内训课内训课
| 情绪与压力管理 |
| 主讲老师：倪龙天 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分情绪管理的基本概述 1、 情绪的定义2、 情绪的分类3、 情绪的表现4、 情绪的作用 了解情绪的基本定义 了解情绪的常见分类 了解情绪带来的正面和负面的后.. |
| 变革领导力 |
| 主讲老师：覃曦 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、变革的规律• 变革是趋势，无处不在• 组织变革的12种类型• 组织变革的特征 • 活动：五个变化（体验组织变革中的挑战，在变革发生时的人们思维模式和心里变化）• .. |
| 团队锻造——高绩效团队的建设与管理 |
| 主讲老师：陈舜 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：卓越团队——揭秘高绩效团队的DNA导入：为什么要建团队？目的是什么？1. 团队为目标而建立，为目标而存在2. 资源使用效率的最大化3. 知道自己“有限”的聪明一.. |
| 领导力：情境管理智慧 |
| 主讲老师：吴铮力 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：员工发展四个阶段一、识别员工的2个维度1. 工作能力：完成工作任务所需的知识、技能2. 工作意愿：员工参与工作的积极性和自信心二、员工发展的四个阶段1. 新手期2. 迷茫期3. 准独立期4. 成熟.. |
| 沟通无界-管理者高效沟通实战技巧 |
| 主讲老师：陈洪浪 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：沟通基础知识游戏：你来比划，我来猜一、重新认识沟通1. 沟通的模型2. 沟通的主要障碍3. 沟通高手的特征二、沟通的重要性1. 沟通是生理健康的需要2. 沟通是自我认知和认同的需要3. 是社交.. |
| 管理者角色认知与团队领导力塑造 |
| 主讲老师：李一卓 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、管理者角色认知1、管理者遇到的角色问题管理者角色误区的常见现象现场调研：管理者遇到哪些问题2、新晋管理者角色转变的意义案例讨论分享：西点军校的毕业考题、员工完成周报二、团队领导力的基础1、.. |
| 员工有效沟通技巧 |
| 主讲老师：李一卓 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、沟通的过程及沟通漏斗1、沟通的经典模型2、沟通漏斗工具模型：沟通模型、沟通漏斗视频：倒鸭子二、影响沟通效果的4大因素及处理技巧1、知识水平、认知偏差KISS原则的应用：简单通俗易懂&#.. |
| 经验萃取五步法 |
| 主讲老师：杜程 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：导入：经验萃取的重要性1、 经验萃取的重要性-- 实操演练2、经验萃取的三个好处3、经验萃取的2个场景第一讲 经验萃取的基础知识1、经验的概念2、经验的三个维度3、经验的两个来源4、经验的三个类型.. |
| 情境领导力 |
| 主讲老师：葛萍 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、管理者在工作中一般会用到哪些技能?1. 技术技能 岗位技能2. 人际技能 沟通能力3. 概念技能 宏观战略及文化相关互动：哪些技能中层以下管理者最需要.. |
| 金牌客服修炼手册 |
| 主讲老师：葛萍 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：什么是优秀的客户服务1. 什么是客户服务？2. 客服人员的工作态度与理念1）优质的服务=态度+知识+技巧3. 客服人员接任务与汇报技巧1) 接受任务时:5W2H2) 有意见时：5步反馈法3) 接受任务.. |
| 一事一刻学复盘 |
| 主讲老师：陶娟 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：模块一：复盘的核心理念1、掌握复盘：精进自我，赋能团队2、事在人为，知行合一模块二：复盘的实战方法1、复盘模型：四步五法，复盘卓有成效2、回顾目标：谋定后动，注重逻辑思路3、评估结果：聚焦差距，锁定核心问题4.. |
| 非人——管理者的选育用留 |
| 主讲老师：陶娟 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：角色定位——当管理者意味着1. 当管理者好还是不好？2. 如何定位你自己3. 当了管理者啥都不一样了4. 领导者的工作5. 领导力的定义6. 讨论：最喜欢什么样的员工7. 小.. |
| 高效会议管理 |
| 主讲老师：陶娟 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程导入 —— 一场悬而未决的会议模块1：结构化会议的本质——群体思维1. 会议问题面面观： 偏离主题 效率不高 参与度.. |
| 数说EXCEL-省心省力的数据分析 |
| 主讲老师：方超 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、基本技能1.1添加快速访问工具栏1.2识别行与列1.3绘制单表斜线头1.4绘制双斜线表头1.5常用的快捷键1.6批注显示与隐藏1.7将批注改为照片1.8单元格文字换两行1.9带超链接的单元格编辑 .. |
| 职场智慧：冲突的转化与超越 |
| 主讲老师：王雯雯 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、和冲突有关的基础认知有哪些？1、冲突管理的基本理念传统vs现代的观念冲突和绩效的关系冲突的来源小组讨论：起冲突的原因都有哪些2、冲突带来的影响.. |
| 7R执行力系统 达成关键目标的最佳实践 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第1章 7R执行力系统导论：解锁高效执行之秘解读7R执行力，明确执行的核心要素。通过案例讨论，揭示执行的真谛，并构建系统的7R执行体系，打造高效执行团队，助力企业战略落地。1. 案例讨论：谁的执行力最强？2. 何谓执行？把想.. |
| MBTI性格分析与沟通技巧 |
| 主讲老师：王雯雯 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、MBTI理论基础1、授权的基础理念MBTI简介四个维度的介绍：外向/内向、感觉/直觉、思考/情感、判断/知觉16种个性类型的概述2、差异性沟通技巧.. |
| 新时代员工激励与动机管理沙盘 |
| 主讲老师：王克进 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：理念篇——工作动机、满意度与绩效 奥格登警觉实验的启示1、 奖惩是否能真正带来绩效提升？2、 员工的积极性、创造性如何激发？3、 信任关系对员工的业绩影响到底有多大？.. |
| 新沟通，心交流-跨时空沟通技巧 |
| 主讲老师：周亚明 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、新沟通、心交流：如何走进沟通对象的内心？1、开场破冰 大型互动游戏：找到我自己2、做TA的心理按摩师 人际沟通及交往的黄金法则 人际沟通及交往的黄金法则二、保持.. |
| 新管理、心思维-管理心理学赋能企业生产力 |
| 主讲老师：周亚明 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、现代企业管理者所面临的核心管理问题是什么？1、管人VS管事2、什么是心理学？3、管理心理学在企业管理中的应用分析二、管理心理学与人才引进：如何做好人才精准选聘？1、精准选聘之面试核心要素 精准.. |
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