| 课程名称：客户沟通技巧和产说会营销策划与组织 | |
| 主讲老师：李燕 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：课程背景： 本课程是针对业务发展能手人员设计的。不管是销售人员的专业销售技巧，还是客户服务人员的卓越服务技巧，都是基于我们销售和服务工作经验的总结。但是，为了让销售和服务工作更具针对性，我们必须从客户的角度来看我们应该如何做，也就是从.. | |
| 课程名称：银行理财产品运用及其营销 | |
| 主讲老师：张老师 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：第一章 银行产品及其创新 1、银行产品的定义 2、银行产品的特点 3、银行产品的分类 4、国内银行产品的创新方法 第二章 国内主要的银行产品种类与流程 1、存款类产品 2、贷款类产品 3、中间类产品 .. | |
| 课程名称：供应链战略管理 | |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：一. 现代制造业之“怪现状” 1.2007年：波音和空客的“倒霉年” 2.“天之骄子”长虹的“拐点” 3.新形势下制造业困惑分析 4.. | |
| 课程名称：经销商强大之路 | |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：引言：激发灵性与觉悟真相 一、经销商老板经营意识优化 强大之路：自我崛起根源为先 合作观念：上善若水 溶入之智 团队观念：本山传媒成功之道 分享 ：招工、吸引人、求贤令 成本观念：用资本眼光关注产出 发展观念：逆水行.. | |
| 课程名称：中国品牌走向国际的“5化”战略 | |
| 主讲老师：王汉武 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：[案例 ]日本公司迈向品牌全球化的过程与战略 烤鸭理论——中国企业寿命分布 深刻揭示——中国企业败因分析 精准制导———现代品牌核战争 .. | |
| 课程名称：银行柜面业务操作风险防范与内部控制 | |
| 主讲老师：汤红 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：第一讲： 为什么操作风险是营业网点面临的主要风险 一、从一起银行案件了解操作风险的成因 二、操作风险涵义 二、操作风险的分类 1.人员风险 2.流程风险 3.IT系统及技术风险 4.外部事件风险 四、操作风险特点 五、.. | |
| 课程名称：高层领导卓越领导力修炼 | |
| 主讲老师：王进华 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：一、什么是卓越领导力？ 1、什么是领导力？ 管理者模型的六种能力 Ø 学习力，构成的是管理者超速的成长能力； Ø 教导力，是管理者带队育人的能力； Ø 凝聚力，表现为管理者的人心所向的.. | |
| 课程名称：高效会议管理技巧实战训练 | |
| 主讲老师：钟海涛 培训天数：1 天 | |
| 课程简介：课程背景： 毫无疑问，无论国家政府还是企业团队，会议不失为一种好的管理工具、一种高效沟通好的工具，但由于开会技巧不佳或过于频繁，不但无益于解决问题，反而使问题愈趋复杂，成为高效率的一大杀手。频繁的会议与主管层的随意决策，常常是员工的.. | |
| 课程名称：构建与客户协调一致的销售流程 | |
| 主讲老师：常兴 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：一、 解决方案销售方法论及其关键概念介绍 （概念与案例分析结合3小时） 解决方案将如何帮助销售员 销售过程体系 练习 二、 拜访访前策划与调研 基本概念 售前策划中的调研领域 识别潜在客户痛苦 识别潜在支持.. | |
| 课程名称：流程型组织 实战训练 | |
| 主讲老师：刘新华 培训天数：3 天 | |
| 课程简介：【课程大纲】 1、认识流程及流程管理价值 您所在的组织不同部门之间会相互扯皮、遇事推诿吗？组织是强调部门垂直管理还是强调协同化、标准化？有的企业有流程了怎么干起活了还是部门间吵架呢？ 什么是流程 .. | |
| 课程名称：卓越流程管理与企业信息化高级研讨课程 | |
| 主讲老师：林恩 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：一、宏观视野：流程管理的前世今生 1.流程管理“释义”、业务流程重组“释义” 2.“业务流程重组”在国外的产生背景 3.国外知名企业流程管理的实际案例 4... | |
| 课程名称：烟草行业卓越有成效的管理 | |
| 主讲老师：曾子熙 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：第一单元：为什么需要卓有成效的管理者 一、谁是管理者 二、管理者必须面对的现实 三、对有效性的认识 四、卓有成效可以学会吗？ 五、德鲁克的管理效率（正确的做事）VS效果（做正确的事） 第二单元：掌握自己的时间-时间管理 .. | |
| 课程名称：新任中高层管理干部提升训练营 | |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：课程背景: 中高层是企业的中坚力量，在组织中起到承上启下的作用，中高层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度，决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍，决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。因此，对中高层提供系统训练十分必.. | |
| 课程名称：职业道德与职业操守 | |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：第一部分 职业道德 第一章 忠诚 一、忠诚的魅力 1、忠诚是竞争力 2、忠诚是考察员工的首要条件 二、忠诚于公司 1、维护公司利益 2、维护集体荣誉 3、危难是检验忠诚的最佳工具 三、忠诚于领导者 .. | |
| 课程名称：现代企业的高效执行力 | |
| 主讲老师：周士量 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：第一讲 重新认识执行力 一、什么是真正的执行力 二、执行力的关键构成要素 1、执行目标 2、执行战略 3、组织结构 4、执行团队 5、组织文化 6、运营流程 7、执行制度 8、执行角色 9、职业素质 10、非智力.. | |
| 课程名称：优质的客户服务管理 | |
| 主讲老师：郭明 培训天数：1 天 | |
| 课程简介：第一部分让卓越的服务理念体现在服务行为中 客户服务与客户服务技巧 客户服务与服务营销 客户服务技巧的基本含义 客户服务能力与个人的职业生涯 客户服务：态度决定一切 服务理念1：以客户为中心 小组研讨：客户为何不满？ 检查.. | |
| 课程名称：金牌导购门店管理与销售实战训练 | |
| 主讲老师：闫治民 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：第一节 终端门店管理概述 一、终端七大作用 1. 促销开展 2. 实现销售 3. 信息收集 4. 渠道凝聚 5. 竞争壁垒 6. 品牌传播 7. 顾客忠诚 讨论：以上哪个是最重要的 二、终端门店日常管理要做好四个.. | |
| 课程名称：职场EQ与压力管理 | |
| 主讲老师：钟海涛 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：课程背景： 工作任务繁重琐碎、人际关系错综复杂、角色冲突矛盾重重、工作环境压抑烦躁，太多太多的压力像潮水一般，一浪接一浪地向我们蜂拥而来，我们的心理承受能力也因此像一个快要决堤的大坝一样岌岌可危 —— 戴尔&b.. | |
| 课程名称：医院客户服务技巧与服务礼仪规范 | |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：第一部分认识医院服务营销 第一讲医院服务竞争的产生 1.医院服务市场变化的特征 2.医院服务竞争产生的原因 3.医院服务竞争的六个领域 第二讲客户服务的策略 1.什么是客户满意 2.影响客户满意的因素 3.. | |
| 课程名称：客户财务分析与舞弊识别 | |
| 主讲老师：章从大 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：财务会计报告阅读与分析篇 一、会计基础知识 （一）财务会计报告体系 1）会计报表 2）会计报表附注 3）财务情况说明书 （二）会计要素 1）资产 2）负债 3）所有者权益 4）收入 5）费用 6）利润 （三）会计恒等.. | |
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