Njc5Ng==.html
侯春梅：有效沟
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwOTU4NA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：管理改善方案的编写
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwNjQ5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：有效沟通（肢体语言）
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYyOTI5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅-《时间管理》做练习
http://v.youku.com/v_show/id_XMjkyNDQyNTQ4OA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1 
【部分授课照片】

众诚保险《职务说明书的编写与应用》 众诚保险《职务说明书的编写与应用》

京东运输《有效沟通》 京东运输《有效沟通》

桂林供电局《问题分析与解决工作坊》 桂林供电局《跨部门沟通》

富源供电局《目标与计划管理》 富源供电局《绩效管理实务》

梧州供电局《TTT课程开发与授课技巧》 曲靖供电局《压力与情绪管理》

湛江供电局《员工职业生涯规划》 广东烟草《职业化素养与阳光心态》

富源供电局《班组长管理》 富源供电局《班组长管理》

兴业银行《时间管理》 曲靖供电局《有效沟通》
 

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  课程背景：传统金融、互联网、跨行跨界，一方面是日趋激烈的市场竞争，多方角力的市场格局，另一方面是日趋同质化的产品形态，作为一线产品营销的客户经理在很多方面就会显得捉襟见肘。于是乎我们是不是经常有如下状况：Ø 您是不是面对业绩考核压力山大，总感觉到心有余而力不足？Ø 您是不是觉得无论怎么努力和客户之间总隔着点看不见摸..

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