课程名称：新时代下的职业素养系列：责任意识与营销心态打造
主讲老师：易文睿 培训天数：2 天
课程简介：第一单元：新形势下的服务营销演进 一、新时代的机遇与挑战 1、网点转型“四化” 2、新形势下的柜员工作危机 二、服务专员定位 1、从柜面到离柜的华丽转变 2、体验营销的综合要求 3、离柜服务的三个挑..

课程名称：客情关系管理与客情关系维护
主讲老师：楚易 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：客户关系与企业发展 1、怎样才算是良好的客户关系？ 2、现阶段建立良好的客户关系对企业未来的发展有多么重要？ 3、现阶段客户关系管理与维护的具体内容有哪些？ 5、现阶段客户关系管理对销售人员未来的工作帮助 第二讲：了..

课程名称：新员工情绪压力舒缓与阳光心态
主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天
课程简介：引言：压力小测验—— 1、初入职场，我们都面临哪些压力？生活方面？工作方面？ 2、我们是否做好了积极投身工作的心理准备？了解自己的心理状态吗？ 一、压力与压力源 1、什么是压力 2、什么是压力源 3、..

课程名称：职业化的塑造与养成
主讲老师：楚易 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：什么是职业化 1.什么是职业化 2.新时代对职业人的界定 3.企业家眼中的职业化 4.职业人的成功之路 5.职业人要以让客户满意为自己的终生使命 第二讲：你为什么而工作？ 1、别做职场“植物人&rdqu..

课程名称：TTT-课程设计与课件设计
主讲老师：王竟东 培训天数：2 天
课程简介：一、课程的设计  如何认识培训原因和价值  常见但也常被忽视的问题或误区  课程设计的具体步骤 二、调研的具体思路与方法  如何获得正确的培训需求 ᠕..

课程名称：责任心与正能量
主讲老师：郭建华 培训天数：1 天
课程简介：导论：团队基业长青的基因—时刻具有危机感 1. 危机感：全员自动自发时刻保持积极的工作状态。 2. 优秀员工成功的方向，方式和方法是什么？ 第一讲：正能量之阳光工作心态 一、心态是成功的基础 1、两种心态两种结果 ..

课程名称：用演讲打动你—商务演讲技巧
主讲老师：戴国强 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：拔云见日——演讲的基础知识 一、演讲的重要性 1. 好的演讲 正面案例：《视频1》 2. 坏的演讲 反面案例：《视频2》 3. 演讲的重要性 小组研讨分享 二、演讲的要素 1. 演讲的基..

课程名称：卓越思维：职业发展与职业化训练
主讲老师：金鹏 培训天数：2 天
课程简介：前言： 1、课前的三种定位： （1）学习心态的定位 —— 不一定终身受雇，但一定终身学习 （2）职业角色的定位 —— 角色定位的精准决定着事业投入的程度 （3）课程共识的定位 &m..

课程名称：商务规范及风险应对
主讲老师：王哲光 培训天数：1 天
课程简介：一、商务工作规范 1、日常商务工作处理规范 1）以客户为中心的流程管理 2）作为甲方与乙方的商务工作流程 3）需求处理 4）报价处理、订单处理、返款核算、打款 5）客户跟踪、信用管理 2、客户跟踪 1）抓住客户披露的信息..

课程名称：微案例开发与教学
主讲老师：陈赛红 培训天数：2 天
课程简介：模块一、案例教学理论 一、案例教学从哈佛走向企业 1.什么是案例教学 2.案例教学的学习原理 3.案例教学实现经验萃取 4.销售精英岗位案例开发项目 5.案例实现场景化教学 6.新员工案例学习手册 7.案例加速人才培养..

课程名称：倍速提升的高质量办公EXCEL高效办公专题
主讲老师：刘磐超 培训天数：1 天
课程简介：一. 认识Excel 1. 菜单栏的组成 2. 工具栏的妙用 3. 如何规范使用单元格 4. 保存的妙用 1) 压缩文件 2) 发布到PDF,网站 3) 快速找到文件 5. 配置项 1) 自定义菜单方便日常的操作 2..

课程名称：系统思考
主讲老师：季佩枫 培训天数：2 天
课程简介：一、个人成长与职业价值的认知体系： 1、我们面临的不确定时代到底意味着什么？ 2、组织变革与个体竞争力进化：技能结构的淘汰风险 3、职业价值内核评估逻辑是什么？ 价值维度多元化（自我维度、企业维度、外部维度、社会（时代）维度） ..

课程名称：妙笔生花 职场公文写作宝典
主讲老师：贾蓓 培训天数：2 天
课程简介：第一章 公文基础 01 公文概述：公文不是写小说，三个要点很重要 ·应用 ·被动 ·规范 02 基本格式：文字内容先放放，格式字体不能错 ·版头 ·主体 &m..

课程名称：卓越职场人士的7项修炼
主讲老师：王泽仁 培训天数：2 天
课程简介：第一部分 重新探索自我 第一章 由内而外全面造就自己 1. 品德与个人魅力孰重 2. 思维定式的力量 3. 思维转换的力量 4. 以原则为中心的思维定式 5. 成长和改变的原则 第二章 七项修炼概论 1. 习惯的定..

课程名称：筑基职场胜任力——职业化塑造
主讲老师：赵诗雨 培训天数：1 天
课程简介：导入：案例分享：李庆恒 第一讲：职业化的素养金字塔 第一章：顶层设计——职业思维 一、思维的价值 1、职业素养的冰山模型 2、时代红利的演变 二、职场人必备的三个思维 1、前瞻思维 1）心智模式的..

课程名称：TTT企业专业培训师进阶教程
主讲老师：徐春嫣 培训天数：2 天
课程简介：一、 形神兼备：训练目标 职业定位 1. 职业心法 1) 本色做人 角色做事 2. TTT核心理念 1) 首善——请注意 2) 乐从——有道理 3) 对接—&m..

课程名称：轻松玩转Excel函数，高效进行商业数据处理
主讲老师：白龙 培训天数：2 天
课程简介：导入篇：数据提效基石——函数与公式通用技巧解析 技巧一：单元格地址灵活锁定 技巧二：常见函数错误的分析和处理 1. 解密函数错误类型 2. 使用错误检查工具 技巧三：保护和隐藏工作表中的公式 第一讲：..

课程名称：员工职业道德培训课程大纲
主讲老师：张曦月 培训天数：2 天
课程简介： 一、员工为什么要遵守职业道德？ （一）道德是做人的根本 1. 道德的内涵 2. 道德是做人的根本 3. 职业道德是协调与同事与领导间关系的法宝 （二）职业道德与自身发展 1. 职业道德与人格 2. 职业道德..

课程名称：公文写作与文案策划
主讲老师：万盛兰 培训天数：1 天
课程简介：第一章:公文写作的基础思维逻辑 　 　 　 　 　 1. 认知结构性思维模式的重要 1） 结构的重要性 2） 结构体现在哪里？ 3） 结构行思维的原则 【思维游戏】记忆力考试 　 　 　 　 　 　 2. 结果导向型思维模式..

课程名称：思维导图在职场中的运用
主讲老师：杨勇 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：思维导图原理 一、导图来源——了解思维导图创始人及创造原理 视频播放：央视对东尼·博赞先生的专访——了解思维导图的发源及基本信息 二、思维导图原理 1. 人类..

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