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商务礼仪培训之领导对下属的礼仪

时间：2014-04-18

在企业中，其实领导也得注意对待下属，这中间也有礼仪要讲，其实如果领导对待自己的员工是对亲人一样，文质彬彬的，企业就会和谐，如果一味的强调官僚主义的话，那效果估计会适得其反，知名商务礼仪培训师景雅澜老师在给企业做培训的时候，不单单讲授的是商务礼仪的实战型的，对于理论也给外强调，本文就一些领导与下属之间的礼仪做了探讨。

一、尊重下属
尊重下属的人格，下属具有独立的人格，领导不能因为在工作中与其具有领导与服从的关系而损害下属的人格，这是领导最基本的修养和对下属的最基本的礼仪。

二、听取下属
善于听取下属的意见和建议。领导者应当采取公开的、私下的、集体的、个别的等多种方式听取下属的意见，了解下属的愿望，这样既可提高领导的威信，又可防止干群关系的紧张。

三、宽带下属
领导应心胸开阔，对下属的失礼、失误应用宽容的胸怀对待，尽力帮助下属改正错误，而不是一味打击、处罚、更不能记恨在心，挟私报复。

四、培养人格魅力
作为领导，除权力外，还应有自己的人格魅力。如良好的形象、丰富的知识、优秀的口才、平易近人的作风等，这些都是与领导的权力没有必须联系的自然影响力。

五、尊崇下属
领导不可能在各方面都表现得出类拔萃，而下属在某些方面也必然会有某些过人之处。作为领导，对下属的长处应及时地给以肯定和赞扬。如接待客人时，将本单位的业务骨干介绍给客人；在一些集体活动中，有意地突出一下某位有才能的下属的地位；节日期间到为单位作出重大贡献的下属家里走访慰问等，都是尊重下属的表现。这样做，可以进一步激发下属的工作积极性，更好地发挥他们的才干。相反，如果领导嫉贤妒能，压制人才，就会造成领导和下属的关系紧张，不利于工作的顺利开展。

其实做好领导与下属之间的礼仪不仅仅是以上的五种，在实际上还有很多，知名商务礼仪培训师景雅澜老师指出，在企业里一定要注意领导与下属，下属与下属，下属与领导之间的礼仪，注意好礼仪对于工作的开展也起到一个良好的促进的作用。

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