| 课程名称：基于业主满意的物业服务创新体系解析 | |
| 主讲老师：汪英武 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：一、推波助澜、阳光灿烂——房地产业对物业管理的推动与发展 1、 经济结构的调整带动中国服务行业的崛起； 2、 市场经济的发展带动服务市场的旺盛； 3、 城镇化进程给予物业管理市场的需求； 4、 房地产业.. | |
| 课程名称：智能商业：大数据营销分析与落地实践 | |
| 主讲老师：侯明哲 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：课程背景： 数据是未来企业唯一资源，大数据营销意味着高效、精准、成本低、全自动化，让企业从人海战、广告战、渠道战的泥潭中拔出来 为什么搜索广告效果差了？为什么团购效果也差了？为什么传统的用户细分、STP在大数据提出的用户画像面前苍白.. | |
| 课程名称：核心员工与问题员工的管理 | |
| 主讲老师：李佳眉 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：第一单元 管理的概述 1、管理学的起源 （1）管理过程说：管理是计划、组织、指挥、监督和控制等活动。 （2）管理决策说：管理是决策。 （3）管理规律说：管理是在职责范围之内按照规律做事 2、管理与领导 （1）领导的概念 （.. | |
| 课程名称：优质客户服务技巧 | |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：第一单元：客户服务从由客户满意出发 一. 服务意识与服务质量 以客为尊的顾客服务 客户满意的基本原则 服务人员应具备的特质 顾客服务的精神 服务质量 「服务」是什么？ 什么是「服务」？ 服务业的质量定义 服务质量构面.. | |
| 课程名称：《商业银行金融科技与数字化转型探索 --变局、策略与案例》 | |
| 主讲老师：王兴旺 培训天数：1 天 | |
| 课程简介：一、金融科技的发展脉络——基础篇 1.1全球金融科技发展概述 1.2人工智能（AI）的五大核心技术 1.2.1 计算机视觉 1.2.2 机器学习 1.2.3 自然语言处理 1.2.4 机器人 1.2.. | |
| 课程名称：决胜中层——中层核心技能研修营 | |
| 主讲老师：张雷冰 培训天数：3 天 | |
| 课程简介：引言 关于知行合一的探讨 一、从盘点自己开始 认识自己，看清自己才能识透别人 我是谁？人贵有志知之明 我的优势、劣势、盲点在哪里？ 我在哪里，我在社会那个层面？ 我还有哪些不知道：孔子的人生哲学 影响人生发展的五大因.. | |
| 课程名称：MTP-中坚管理干部管理技能提升 | |
| 主讲老师：张见明 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：【课程概述】 如何转变提升只会当劳模，不会带团队的工作习惯？ 如何提升管理人员的沟通协调能力和技巧？ 如何克服管理人员管理技能不足的问题，有效提升其管理技能从而提升企业的.. | |
| 课程名称：用浪漫避免竞争 | |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：课程背景： 梳理一下双鱼座的名人集合，会发现在这个星座里，“浪漫”与“幻想”的确不是浪得虚名。固然有米开朗基罗、巴赫、亨德尔这样浑然天成的美感，也有叔本华、雷诺阿、加西亚·.. | |
| 课程名称：眼科医院礼仪培训 | |
| 主讲老师：舒琰淇 培训天数：18 天 | |
| 课程简介：眼科医院礼仪培训课程主要石3天的时间，每天6小时，主要培训对象是眼科医院医生、护士、前台等所有工作人员。主要通过服务意识、服务环境标准、服务形象行为标准、服务语言标准、服务接待标准等几个方面进行讲授，从而提升从业人员整体的服务水平，提升.. | |
| 课程名称：台湾刘成熙老师-银行业课程-银行支行行长卓越领导力提升 | |
| 主讲老师：台湾刘成熙老师 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：台湾刘成熙老师-银行业课程-银行支行行长卓越领导力提升 主讲：台湾刘成熙老师 前 言： 本建议书为规划商业银行行长卓越领导力训练，主要之目的在于建立一支钢铁般的支行行长劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵.. | |
| 课程名称：升级投诉处理与服务补救技巧课程大纲 | |
| 主讲老师：陈毓慧 培训天数：2 天 | |
| 课程简介： （领导开训:强调学习的意义和纪律） 导言、关于学习的效率及学习方法分析 头脑风暴：您碰到哪些关于抱怨投诉的难题？ 每人提出自己工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析、演练； 第一章、客户.. | |
| 课程名称：非人力资源经理的人力资源管理 | |
| 主讲老师：刘世荣 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：【课程简介】： 人力资源管理是企业综合管理的核心内容。本课程站在经理人的角度，从战略到具体操作，在全面理解的基础上，系统剖析人力资源管理的主要模块，以及作为非人力资源背景的经理如何做好人力资源管理工作，解决常见的人力资源问题。从而提升.. | |
| 课程名称：全量客户开发全流程 ——客户关系营销技巧提升 | |
| 主讲老师：苏黎 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：导引：银行零售个金营销现状和痛点 一、意识的改变迫在眉睫 1. 品牌意识 2. 客户意识 3. 经营意识 4. 服务意识 第一讲：走出去——增量客户的开发 一、走出去之前的三大准备工作 1.客.. | |
| 课程名称：顾问式销售―以客户为中心的销售 | |
| 主讲老师：邱柏森 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：销售其实就是说服的过程，这个课程教会你两件事情：把你的思想放进别人的口袋，把别人口袋里的钱，放进你的腰包。让客户SAY YES的八个步骤 第一讲：什么是以客户为中心的销售？一、以客户为中心的销售的特点二、购买行为三、销售行为四、销售机.. | |
| 课程名称：人才甄选与招聘面试实战技巧 | |
| 主讲老师：闫伟 培训天数：2 天 | |
| 课程简介： 课程主题与时间安排 课程内容 第一天 第一讲 人才甄选的基本认知 （上午9:00-10:30） ² 人才是企业的成功之本 ² 企业人力资源系统模型 ².. | |
| 课程名称：珠宝销售人员黄金心态 | |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 | |
| 课程简介： 课程大纲 本课程可以改善员工以往不良的工作习惯，使员工的情绪达到自我控制和管理，消除员工的抱怨，从而提升工作效率，让每个员工都能成为企业资产型的员工、调整心态、改变观念、增强员工团队敬业精神及团队凝聚力…&he.. | |
| 课程名称：营销钢铁团队 | |
| 主讲老师：李成林 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：课程特点： 1. 讲师结合自己多年实战经验，以技能训练为主，确保参训者掌握实效工具，解决实际管理工作中遇到的问题。 2. 以心、体、技三层结构组织课程内容，从理念——结构、流程——.. | |
| 课程名称：如何创建自己的企业文化 | |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：企业文化培训（一）、什么是企业文化？为什么要实施企业文化工程？ ——国内外有关企业文化与企业核心竞争力的最新理论 第17届斯德哥尔摩国际企业文化年会和芝加哥国际企业竞争力大会综述 .. | |
| 课程名称：基层党建工作实务 | |
| 主讲老师：周城 培训天数：3 天 | |
| 课程简介：导入：办好中国的事情，关键在党，关键在坚持党要管党、全面从严治党。 心得：手把手教党务实操 党建工作做实了就是生产力，做细了就是凝聚力，做强了就是竞争力 第一讲：组织建设 1. 有群众的地方就要有党的工作 2. 有党员的地方就要.. | |
| 课程名称：电话销售技巧 | |
| 主讲老师：吴建辉 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：一、电话销售的成功心态 销售精英乐观心态和承担意识培养 销售成功的关键在哪里? 自我激励的能力 销售精英应具备的核心能力 销售精英必经的三个阶段认识 销售精英的团队成长应做到：6要6不要 培养浓厚的兴趣，保持狂热的销售激情.. | |
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