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公开课
  • 商务礼仪与职场沟通

    地点: 江苏 (苏州) 价格:¥1780 时间:2013-09-26

    一、认识礼仪 规矩与礼仪的重要性 商务礼仪的基本原则二、职业化形象塑造 1、商务人员仪容规范 男士修面的具体要领 女性职业化妆(练习) 发式发型的职业要求 职场仪容的禁忌..

  • 高级商务礼仪

    地点: 江苏 (无锡) 价格:¥2800 时间:2011-08-22

    一、礼仪的要旨 ◆礼仪是交往艺术 ◆商务礼仪适用于商界 ◆人际交往的要点:摆正位置与互动 ◆内强素质,外塑形象 二、商务交往中有效沟通的实现 ◆沟通的重要性 ◆有效沟通的必要..

  • 商务礼仪课程

    地点: 江苏 (扬州) 价格:¥6000 时间:2011-07-14

    第一讲:认识礼仪 1、商务礼仪的定义 2、商务礼仪的核心 3、商务礼仪的原则 第二章 :商务形象设计 1、外在形象及服饰的重要性---你就是你所穿的 2、商务人员形象设计原则 3..

内训课
  • 银行客户经理及管理人员商务礼仪培训大纲

    主讲老师:王玲 课程时长:1 天

    学员自我介绍:案例讨论:一储户为了利息上午十点吵到深夜十点不离开:1. 您觉得问题出在了哪里?2. 遇到这样的客户您会如何对待?前 言:没有不对的客户,只有不够的服务;做事先做人,做..

  • 银行客户经理及管理人员礼仪培训

    主讲老师:王玲 课程时长:1 天

    学员自我介绍案例讨论:一储户为了利息上午十点吵到深夜十点不离开:1. 您觉得问题出在了哪里?2. 遇到这样的客户您会如何对待?前 言:没有不对的客户,只有不够的服务;做事..

  • 职场礼仪与沟通艺术

    主讲老师:王玲 课程时长:1 天

    一、礼仪的概念与本质1.礼仪概述2.礼仪的本质3.学习礼仪的要求4.学习礼仪的过程二、礼仪的作用1.内强素质2.外塑形象3.增进交往三、礼仪与角色四、..

  • 现代商务礼仪

    主讲老师:刘武 课程时长:2 天

    商务礼仪培训(一)、商务“仪表”礼仪 ------为成功人士设计形象 1、外在形象及服饰的重要性 2、商务人员形象四原则 3、商务人员着装六不准 4、..

  • 汽车4s店销售顾问礼仪培训

    主讲老师:李老师 课程时长:18 天

    课程大纲:作为汽车4s店销售顾问,是否了解礼仪的重要性呢?如果平时你多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度等等。也许你的生活和工作中会增添很多乐趣,更重要的是会使你与客..

  • 酒店商务礼仪课程

    主讲老师:殷祥 课程时长:2 天

    商务礼仪培训(一)、认识礼仪 1、商务礼仪的定义 2、商务礼仪的核心 3、商务礼仪的原则 商务礼仪培训(二)、商务形象设计 1、外在形象及服饰的重要性---你就是你所..

  • 银行客户经理及管理人员商务礼仪培训

    主讲老师:王玲 课程时长:1 天

    学员自我介绍:案例讨论:一储户为了利息上午十点吵到深夜十点不离开:1. 您觉得问题出在了哪里?2. 遇到这样的客户您会如何对待?前 言:没有不对的客户,只有不够的服务做事先做人,做人..

  • 商务礼仪

    主讲老师:张老师 课程时长:2 天

    一、仪容礼仪:1、丰富自己的表情;2、正确的发型选择;3、使用饰品的规范;4、化妆需要注意的关键点;5、男性仪表重点;6、香水的使用规范;二、仪态礼仪:1、男士的正确仪态..

  • 窗口工作人员礼仪培训

    主讲老师:王老师 课程时长:6 天

    课程大纲:为了进一步树立政务大厅的良好形象,增长窗口工作人员的文明礼仪知识,加强精神文明建设,相应国家号召,将创建文明城市活动进一步深入。特开设政府单位窗口服务大厅的政务礼仪课程。课程从工作人员的日..

  • 银行服务礼仪培训

    主讲老师:王老师 课程时长:6 天

    课程大纲: 银行服务礼仪培训课程简介培训对象:银行服务人员培训方式:课程讲授,现场互动,案例分析,示范性讲课风格,使学员更好的融会贯通。银银行服务礼仪培训课程大纲:第一部分 银行服务..

  • 房地产行业服务人员礼仪培训

    主讲老师:王老师 课程时长:6 天

    课程大纲: 课程大纲之一: 售楼接待处服务人员礼仪模块一:售楼接待处服务人员的[冷脸]与售楼处的豪华硬件设计[相映成灰?]1. 售楼接待处服务人员的服务态度给兴致勃勃看楼的客户浇了一头冷水 ..

  • 房地产商务礼仪训练营

    主讲老师:安致丞 课程时长:2 天

    第一篇:置业顾问职业素质与卓越服务第一讲:房地产置业顾问服务心态培养一、优质客户服务的价值1、打造服务利润链2、客户服务与销售同样重要3、深刻理解客户关系4、深刻理解客户服务..

  • 有型有礼——职场商务礼仪

    主讲老师:陈淑亚 课程时长:2 天

    一、礼仪之道二、职业形象塑造三、商务接待与社交礼仪四、职场沟通礼仪

  • 有型有礼——职场商务礼仪

    主讲老师:陈淑亚 课程时长:2 天

    一、礼仪之道二、职业形象塑造三、商务接待与社交礼仪四、职场沟通礼仪

  • 从心出发,银行服务礼仪提升

    主讲老师:陈淑亚 课程时长:2 天

    一、银行礼仪概说——服务意识提升二、积极心理建设与优质服务提升三、基本服务礼仪规范四、服务沟通技巧五、各司其职——不同岗位的礼仪规范六、银..

  • 银行金牌服务礼仪

    主讲老师:吴昊 课程时长:1 天

    一、柜面服务的内涵1.1服务的现状和趋势1.2 服务的重要性1.3服务的内涵二、服务形象塑造2.1形象是一生的战略问题2.1.1首因效应:第一印象的解读2.2从头做起2.2...

  • 商务礼仪与职业化形象塑造

    主讲老师:吴昊 课程时长:1 天

    一、商务礼仪的内涵与意义1. 礼的内涵2. 首轮效应的重要性3. 你是公司形象的代言人二、商务人士职业形象塑造1. 利用个人形象传递信息展示公司形象2. 不同场合着装体现不同形象..

  • 礼仪赋能,由心启航——职场商务礼仪素养提升

    主讲老师:吴昊 课程时长:2 天

    第一讲:礼仪文化素养修炼——唤醒员工礼仪素养,自我觉察“自律“小组破冰游戏互动1. 员工的礼商展现企业的社会实力2. 如何唤醒员工的礼仪素养&..

  • 商务礼仪 烟·酒·茶·餐

    主讲老师:王越 课程时长:1 天

    第一部份、迎客、送客第一章、迎客礼第一节、握手礼第二节、交换名片第一、递交名片顺序第二、接受名片礼仪第三、微信使用礼仪第二章、行之礼第一、进出电梯一、电梯无人二、电梯..

  • 医务人员服务礼仪课纲

    主讲老师:吴昊 课程时长:2 天

    第一讲:医务人员服务意识概述和切入点一、服务意识是什么?为什么要有服务意识?二、优质服务的重要性和标准三、认识医务工作中的个人角色四、医务人员的服务意识五、医务人员服务心态的修炼1...

  • 礼仪赋能,塑造品牌——门店服务礼仪提升

    主讲老师:吴昊 课程时长:2 天

    第一讲:树立卓越的品牌服务意识和心态——好的心态会赢得更好的市场一、 领悟服务的真谛1、服务是什么?商品与服务的重点关系2、为什么需要优质的服务?(优/劣质服务对企业的影..

  • 商务礼仪与职业化形象塑造

    主讲老师:吴昊 课程时长:1 天

    一、商务礼仪的内涵与意义1. 礼的内涵2. 首轮效应的重要性3. 你是公司形象的代言人二、商务人士职业形象塑造1. 利用个人形象传递信息展示公司形象2. 不同场合着装体现不同形象..

  • 银行金牌服务礼仪

    主讲老师:吴昊 课程时长:1 天

    一、柜面服务的内涵1.1服务的现状和趋势1.2 服务的重要性1.3服务的内涵二、服务形象塑造2.1形象是一生的战略问题2.1.1首因效应:第一印象的解读2.2从头做起2.2...

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